Индия

Индийское общество отличается особой системой стратификации. В Индии до сих пор существуют четыре касты – брахманы, кшатрии, вайшьи и шудры, которые определяют выбор профессии, возможность получить образование, создать семью. В индийском обществе наблюдается высокая степень неравенства, причем такое положение вещей принимается как должное. В индийских компаниях существует четкая субординация, начальник указывает, что и как надо делать. Жизнь индийцев определяется кармой, поэтому они достаточно спокойно относятся к изменениям, неопределенности, готовы пойти на риск (в Индии ценится jugaad – предприимчивость, пронырливость, творческое решение проблем) (табл. 15.6).

Таблица 15.6

Ценности национальной бизнес-культуры и организационного поведения в Индии

Наиболее значимые ценности, детерминирующие организационное поведение

Параметры национальной бизнес-культуры в соответствии с моделями

Индуизм.

Кастовая система.

Ориентация на семью.

Коллективизм.

Карма.

Спокойное отношение к риску

Г. Хофштеде.

Коллективизм, высокая дистанция власти, низкое стремление избежать неопределенности, мужественность

Э. Холла.

Высококонтекстность

Р. Лыоиса.

Реактивность + полиактивность

Ф. Громиенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера. Партикуляризм, диффузность, эмоциональность, ориентация на статус, долгосрочность ориентации, внешне управляемая культура

Китай

Китайские организации отличает очень высокая дистанция власти, выраженная степень неравенства. Стабильность китайского общества, согласно конфуцианской этике, основывается на неравенстве между людьми (правитель – подданный, старший – младший, отец – сын). Кроме того, Китаю свойственен коллективизм; любой человек – это часть общины, организации, семьи и должен вести себя в соответствии с занимаемым им местом в этих группах (табл. 15.7). Важно вести себя добродетельно, сохранять лицо, демонстрировать смирение (покорность воле вышестоящего). Необходимо создавать систему особых связей и отношений, "гуанси", которая поможет справиться с любыми сложностями (суждение некомпетентного родственника более надежно, чем компетентного чужака). С китайцами очень сложно вести переговоры, особенно если ты "чужой", не включенный в систему связей гуанси. Во многом стиль переговоров определяется законами Сунь Цзы, которые до сих пор оказывают сильное воздействие на менталитет китайцев.

Таблица 15.7

Ценности национальной бизнес-культуры и организационного поведения в Китае

Наиболее значимые ценности, детерминирующие организационное поведение

Параметры национальной бизнес-культуры в соответствии с моделями

Конфуцианская этика.

Китайский менталитет – законы Сунь Цзы.

Неравенство в отношениях.

Сохранение лица.

"Гуанси".

Затягивание переговоров.

Хитрость.

Ориентация на семью.

Коллективизм

Г. Хофштеде.

Коллективизм, высокая дистанция власти, среднее стремление избежать неопределенности, женственность (андрогинность)

Э. Холла.

Высококонтекстность

Р. Льюиса.

Реактивность

Ф. Тромпенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера. Партикуляризм, диффузность, эмоциональность, ориентация на статус, долгосрочность ориентации, внешне управляемая культура

Базовые стратагемы Сунь Цзы.

1. Обмануть императора, чтобы он переплыл море

Задача: сокрытие настоящей цели, намерения в ситуации, когда сложно что-то скрыть.

2. Убить чужим ножом

Задача: продвижение собственных интересов за счет других лиц или с помощью сложившейся обстановки.

3. В покое ожидать утомленного врага

Задача: изматывание, утомление соперника для сохранения собственных сил и ресурсов перед более тесным взаимодействием с ним.

4. Грабить во время пожара

Задача: извлечь пользу из бедственного положения или трудностей соперника.

5. Поднять шум на Востокенапасть на Западе

Задача: сокрытие направления основного удара, главной цели или истинных интересов.

6. Скрывать за улыбкой кинжал

Задача: усыпление бдительности соперника для подготовки и проведения внезапного нападения на него.

7. Увезти овцу легкой рукой

Задача: для сохранения инициативы в собственных руках использовать любую возможность уязвить противника.

8. Позаимствовать труп, чтобы вернуть душу

Задача: использовать отвергнутые или забытые технологии, методы, чтобы применить их в собственных целях.

9. Сманить тигра с горы на равнину

Задача: лишить противника выгодной позиции.

10. Украсть балки и заменить их гнилыми подпорками

Задача: скрытно изменить суть происходящего, не касаясь внешних признаков.

11. Открыть городские ворота

Задача: разыграть засаду или преувеличить опасность – игра ва-банк ради затягивания времени.

12. Посеять раздор

Задача: поссорить противника с друзьями, союзниками и т.д.; вызвать внутренние разногласия.