Лекция 14. ЛИДЕРСТВО

Для любой социально-экономической системы, стремящейся к развитию, чрезвычайно важен вопрос о лидерстве. Основными ресурсами развития являются человеческий потенциал, талант, инициатива, сила и энергия сотрудников, мобилизуемые лидером. На высшем уровне лидерство проявляется как вдохновляющий, генерирующий и стратегический фактор развития; на среднем уровне более очевидна его генерирующая и направляющая роль; на исполнительском — оперативная, ситуативно-инициативная, заключающаяся в "поддержании огня". Оно может проявляться в умении и способности организовать рабочий процесс в зависимости от сложности задач, в умении убеждать людей добиваться поставленных целей, в способности создавать видение картины будущего, а также в желании проявлять инициативу в стандартных рабочих процессах. Термин "лидерство" происходит от немецкого lead, означающего "путь", "дорога". Таким образом, лидер — это тот, кто показывает дорогу.

Лидерство — это процесс целенаправленного руководства по созданию среды, высвобождающей сознание человека, путем формирования и использования его знаний, интеллекта, творческой активности в интересах организации. Ключевая роль лидерства проявляется в запуске и направлении организационных изменений.

Основная задача лидера — помочь подопечным выработать способность адаптироваться к постоянным изменениям, работать творчески и быстро в постоянно меняющейся среде. Это одно из отличий лидера от менеджера. Понятие "менеджер" происходит от латинского слова manus — рука, которое легло в основу итальянского maneggiare и французского manege, что означает "тренировать лошадей". Более подробно различия понятий лидера и менеджера см. в табл. 14.1.

Таблица 14.1 Различия понятий "лидер" и "менеджер"

Критерии сравнения	Менеджер	Лидер
Общий подход	Анализирует, использует различные рычаги, находит оптимальные варианты, организует, контролирует работу подчиненных	Делает, исправляет, пробует, изменяет
Показатели успеха	Уровень чистой прибыли на одну акцию, размер рыночной доли компании, преимущества в доступе к ресурсам, карьерный рост	Созданная ценность для клиентов, сотрудников и владельцев компании, лояльность клиентов, преимущества в ключевых навыках и знаниях, профессиональное и личностное развитие
Философия руководства	Движущая сила — стратегия. Решает, распределяет задания, контролирует, проверяет. Занимается глобальными вопросами. Эффективно управляет своим временем	Движущая сила — стремление к изменениям, инновациям. Выполняет реальную работу. Занимается тем, что важно для людей. Развивает свои лидерские способности
Основной принцип организации работы	Несколько преданных помощников, помогающих добиться результатов	Способствует реализации потенциала каждого сотрудника
Эффективность	Эффективность инвестиций, использование передовых технологий, контроль над процессами, рациональное использование человеческих ресурсов	Производительность труда, выдающиеся люди, совершенствование процессов, формирование и развитие человеческого капитала
Отношение к людям	Люди — используемый ресурс	Люди — самый ценный ресурс
Ответственность	Достижение установленных уровней показателей но всем направлениям. Индивидуальная ответственность	Достижение уровня ключевых показателей в приоритетных направлениях. Индивидуальная и коллективная ответственность
Риски и награды	Избегает неудачи любой ценой, полагается на испытанные методы, ограничивает риск. Анализирует информацию, пока не достигнет полной уверенности в точности выводов	Не боится ошибаться, учиться и делает выводы. Использует наиболее перспективные способы. Не боится рисковать карьерой. В случае сомнения действует

Кроме того, лидерство направлено на поощрение обмена знаниями между всеми участниками процесса, накопление знаний путем самостоятельного и корпоративного обучения, генерирование новых знаний.

Когда речь идет о руководителе, многие специалисты сходятся на том, что руководитель, будучи главным ориентиром движения, должен одновременно обладать лидерскими качествами. Руководитель, ощутив, почувствовав, увидев будущее организации или территориального образования, описав его мотивирующим и вдохновляющим языком, "заряжает" других, помогает им подняться на вершину. Дальше следующий виток: помогая кому-то, сам поднимаешься на вершину гораздо быстрее и видишь следующую ступень. Передавая видение своим подчиненным, руководитель способствует созданию конкурентных преимуществ социально-экономической системы, которую он возглавляет: повышается взаимная ответственность, у каждого появляется возможность реализовать потенциал, активизируется самостоятельность, возникает множество альтернативных путей для достижения целей. В результате простое исполнение обязанностей превращается в осуществление дела, позволяет отвечать не только на вопросы, что делать и как делать, но и почему, для чего, зачем это делать.

Власть — это не всегда лидерство, но обратное верно: лидерство порождает власть и в значительной степени обеспечивает ее. Выгодное отличие лидерства от административной власти состоит в том, что это власть, которая не нуждается в применении силы. Сила становится ненужной, когда на помощь лидерству приходит идея или система идей, воспринимаемая и поддерживаемая большинством участников социально-экономической системы.

Лидерство часто ассоциируется с харизмой. Однако эти понятия не тождественны. Харизма является одним из свойств и в то же время одной из граней лидерства. Как свойство она представляет собой исключительную одаренность, способность лидера оказывать эффективное влияние на других. С другой стороны — она отражает роль, которую лидеры играют для своих подчиненных, создавая положительную картину будущего, заряжая их положительной энергией, мотивируя на достижение цели. Харизма создает эмоциональный стимул к добровольному подчинению людей контролю лидера, которому приписываются экстраординарные (магические, сверхъестественные, героические) качества личности, подкрепляющие его авторитет и делающие более весомыми его слова и действия.

Чем ярче лидерский компонент, тем меньше времени и сил отнимает контроль; чем меньше лидерский компонент, тем жестче должна быть система поощрений и наказаний, более алгоритмично выставлены задачи. Лидерство на всех уровнях позволяет плавно и гибко улучшать качественные основы организации или управления территорией.

Лидерство — неотъемлемый компонент командной работы, это эффективная форма человеческого взаимодействия, направленная на достижение цели.