Интервью

Понятие "интервью", или "беседы", в специальном значении этого слова можно определить как способ научного исследования, основанного на личных словесных контактах интервьюера с респондентом, чтобы получить информацию в зависимости от цели эмпирического исследования. Преподаватели и студенты, адвокаты и подсудимые, врачи и пациенты, журналисты и т.п. в большей или меньшей мере пользуются методом интервью.

Нельзя рассматривать интервью как метод беседы слишком абстрактно, но следует учитывать тип связи и информации, к которой стремятся, общий характер исследования, в рамках которого она используется. В принципе интервью или беседа, идущие в плане намеченного эмпирического исследования или, напротив, имеющие непосредственно прикладные цели (прием студентов в колледж, их распределение по специализации) отличаются от бесед врача- терапевта, впрочем, как и от бесед, имеющих целью лишь получение информации.

Можно провести классификацию интервью по принципу связанного множества (континуума), па полюсах которого находятся резко определенные типы: полное максимальной свободы и глубины, с одной стороны, и минимального их значения – с другой. Это дает нам последовательность типов интервью.

Клиническое интервью (психоанализ, терапия) направлено прежде всего на терапевтические цели. Его задача – помочь индивиду осознать его внутренние трудности, а если возможно, и помочь их преодолеть.

Глубинное интервью: как и в предыдущем случае, интервьюер старается выяснить скрытое ОГЛАВЛЕНИЕ ответов и анализирует его качественным образом, изучая мотивацию.

Свободное интервью и направленное, фокусированное интервью имеют целью сосредоточить внимание на определенном явлении либо на последствиях одной или многих особых ситуаций.

Интервью с открытыми вопросами: в более сложном положении находится интервьюер, который ставит точные и заранее составленные в определенном порядке вопросы. Респондент располагает некоторой свободой ответа, но уже в рамках поставленного вопроса. Например, если задается вопрос: "Что Вы думаете по поводу платного обучения в колледже?", – то опрашиваемое лицо может выразить свое скептическое отношение к этому вопросу или, напротив, одобрение и т.д.

Интервью с закрытыми вопросами: это наиболее упорядоченная беседа. Она состоит из заранее составленных, расположенных в определенном порядке вопросов и предполагает однозначные ответы опрашиваемого: "Да – Нет".

Интервью – это особый тип отношений двух людей, один из которых предлагает беседу, а другой с большим или меньшим согласием принимает ее. Беседа направлена к определенной цели и происходит между совсем незнакомыми людьми. Эти люди обладают "привычками выбора": слышимое ими трактуется в зависимости от направленности их мыслей, и они оценивают произнесенные слова, имея в виду того, кто их произносит. Именно склонности людей осуждать и оценивать, их привычки соглашаться или не соглашаться с собеседником образуют самый высокий барьер для взаимопонимания. Подобные барьеры повседневной жизни должны быть сведены к минимуму во время интервью. В этом состоит одна из главных задач интервьюера для получения ценной информации.