Информационная поддержка решения задач антикризисного управления на основе использования SCM-систем

Одним из направлений профилактики финансового состояния предприятия является оптимизация взаимоотношений в логистических цепочках (цепочках поставок).

Цепь поставок – это три или более экономические единицы (организации или лица), напрямую участвующие во внешних и внутренних потоках продукции, услуг, финансов и (или) информации от источника до потребителя.

Концепция управления цепочками поставок, получившая наименование SCM (Supply Chain Management – управление цепочками поставок), предполагает координацию бизнес-процессов производства, сбыта, снабжения, ведения складского хозяйства, доставки товаров (услуг) клиентам.

По определению Европейской логистической ассоциации, управление цепью поставок – это "организация, планирование, контроль и реализация товарного потока, начиная с получения заказа и закупки сырья и материалов для обеспечения производства товаров, и далее, через производство и распределение, доведение его с оптимальными затратами ресурсов до конечного потребителя в соответствии с требованиями рынка".

Главными задачами SCM-систем являются:

• взаимодействие с поставщиками: их поиск, оформление заказов, взаиморасчеты;

• определение фактических потребностей в закупке для обеспечения производственного процесса на основе прогноза уровня спроса на готовую продукцию (интеграция с CRM) и информации о загруженности производственных мощностей (интеграция с ERP);

• управление складами – контроль всех складских процессов: ожидание приемки, подготовка склада, учет в процессе хранения особенностей склада и характеристик товара;

• оптимизация транспортных операций – расчет стоимости перевозки различным транспортом, агрегирование таможенных затрат и данных о погрузочно-разгрузочных работах, отслеживание сроков перевозок;

• работа с дистрибьюторами – использование специальных электронных торговых площадок, где размещаются заказы и происходят взаиморасчеты, индивидуальный контроль за деятельностью каждого дистрибьютора, также мониторинг его прибыльности и надежности.

SCM-система обеспечивает организации:

1) возможность интеллектуальной адаптации в соответствии с меняющимися условиями рынка на основе преобразования традиционной линейной логистической цепочки в адаптивную логистическую сеть из сообщества предприятий, ориентированных в своей работе на клиента и обменивающихся информацией;

2) сокращение затрат благодаря:

• сокращению запасов в рамках логистических цепочек предприятия и повышению оборачиваемости запаса;

• повышению производительности за счет эффективного управления особыми ситуациями и усиления прозрачности логистической сети;

• снижению ресурсных затрат, возникающих в результате необходимости поддержки разнородных систем;

3) возможности для получения дополнительной прибыли за счет:

• повышения уровня обслуживания клиентов и сокращения числа ситуаций дефицита запаса;

• внедрения глобальной системы проверки доступности и обеспечения стабильного наличия продукции и возможностей альтернативной замены;

• повышения доступности информации и более оперативного реагирования на неожиданные изменения спроса;

4) ускорение возврата инвестиций благодаря:

• сокращению капитальных затрат за счет более эффективного планирования производства и распределения;

• сокращению инвестиций в запасы путем увеличения оборачиваемости запасов на производстве и складах;

• повышению показателя выполнения заказов в процентах и росту рентабельности продуктов.

При этом достигаются следующие количественные результаты:

• уменьшение стоимости и времени обработки заказа на 20–40%;

• сокращение закупочных издержек на 5–15%;

• сокращение времени выхода на рынок на 15–30%;

• уменьшение складских запасов на 20–40%;

• сокращение производственных затрат на 5–15%;

• увеличение прибыли на 5–15%.

Многие компании используют SCM-модули, интегрированные в ERP-системы.

Лидером рынка SCM-систем является компания JDA. Целевую аудиторию JDA составляют компании крупного и среднего бизнеса, а с отраслевой точки зрения – производственные и торговые компании. Наиболее известными ее российскими клиентами являются Х5, "Лента", "Дикси", "Глория Джинс" (в торговле), компании ММК, "Северсталь" и "Мечел" (в металлургии), а также подразделения международных производителей товаров повседневного спроса Avon, Danone, Mars, Wrigley. Небольшим предприятиям столь проработанные узконаправленные решения требуются далеко не всегда.

Мнение специалиста

Старший вице-президент JDA в странах Европы, Ближнего Востока и Африки

85% наших заказчиков используют ERP-системы одного из крупных вендоров. Но когда заходит речь о решении ключевых проблем в области SCM – планировании спроса, складских запасов или ассортимента, компании зачастую предпочитают прибегнуть к помощи специализированного решения.

Вполне уместна аналогия из области медицины: если у больного просто кашель, он идет к терапевту; если же проблема с сердцем, он идет к кардиологу. Мы – кардиологи процессов SCM. Предлагаемые решения содержат в себе значительную долю накопленных бизнес-знаний.

Среднее расстояние поставок, с которым приходится работать российскому рынку, в полтора раза больше, чем в Европе. Из-за этого транспортная составляющая в себестоимости продукции гораздо выше. Оптимизация транспортных операций становится жизненной необходимостью для многих компаний.

Источник: URL: osp.ru/news/articles/2012/17/13014681/