Индия
Индийское общество отличается особой системой стратификации. В Индии до сих пор существуют четыре касты – брахманы, кшатрии, вайшьи и шудры, которые определяют выбор профессии, возможность получить образование, создать семью. В индийском обществе наблюдается высокая степень неравенства, причем такое положение вещей принимается как должное. В индийских компаниях существует четкая субординация, начальник указывает, что и как надо делать. Жизнь индийцев определяется кармой, поэтому они достаточно спокойно относятся к изменениям, неопределенности, готовы пойти на риск (в Индии ценится jugaad – предприимчивость, пронырливость, творческое решение проблем) (табл. 15.6).
Таблица 15.6
Ценности национальной бизнес-культуры и организационного поведения в Индии
Наиболее значимые ценности, детерминирующие организационное поведение |
Параметры национальной бизнес-культуры в соответствии с моделями |
Индуизм. Кастовая система. Ориентация на семью. Коллективизм. Карма. Спокойное отношение к риску |
Г. Хофштеде. Коллективизм, высокая дистанция власти, низкое стремление избежать неопределенности, мужественность |
Э. Холла. Высококонтекстность |
|
Р. Лыоиса. Реактивность + полиактивность |
|
Ф. Громиенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера. Партикуляризм, диффузность, эмоциональность, ориентация на статус, долгосрочность ориентации, внешне управляемая культура |
Китай
Китайские организации отличает очень высокая дистанция власти, выраженная степень неравенства. Стабильность китайского общества, согласно конфуцианской этике, основывается на неравенстве между людьми (правитель – подданный, старший – младший, отец – сын). Кроме того, Китаю свойственен коллективизм; любой человек – это часть общины, организации, семьи и должен вести себя в соответствии с занимаемым им местом в этих группах (табл. 15.7). Важно вести себя добродетельно, сохранять лицо, демонстрировать смирение (покорность воле вышестоящего). Необходимо создавать систему особых связей и отношений, "гуанси", которая поможет справиться с любыми сложностями (суждение некомпетентного родственника более надежно, чем компетентного чужака). С китайцами очень сложно вести переговоры, особенно если ты "чужой", не включенный в систему связей гуанси. Во многом стиль переговоров определяется законами Сунь Цзы, которые до сих пор оказывают сильное воздействие на менталитет китайцев.
Таблица 15.7
Ценности национальной бизнес-культуры и организационного поведения в Китае
Наиболее значимые ценности, детерминирующие организационное поведение |
Параметры национальной бизнес-культуры в соответствии с моделями |
Конфуцианская этика. Китайский менталитет – законы Сунь Цзы. Неравенство в отношениях. Сохранение лица. "Гуанси". Затягивание переговоров. Хитрость. Ориентация на семью. Коллективизм |
Г. Хофштеде. Коллективизм, высокая дистанция власти, среднее стремление избежать неопределенности, женственность (андрогинность) |
Э. Холла. Высококонтекстность Р. Льюиса. Реактивность |
|
Ф. Тромпенаарса и Ч. Хэмпден-Тернера. Партикуляризм, диффузность, эмоциональность, ориентация на статус, долгосрочность ориентации, внешне управляемая культура |
Базовые стратагемы Сунь Цзы.
1. Обмануть императора, чтобы он переплыл море
Задача: сокрытие настоящей цели, намерения в ситуации, когда сложно что-то скрыть.
2. Убить чужим ножом
Задача: продвижение собственных интересов за счет других лиц или с помощью сложившейся обстановки.
3. В покое ожидать утомленного врага
Задача: изматывание, утомление соперника для сохранения собственных сил и ресурсов перед более тесным взаимодействием с ним.
4. Грабить во время пожара
Задача: извлечь пользу из бедственного положения или трудностей соперника.
5. Поднять шум на Востоке – напасть на Западе
Задача: сокрытие направления основного удара, главной цели или истинных интересов.
6. Скрывать за улыбкой кинжал
Задача: усыпление бдительности соперника для подготовки и проведения внезапного нападения на него.
7. Увезти овцу легкой рукой
Задача: для сохранения инициативы в собственных руках использовать любую возможность уязвить противника.
8. Позаимствовать труп, чтобы вернуть душу
Задача: использовать отвергнутые или забытые технологии, методы, чтобы применить их в собственных целях.
9. Сманить тигра с горы на равнину
Задача: лишить противника выгодной позиции.
10. Украсть балки и заменить их гнилыми подпорками
Задача: скрытно изменить суть происходящего, не касаясь внешних признаков.
11. Открыть городские ворота
Задача: разыграть засаду или преувеличить опасность – игра ва-банк ради затягивания времени.
12. Посеять раздор
Задача: поссорить противника с друзьями, союзниками и т.д.; вызвать внутренние разногласия.