Лидерство в команде

Большинство людей считает, что лидеры (особенно политические) принимают стратегические решения за спиной исполнителей особо не интересуясь их мнением. Однако в настоящее время, когда во многих организациях широкое распространение получили самоуправляемые команды, лидерам труднее отвечать за реализацию исполнителями их идей на практике. Вместо этого лидеры, работающие в команде, должны обеспечить группу ресурсами для того, чтобы члены группы реализовывали свое персональное видение собственными методами. Лидеры не берут всю ответственность на себя, а помогают подчиненным отвечать за их работу. Это значит, что роль лидеров, работающих в команде, существенно отличается от традиционной "командуй и контролируй".

Чтобы достичь успеха в руководстве командой, нужно придерживаться следующих правил.

Во-первых, задача лидера заключается не в раздаче команд подчиненным, а в поддержании командного духа и доверия. Это может быть достигнуто путем поощрения взаимодействия между всеми членами команды, а также между служащими и клиентами. Кроме того, лидеры должны брать инициативу, чтобы улучшить ситуацию. Лидерство будет эффективным только в том случае, если лидер собственным примером пытается улучшить качество работы команды.

Во-вторых, вместо того чтобы сосредоточиться на тренинге подчиненных, эффективные лидеры в команде сосредоточены на расширении возможностей команды. То есть работа лидера очень похожа на работу тренера, он помогает членам команды обучая их навыкам, необходимым для выполнения задания, устраняет барьеры, которые могут сказаться на успешном выполнении задания, развивает уверенность членов команды в успехе и раскрывает их потенциальные возможности.

В-третьих, вместо управления подчиненными один на один лидер должен руководить командой в целом. Другими словами, лидер должен помогать команде понимать цели и быть в курсе того, чем в данное время команда занимается для того, чтобы эти цели реализовать. То есть лидеры, работающие в команде, помогают членам команды поставить задачи, обращая внимание на то, что в том случае, если члены команды не достигнут целей, то они должны пересмотреть свою деятельность, а если достигнут, то их успех будет поощрен.

В-четвертых, хотя традиционные лидеры и работали над предотвращением конфликтов между индивидами, лидеры, работающие в команде, должны дифференцировать членов команды. Без сомнения, очень сложно заставить абсолютно разных людей работать как высоко дисциплинированная и продуктивная команда, но это нужно сделать. Этого можно добиться, развивая в членах команды уважение к различным точкам зрения и обращая внимание подчиненных на то, что каждый из них может высказать свою точку зрения, а его предложения будут доброжелательно рассмотрены.

В-пятых, в отличие от традиционных лидеров, которые просто реагируют на изменения, командные лидеры должны предвидеть эти изменения. Эффективные командные лидеры изучают обстановку, чтобы предугадать изменения и помочь команде приспособиться к ним.

В общем, руководство командой сильно отличается от руководства индивидами. Особая структура команды делает работу лидера очень разнообразной. Хотя эти различия видны сразу, может оказаться, что управлять командой и приспособиться к новым требованиям очень сложно, особенно тем, кто привык использовать традиционный подход к лидерству. Однако в связи с приоритетом командного управления умение адаптироваться к ситуации просто необходимо. Управлять командой, используя старые методы, — значит, запрограммировать себя на неудачу.