Проектная организация
Для того чтобы эффективно управлять крупномасштабными проектами ограниченной длительности (например, строительством плотины, здания; запуском ракеты на Луну; разработкой и выпуском ноной системы вооружения и т.д.), все большее число организаций стало использовать специальную проектную организацию. Проектная организация - это временная структура, создаваемая для решения конкретной задачи. Смысл ее состоит в том, чтобы собрать в одну команду самых квалифицированных сотрудников организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки с заданным уровнем качества, не выходя за пределы установленной сметы. Когда проект завершен, команду распускают. Ее члены переходят в новый проект, возвращаются к постоянной работе в своем "родном" отделе или уходят из этой организации. Основное преимущество проектной организации в том, что она концентрирует все усилия па решении одной-единственной задачи. В то время как руководитель обычного отдела должен разрываться между несколькими проектами одновременно, руководитель проекта концентрируется исключительно на нем.
Матричные структуры организации
Начало применению матричной организации было положено средними по размеру авиакосмическими фирмами в 50-60-е годы прошлого столетия. Эти фирмы были стишком малы, чтобы оказалась эффективной чисто проектная организация. Тем не менее они были достаточно велики, чтобы столкнуться с проблемами, порождаемыми функциональными структурами, в которых интеграция происходит только на самой вершине пирамиды управления. Для того чтобы использовать преимущества и функциональных, и проектных структур, такие фирмы, как "Дженерал Электрик", "Экви-табл Лайф Иншуэренс", "Ти Ар Дабл Ю", "Доу Кемикл" и "Шелл Ойл", провели эксперименты по наложению проектной структуры на постоянную для данной организации функциональную структуру. Блок-схема подобной структуры показан на рис. 7.8. Она напоминает решетку, отсюда и название "матричная структура".
В матричной организации члены проектной группы подчиняются как руководителю проекта, так и руководителям тех функциональных отделов, в которых они работают постоянно. Руководитель проекта обладает так называемыми проектными полномочиями. Эти полномочия могут варьировать от почти всеобъемлющей линейной власти над всеми деталями проекта до практически чистых штабных полномочий. Выбор конкретного варианта определяется тем, какие права делегирует ему высшее руководство организации. Руководители проектов в матричной организации отвечают в целом за интеграцию всех видов деятельности и ресурсов, относящихся к данному проекту. Для того чтобы они смогли добиться этого, все материальные и финансовые ресурсы по данному проекту передаются в их полное распоряжение. Руководители проекта также отвечают за планирование проекта, особенно за составление графика; проверяют ход выполнения проекта, чтобы убедиться, что соблюдены запланированные затраты по проекту, его количественные, качественные и временные показатели. Руководители функциональных отделов делегируют руководителю проекта некоторые из своих обязанностей, решают, как и где должна быть сделана та или иная работа, а также
Рис. 7.8. Матричная структура
Преимущества и недостатки матричной структуры представлены в табл. 7.6.
Таблица 7.6. Преимущества и недостатки матричной структуры
Горизонтальная структура - новый способ построения организации, объединяющий работников вокруг каких-либо процессов. Как правило, организации переходят к гори-
Рис. 7.3. Процессная структура управления
Преимущества и недостатки процессной структуры представлены в табл. 7.7.
Таблица 7.7. Преимущества и недостатки процессной структуры
Модульная структура выносит концепцию горизонтальной координации и сотрудничества за рамки традиционной организации. При модульной структуре фирма передает многие или большую часть основных направлений работы самостоятельным компаниям и координирует их деятельность из небольшой штаб-квартиры. Модульную организацию можно представить себе в виде некоего центра, окруженного сетью привлеченных специалистов. Вместо того чтобы находиться под одной крышей или осуществляться силами одной организации, все расчеты, проектирование, производство, маркетинг и сбыт могут быть переданы с помощью информационных технологий по аутсорсингу независимым компаниям, связанным с головным офисом. Партнеры организации, расположенные по всему миру, могут использовать сетевые компьютеры или Интернет для обмена данными и информацией так быстро и беспрепятственно, что широко разбросанная сеть поставщиков, производителей и дистрибьюторов может выглядеть и работать как одна целостная компания. В модульной структуре традиционную вертикальную иерархию заменяет стиль свободного рынка. Субподрядчики могут вносить свой вклад в работу системы, как только в этом возникнет необходимость. В модульной структуре головная фирма концентрируется на том, что она делает лучше всего, и передает все остальные функции компаниям, наиболее успешно работающим в своих конкретных областях; тем самым значительные результаты достигаются относительно малыми усилиями. На рис. 7.10 показана упрощенная модульная структура
Рис. 7.10. Модульная структура Premiere Plus Publishing Company
Преимущества и недостатки модульной структуры представлены в табл. 7.8.
Таблица 7.8. Преимущества и недостатки модульной структуры