Исторический экскурс

Первый эскалатор, разработанный и запатентованный Джессом Рено в 1892 г., использовался в развлекательных целях (рис. 1.7). Он был установлен в парке на Кони-Айленд (США) в качестве аттракциона для отдыхающих. На нем перемещались сидя, причем для дам были оборудованы женские сиденья. Тогда еще никто не знал, что эскалатор из развлечения превратится на ближайший век в наиболее эффективный вид подъемно-транспортных механизмов в общественных и коммерческих зданиях.

Рис. 1.7. Схема первого эскалатора

Зарубежный опыт

Экзоскелет – технологические прототипы, 2014

Экзоскелет – устройство, копирующее движения человека и усиливающее их мощность в несколько раз за счет механических, гидравлических или электрических приводов. Экзоскелеты – очень популярное устройство в фантастических фильмах, например, таких как "Железный человек", "Бросок кобры" и др.

Рис. 1.8. Экзоскелеты:

слева – костюм компании Raytheon (США)1; в середине – силовой экзоскелет компании Honda (Япония)2; справа – экзоскелет для парализованных ниже пояса инвалидов, компания Rex Bionics (Новая 3еландия)3

Но показанные на рис. 1.8 экзоскелеты – не фантазия сценаристов, а реальные разработки, находящиеся на стадии "роста". Конечно, все три концепции решают разные задачи. Raytheon – это оборонные технологии, исследовательская лаборатория получила 10 млн долл, от оборонного комплекса США на разработку костюма, увеличивающего в 20 раз мышечную силу. Rex Bionics разрабатывает вертикальную альтернативу инвалидной коляске. Honda предлагает универсальную, неспециализированную модель усиления опорно-двигательного аппарата человека. Так или иначе в перспективе ближайших пяти лет одна из концепций станет лидером, технологическим прототипом массового производства экзоскелетов.

Этап "начало" характеризуется отсутствием сформированного интереса к новинке в среде потенциальных потребителей. На данном этапе действуют только ученые и изобретатели, промышленное тиражирование еще не началось. К разработкам ученых проявляют интерес лишь наиболее передовые предприниматели. Они ожидают окончания исследований, чтобы внедрить в производство новинку и сформировать конкурентные преимущества на рынке. К концу этапа "начало" отрасль представлена множеством (CR3 – 15%) небольших научно-исследовательских организаций , разрабатывающих прототип будущего изделия на базе общей технологической платформы.

Этап "роста" характеризуется появлением рынка: осуществлен переход от прототипа к малотиражному образцу; выражен потребительский спрос на новинку; идет активная фаза инвестиций; началось производственное тиражирование. На этом этапе изобретателями представляется рынку несколько концепций инновационного продукта. Наиболее удачная с позиции потребителя и наиболее эффективная с позиции предпринимательских, маркетинговых усилий концепция к концу этапа займет доминирующую долю рынка. Именно на этом этапе на сегодняшний день находится рынок экзоскелетов: развилка выбора между концепциями.

Важно понимать, что на данном этапе управление процессом переходит из ведения ученых и изобретателей в "суровые" руки предпринимателей. Ученые выполнили свою задачу на этапе "начало" – создали прототип. Теперь необходимо прототип запустить в производство, привлечь инвестиции и достичь лидерства новинки на рынке. К концу этапа должна сформироваться тройка лидеров отрасли, консолидирующая 40–60% рынка продаж нового продукта. Все остальные считаются проигравшими гонку за лидерство, не имеющими потенциала самостоятельного развития (только через слияния и поглощения). Предпринимательское развитие на данном этапе имеет исключительно эволюционную природу – рынок не насыщен новинкой (рис. 3.19), потребитель не искушен в ее потреблении и реагирует в основном на ценовой фактор. Именно поэтому единственная логичная стратегия на данном этапе – "лидерство по издержкам" .

Стратегия лидерство по издержкам реализуется через конкурентное преимущество – минимальную рыночную цену. Краткосрочный экономический эффект достигается через эффект масштаба. Долгосрочным эффектом является выход в лидеры по рыночной доле.

Посмотрим, как компания 23andMe пытается сделать рывок на молодом рынке персональных ДНК-тестов в США.

Персональный ДНК-тест, компания 23andMe, США, 2013

Полный ДНК-тест позволяет получить оценку на предрасположенность к ряду заболеваний, таких как болезнь Альцгеймера, Паркинсона, на наличие гена муковисцидоза. Сформированы потребность и спрос на услугу, ограниченные цеповым фактором. На сегодняшний день тест в США и других странах является достаточно дорогостоящей медицинской процедурой (около 4000 долл.), происходящей в контакте с медицинским персоналом. Компания 23andMe предложила новое решение за 299 долл. Через сеть аптек распространяется персональный набор для сбора слюны при проведении ДНК-теста (рис. 1.9). Потребитель посылает собранную слюну в центр компании 23andMe, а информация о расшифровке генома передается потребителю услуга через защищенный сайт. Кстати, возможен и поиск родственников по базе компании среди лиц, прошедших ДНК-анализ. По мере расшифровки фундаментальной наукой новых элементов ДНК-пользователь получит дополнительную информацию через свой личный кабинет на сайте без дополнительной передачи биоматериала.

Рис. 1.9. Персональный набор для сбора слюны при проведении ДНК-теста компании 23andMe

Итак, на этапе роста наблюдается соревнование предпринимателей за долю рынка уникальной технологической концепции. Три-четыре компании, консолидирующие рынок, к окончанию этапа диктуют массовый технологический стандарт потребления на последующих этапах.

На этапе "специализация" рынок насыщен. Рост компаний эволюционным путем невозможен, и рынок переходит к сделкам слияния и поглощения. Тройка лидеров инвестирует в покупку малых и средних компаний. Поглощения увеличивают концентрацию отрасли, к концу этапа достигая пика – 75–80%. Малый бизнес, который не может поддерживать соревнование за низкие цены, имеет всего два пути: продать бизнес (поглощения) или дистанцироваться от рынка основного продукта. Последнее формулируется как стратегия дифференциации !!!.

Стратегия дифференциации – уход от соревнования на рынке с доминирующей концепцией массового дешевого продукта, предложение продукта с дополнительной ценностью (расширенными потребительскими свойствами) и, как правило, более высокой ценой.

Посмотрим, как развивалась созданная компанией "Ксерокс" технологическая платформа, в настоящее время находящаяся на этапе специализации.