Новые возможности и перспективы компьютерной диагностики

По уровню вовлеченности компьютерной техники в процедуру психодиагностического исследования можно выделить ряд уровней. Высокий уровень компьютеризации методики связан с применением компьютера к процессам выбора методов воздействия, подготовки психодиагностического заключения, содержательной интерпретации результатов тестирования. Средний уровень компьютеризации предусматривает участие компьютера в проведении тестирования. Низкий уровень компьютеризации методики включает сохранение данных обследования и обработку первичных результатов диагностирования (расчет тестовых показателей и т.д.).

Разработка методик высокого уровня компьютеризации в настоящее время представляет значительные сложности в научном плане. Существующие в настоящее время компьютерные алгоритмы построения психодиагностических заключений пока не могут быть рекомендованы для массового использования, особенно ориентированные на анализ многофакторных методик.

Наиболее полезны для практического психолога методики среднего уровня компьютеризации (с компьютерным предъявлением стимульного материала).

Традиционно данную группу методик обозначают как компьютерные и аппаратурные тесты. С помощью компьютеров возможно моделировать различные сложные виды деятельности, тем самым приближая модели диагностируемой деятельности к реальной деятельности по уровню сложности и динамичности изменения ситуаций, а также учитывать не только результаты, но и способ решения диагностической задачи. Это качество особенно важно для методик профессиональной психодиагностики, ориентированной на определенные критерии.

Начальный уровень компьютеризации методики предусматривает привлечение компьютерной техники к обработке и хранению результатов психологических исследований. Так как компьютер не используется в процедуре тестирования, то дополнительная стандартизация таких компьютеризированных методик не является необходимой.

Методики компьютерной психодиагностики в большинстве случаев представляют собой аппаратурные (автоматизированные) тесты и опросники.

В настоящее время автоматизация психодиагностики основывается на представлении о возможности формализации (алгоритмизации) психологических явлений и их измерения. В этом плане наиболее удобными для автоматизации являются пять основных сфер проявления психического: сфера психофизиологических реакций человека на определенный стимул, когнитивная сфера, сфера характерологических особенностей, социально-психологические характеристики субъекта и межличностные отношения в группе и сфере деятельности (в том числе профессиональной).

В зависимости от уровня формализации той или иной сферы определяются три уровня автоматизации методик: автоматизация процедуры диагностирования, автоматизация обработки и интерпретации данных и наиболее полная автоматизация типа "компьютерных игр" на основе игры-диалога.

В данной главе приводятся примеры и очень краткое описание некоторых компьютерных психодиагностических методик. Часть из компьютерных психодиагностических методик предполагает только бланковую процедуру проведения с последующей компьютерной обработкой и анализом (в том числе статистическим) результатов (частично автоматизированные методики), другая часть методик полностью автоматизирована и в отношении процедуры, и в отношении анализа.

Психологическая диагностика — прикладная отрасль психологии, и диагност, применяя свои методы, в том числе и компьютеризированные, способствует решению тех практических задач, которые возникают в разных сферах жизнедеятельности человека.

Психологу предстоит выбрать форму диагностирования: можно использовать тесты, стимульным материалом которых являются предметы или их части, а также бланковые, аппаратурные или компьютерные методики. Последние применяют, ориентируясь на возраст и образование испытуемых, степень их знакомства с компьютерной техникой (очень важно, чтобы компьютерные методики не вызвали у обследуемых дополнительных трудностей, которые исказили бы их результаты). Как уже отмечалось выше, компьютерные варианты бланковых методик должны быть заново проверены в отношении их психометрических качеств. Изменение формы предъявления методики (перевод бланковой в компьютерную) предполагает рестандартизацию, а также проверку надежности и валидности компьютерного варианта. К сожалению, это не всегда осуществляется, по при выборе методик па это следует обращать внимание, предпочитая из предлагаемых те, в отношении которых все необходимые проверки проведены.

Стандартизация процедуры эксперимента подразумевает унификацию инструкций, стимульного материала, способов регистрации результатов, условий проведения обследования. Применение компьютерных технологий облегчает выполнение этого требования. Предъявление диагностических заданий, инструктирование и регистрация ответов с помощью компьютера позволяют избежать таких нарушений экспериментальной процедуры, как несоблюдение правил сообщения инструкций и знакомства с примерами выполнения, отклонения вида (цвета, размера и др.) стимульного материала от того, что предложен разработчиком методики, несоблюдение временных стандартов выполнения, влияние личности психодиагноста.

Другим аспектом стандартизации методики является выбор критерия, по которому следует проводить интерпретацию результатов диагностических испытаний. В Психологическом институте РАО разработана система тестов, в которых в качестве точки отсчета выступает не статистическая норма, а независимый от результатов испытания, объективно заданный социально-психологический норматив (см. гл. 5 настоящего учебника). Примером компьютерного теста, ориентированного на социально-психологический норматив, является ШТУР (см. гл. 5 настоящего учебника).

Рассмотрим некоторые имеющиеся в нашей стране разработанные компьютерные методики, применяемые для решения различных психодиагностических задач.

Для контроля за интеллектуальным развитием учащихся, а также для выявления причин неуспеваемости используются методики, направленные на диагностику интеллектуальной сферы — тесты интеллекта и тесты умственного развития. Из компьютеризированных вербальных тестов интеллекта можно применить Тест структуры интеллекта Р. Амтхауера для лиц в возрасте от 13 до 61 года и Групповой интеллектуальный тест (ГИТ) Дж. Ваны для диагностики школьников 9—12 лет (см. гл. 5 настоящего учебника).

Компьютерный вариант ГИТ представлен в виде комплектов, в которые входят CD с программой тестирования, предполагающей печать стимульного материала и ответных бланков, режим ввода результатов бланка для дальнейшей компьютерной обработки и статистического анализа, а также руководство пользователя.

Отечественный тест для диагностики умственного развития школьников 12—15 лет. Школьный тест умственного развития представлен в нескольких компьютерных вариантах.

Для решения проблем так называемых трудных детей применяются личностные методики — опросники и проективные техники.

В разных организациях представлены опросники Р. Кеттелла, EPI Г. Айзенка с разной степенью компьютеризации. Компьютеризированный опросник EPI Айзенка входит в различные программные комплексы.

Модифицированный патохарактерологический диагностический опросник (ПДО) А. Е. Личко и Н. Я. Иванова для лиц 14—18 лет имеет компьютерный вариант. Существует также компьютеризированный опросник Шмишека для выявления акцентуированных личностей.

При нарушениях контактов с окружающими людьми, связанных с повышенной раздражительностью, злобностью, вспышками агрессивности, используют компьютеризированные методики, направленные на диагностику уровней и специфики проявлений агрессивности: Опросник Басса — Дарки и Тест руки Э. Вагнера (Hand test).

Для диагностики социально-психологической дезадаптации у детей с 12 лет может использоваться Шкала социально-психологической адаптированности, разработанная К. Роджерсом и Р.Даймондом. Обе методики включены в компьютерные комплексы.

Для оказания помощи школьникам в выборе предстоящей профессии можно использовать компьютерный комплекс "Профориентатор", разработанный в Центре тестирования и развития "Гуманитарные технологии", созданном А. Г. Шмелевым.

Эта методика комплексно диагностирует интересы, способности (умения) и личностные качества человека, соотнося их с выбором профессии и учебного заведения, у учащихся 8—11-х классов. "Она позволяет получить дифференцированное представление об уровне интереса к восьми сферам профессиональной деятельности, о выраженности четырех ортогональных личностных качеств и об уровне развития шести основных факторов умственной деятельности".

В настоящее время используется комплекс тестирования "Про-фориентатор-3", включающий три блока:

A. Структура интересов. Данный блок состоит из 80 утверждений, диагностирующих сферу интересов но восьми факторам, условно обозначенным как "Техника", "Наука", "Искусство", "Общение", "Бизнес", "Знак", "Природа" и "Риск". Выбор этих шкал осуществлялся с опорой на теоретические подходы отечественной психологии труда (Е. А. Климов) и американской психологии профессионального выбора (Дж. Холланд);

B. Структура интеллекта. Данный блок состоит из 72 заданий на определение уровня развития различных факторов умственной деятельности, условно обозначаемых в методике как "Вычисления", "Лексика", "Эрудиция", "Зрительная логика", "Абстрактная логика" и "Внимание". Кроме того, рассчитывается общий балл по данному блоку, отражающий средний показатель по всем шести факторам аналог уровня умственного развития;

В. Структура личности. Данный блок состоит из 45 вопросов-утверждений, ориентированных на выявление личностных качеств. Факторы данного блока основываются на "Большой пятерке" личностных черт, за исключением шкалы "Открытость опыту". Эти факторы условно обозначаются как "Активность", "Согласие", "Самоконтроль" и "Эмоциональная стабильность".

Тест включает в себя различные задания: решение задач, выбор наиболее привлекательных альтернатив, оценка объектов по заданным параметрам, выбор вариантов поведения в тех или иных ситуациях.

Первый и третий блоки предъявляются без ограничения времени, на выполнение второго блока отводится 40 минут. На выполнение всех заданий уходит в среднем от 40 до 60 минут. Комплекс снабжен несколькими версиями тестовых норм, которые применяются в зависимости от возраста испытуемого.

После прохождения комплексного тестирования по методике "Профориентатор" клиент получает распечатку результатов, куда входит индивидуальный профиль с результатами по каждой шкале, списки сходных профессий по различным критериям, интерпретация результатов по всем шкалам теста, а также информация о рекомендуемых развивающих (тренинговых) программах.

Показатели по отдельным шкалам образуют так называемый факторный профиль, являющийся по сути индивидуальным психологическим портретом испытуемого. Балл по каждому фактору отображается в стандартной шкале стенов (от 1 до 10) со средним значением, равным 5,5 и стандартным отклонением, равным 2. Факторный профиль сравнивается с "идеальными" профилями различных профессий, созданными экспертами на основе профессиограмм. Результаты сравнения представляются сначала по каждому блоку в виде списка наиболее близких по профилю профессий с соответствующими коэффициентами сходства (при полном совпадении коэффициент равен единице), затем программа формирует интегральный список профессий, комплексно оценивая результаты по всем трем блокам.

Показатели надежности — согласованности методики "Профориентатор" постоянно обновляются, последний анализ показал уровень 0,79 для методики в целом. Уровень прогностической валидности, определенный коррелированием профилей с фактом принадлежности к той или иной профессиональной группе, равен 0,4—0,6 для разных источников информации. Теоретическая (конструктная) валидность обеспечивается теоретической базой, заложенной в шкалы-факторы, а также проверяется на практике психологами-консультантами в рамках психодиагностической беседы. Репрезентативность выборки обеспечивается участием в обследованиях нескольких тысяч человек; она по времени сбора данных и характеру формирования фактически совпадает с выборкой испытуемых, на которых в дальнейшем методика используется.

Комплекс "Профориентатор" рекомендован Минобрнауки России для выбора профессиональных классов, специального или высшего учебного заведения и будущей профессии.

Чтобы тестирование по методике "Профориентатор" было доступно для широкого круга практических психологов, специалистами Центра "Гуманитарные технологии" была разработана Интернет-технология "Телетестинг" — система дистанционного тестирования, с помощью которой тестирование может проводиться не только в Москве, но и на территории всей России.

В 1997 г. под руководством А. Г. Шмелева в России состоялась первая олимпиада для выпускников школ с использованием Интернет-технологии "Телетестинг". В этом случае пользователь получает на свой локальный компьютер только тестовые задания, а обработка данных производится на сервере у разработчика. Существует ряд модификаций этой общей схемы — от меньшей до большей нагрузки на процессы сетевого обмена информацией. Самый "нагруженный" для сети вариант — это так называемое онлайн-тестирование. В этом случае по сети передается либо гипертекстовая страничка с тестовыми заданиями, либо фактически каждое отдельное задание теста. Для тестов, где существенно время ответа, этот вариант имеет смысл применять при наличии высокоскоростных оптических линий и нет смысла — при наличии медленных телефонно-модемных линий связи. Кроме того, существенным недостатком этого варианта является фактическая незащищенность тестовых заданий от несанкционированного распространения.

В "Телетестинге" А. Г. Шмелевым был применен комбинированный подход: проведение теста в режиме offline (без подключения к Интернету), а получение теста и обработка результатов — в режиме online. При этом применены многие достижения предыдущего периода. Это и использование алгоритмов со случайным предъявлением тестовых заданий из большого банка (random sélection), и адаптивное тестирование (САТ — Computer adaptive testing).

В чем же конкретно интернет-технологий новы, почему можно говорить о том, что они знаменуют качественно новый этап в развитии психологического тестирования?

Формируется новый тип диагностической ситуации — "дистанционное тестирование" (ее неправильно считать "заочной", ибо она характеризуется определенными элементами интерактивное™, хотя и менее выраженными, чем при очном тестировании). В силу дистанционных отношений между экспериментатором и испытуемым повышается роль мотивации самопознания, повышается роль добровольцев, которым необходимо "оплатить" их участие в пилотировании сырой версии методики с помощью автоматизированной интерпретации их сугубо предварительных результатов, тем самым повышается роль систем автоматизированной интерпретации. Если в очном компьютерном тестировании экспериментатор может "на словах" пояснить испытуемому малопонятный для него профиль, то в заочном тестировании испытуемый хочет получить связный и понятный текст (так называемый narrative report — повествовательный отчет).

Взаимоотношения между пользователями и разработчиками тестов оказываются по-настоящему интерактивными, складывается интерактивная модель сотрудничества. При этом банки протоколов автоматически пополняются, что создает возможности внесения своевременных коррективов в методики.

Кардинально расширяется аудитория пользователей тестов и других процедур, включая и испытуемых, и экспериментаторов. "В результате значительно повышается репрезентативность диагностических норм, популяционная устойчивость ключей и т.д. Если раньше на получение нескольких сотен протоколов уходили недели и месяцы, то теперь это можно получить за один день"^[1].

Резко расширяются возможности участия специалистов (в том числе из разных стран) по созданию корпоративных банков тестовых заданий и систем интерпретации результатов.

Особый интерес представляет применение компьютеров непосредственно для разработки диагностических методик, в частности тестов личности. С появлением первых персональных компьютеров в стандарте IBM стало реальностью создание достаточно мощных, универсальных и гибких программных систем, позволяющих автоматизировать практически все этапы исследования по созданию психометрических тестов:

- разработка первоначальной версии теста (избыточной по набору пунктов);

- проведение пилотажного тестирования в режиме диалога;

- анализ результатов, включая анализ пунктов, отсев "неработающих" пунктов;

- коррекция ключей и набора вопросов, создание новой (как правило, сокращенной) версии;

- построение системы интерпретационных правил и сообщений (на основе тестовых норм и профилей);

- сдача теста в эксплуатацию с использованием дополнительных возможностей диалогового режима для контроля за достоверностью (контроль по шкале социальной желательности и т.п.).

Работы по изучению таксономии личностных черт в индивидуальном сознании получили ясный и вполне насущный прикладной выход и во многом стали ориентироваться на этот прикладной результат. Речь идет о создании систем автоматизированной интерпретации тестовых результатов. "Это разработка такой специализированной программной системы, как ТЕЗАЛ — Автоматизированный ТЕЗаурус Личностных черт. Здесь же необходимо хотя бы кратко упомянуть две другие инструментальные программные системы, во многом определившие ход событий в лаборатории автора в 1990-е гг. Это ТЕСТАН — автоматизированная система ТЕСТирования и АНализа тестовых данных. А также ЭКСПАН — система сбора ЭКСПертных оценок и их Анализа".

Помимо отдельных психодиагностических компьютерных методик, используемых для решения конкретных практических задач, встающих в сфере обучения и воспитания, существуют и предлагаются к распространению психодиагностические комплексы, представляющие собой наборы методик, предназначенные для испытуемых разного возраста (от дошкольного до юношеского) и позволяющие измерять ряд личностных и когнитивных особенностей. Примером такого набора являются "Лонгитюд" и ЭДК (экспериментально-диагностический комплекс). Программные комплексы разработаны на базе Отделения психологии Центра технического сопровождения образовательных программ (Научно-исследовательский центр им. Б. Г. Ананьева) факультета психологии Санкт-Петербургского государственного университета. Они предназначены соответственно для прикладных и исследовательских работ в области психологии и педагогики, поэтому они имеют много общего как в интерфейсе, так и в содержании. Методики, входящие в их состав, разрабатываются совместно с психолого-педагогическими медико-социальными центрами (ППМС-центрами) и с сотрудниками факультета психологии СПбГУ. В зависимости от целей работы предпочтительно выбрать и использовать одну из программ, или, иначе говоря, один из интерфейсов единого программного комплекса — прикладной или учебно-исследовательский.

Программы "Лонгитюд" и ЭДК включают в себя более ста различных методик для проведения исследований, психодиагностики, консультирования по широкому спектру проблем: исследование свойств личности детей и взрослых, характера, темперамента, познавательных способностей, мотивации, текущего психофизиологического состояния, адаптивных способностей, профессиональных склонностей и способностей, межличностных отношений, психологическое сопровождение учебного процесса и т.д. Более подробное описание этих методик и комплекса в целом представлено на сайте программы. С помощью данных методик по мнению разработчиков программы можно решить ряд задач в индивидуальном консультировании, а также при проведении массовых обследований.

Следует отмстить, что описанные компьютерные методики являются не психодиагностическими в точном смысле этого слова (не исследованы их валидность и надежность, нет критериев оценки их результатов).