Идеальная модель: лидер 5-го уровня

Пятилетнее исследование, проведенное американским ученым Джимом Коллинзом (CollinsJ.) и его группой, состоявшей из 22 ученых, позволило выделить очень важный метод руководства, который используется многими успешными компаниями. Этот метод был назван "руководством пятого уровня". 5-й уровень – самый высокий уровень способностей менеджера. Ключевой характеристикой руководителей 5-го уровня является полное отсутствие эгоцентризма. Согласно общепринятой точке зрения, "великий руководитель" обладает сильной личностью, он эгоистичен и амбициозен. Однако менеджеры 5-го уровня, напротив, выглядят скромными и непритязательными. Хотя они несут полную ответственность за ошибки, плохие результаты или неудачи, руководители этого типа отдают должное в достижении успеха другим людям.

Пять иерархических уровней руководства показаны на рис. 1.3.

Рис. 1.3. Пять уровней возможного развития лидерских способностей

Повторим характеристику лидера 5-го уровня.

Несмотря на свою скромность, руководители 5-го уровня проявляют решительность в том, что касается достижения высоких результатов организационной деятельности. Они чрезвычайно амбициозны, но не в личном, а в корпоративном плане. Руководители этого типа проявляют себя особенно ярко в сфере планирования. Они формируют сильную команду топ-менеджеров, так что после их ухода компания продолжает процветать. Эгоцентричные лидеры, напротив, объясняют неудачи ошибками преемников, чтобы сохранить имидж "великого руководителя", если компания после их отставки показывает плохие результаты. Все в организации выстраивается вокруг единственного эгоцентричного лидера, окружающего себя множеством помощников. Руководители 5-го уровня действуют противоположным образом. Они создают компанию с несколькими сильными лидерами, которые способны идти вперед и развивать достигнутый успех. Руководители 5-го уровня стремятся к тому, чтобы каждый сотрудник полностью раскрыл свой потенциал, а компания стала обучающейся лидерской организацией.

Описательная модель идеального лидера

Лидер в идеале:

• Прогнозист, провидец, с хорошей интуицией, обладает системным мышлением.

• С точки зрения подчиненных: профессионален, высоконравственная личность, ориентирован на людей и на дело, альтруист, приближается по своим качествам к характеристикам лидера-служителя и (или) лидера 5-го уровня.

• Умеет ставить "более чем умные" цели.

• Умеет организовать принятие решения и решение проблемы таким образом, чтобы подчиненные понимали правильность решения, принимали в нем участие, разделяли позицию и мнение лидера.

• Знает дело настолько, что является консультантом для любого члена группы.

• Владеет и использует методы коучинга (развивающего консультирования).

• Использует по преимуществу социально-психологические методы управления.

• Владеет современными методами управления по всем управленческим функциям.

• Понимает людей, обладает высоким эмоциональным интеллектом.

• Нацелен на креативное решение проблем, новаторство.

• Имеет высокий трудовой потенциал (профессионален, творчески продуктивен, высоконравственен и мотивирован, имеет крепкое здоровье как физическое, так и психическое, склонен к лидерству, умеет работать в коллективе и организовывать работу коллектива и развитие команды, ассертивен, т.е. уверен в себе и своем коллективе, гибок, т.е. адаптивен, обладает административными ресурсами для достижения целей группы, наилучшего решения проблемы, может развиваться и развивать потенциал подчиненных).

• Способен создать и поддержать существование высокопродуктивной команды.

• Умеет компетентно и деликатно разрешать противоречия, устранять конфликты в группе.