Фрагмент правил внутреннего распорядка компании ЗМ
Каждое предприятие разрабатывает правила внутреннего распорядка, но многие современные фирмы считают необходимым разработать и правила поведения персонала на предприятии, куда включают основные требования к работникам, некоторые элементы, связанные с культурой поведения и культурой корпорации, а также рекомендации по тем мерам, которые следует предпринять в типичных производственных ситуациях.
Приведем "Правила поведения работников компании "Миннесота, Майнинг энд Мэньофэкчуринг Компани" (ЗМ)", которые изложены в специальной брошюре и вручаются каждому поступающему на работу в фирму:
"Посещаемость — реальная необходимость при выполнении ваших функций. Частые прогулы нарушают ход вашей работы и создают проблемы для непосредственных руководителей и для коллег. Руководитель может потребовать убедительного подтверждения, что ваше отсутствие произошло по уважительной причине.
Дайте заранее знать о предстоящем отсутствии. О том, что вы не сможете выйти па работу, оповестите непосредственного руководителя в тот же день. В тех случаях, когда Вы не можете связаться со своим непосредственным руководителем (позвонить до начала смены, например), зафиксируйте фамилию менеджера, принявшего от вас сообщение.
Приходите вовремя, чтобы быть готовым начать трудиться с началом смены. Ваш непосредственный руководитель вместе с вами отвечает за установление графика работы.
Четко выполняйте правила техники безопасности. Па вас лежит ответственность перед собой и другими за охрану труда, за предотвращение несчастного случая с вами и вашими коллегами. Все факты травматизма должны доводиться до сведения непосредственного руководителя и при необходимости — до медицинской сестры.
Правильно выполняйте вашу работу. Гордитесь вашим трудом. Будьте уверены в правильном выполнении инструкций. Ваш непосредственный руководитель отвечает за направление вашей работы и будет рад ответить на любой вопрос или выслушать предложение. Будьте уверены, что все записи и отчеты, которые вы ведете, являются правильными и точными.
С душой отдавайтесь вашей работе, понимайте се важность. Время на личные надобности разрешено использовать в заранее определенных пределах. Не покидайте отдел без разрешения непосредственного руководителя. Не собирайтесь в группы без необходимости и не прерывайте работу других.
Внимательно ведите ваш табель и фиксируйте использование рабочего времени. Ваш табель — это запись отработанных часов и соответствующая им оплата труда. Вы и ваш руководитель являетесь теми лицами, которым предоставлено право заполнять табель и записывать использование рабочего времени. Если в табеле есть ошибки, свяжитесь с непосредственным руководителем.
Строго выполняйте правила в отношении курения. В связи с наличием легковоспламеняющихся или взрывоопасных веществ курить запрещено за исключением определенных мест и определенного времени. Обращайтесь к вашему руководителю с вопросами относительно привилегий в отношении курения.
Следите за порядком. В эффективном хозяйстве нет места для беспорядка. Легкомысленное поведение противоречит правилам техники безопасности, приводит к серьезным травмам, нарушает производственный ритм.
Следите за своевременным внесением изменений в личное дело. Важно, чтобы изменения Вашего адреса, номера телефона, статуса, числа иждивенцев своевременно фиксировалось, чтобы ведомости и документы о заработной плате, дополнительных выплатах соответствовали этим изменениям.
Правильно используйте доску объявлений. На ней вывешиваются официальные объявления для всех работников. Официальные объявления должны быть завизированы непосредственным руководителем.
Избегайте и иных неразрешенных действий. Неразрешенные действия в любой форме, включая собрания в рабочее время, отнимают значительную долю рабочего времени, мешают другим работать и запрещены на предприятии. Собрания не разрешены без утверждения директором предприятия.
Содержите рабочее место в порядке. Это обеспечивает производительность, качество и безопасность труда. Содержите инструмент и оборудование в порядке и перенимайте положительный опыт обслуживания рабочего места.
Получайте разрешение на проведение телефонных разговоров. Проконсультируйтесь с непосредственным руководителем прежде, чем звонить по личным делам в рабочее время. Звонить и отвечать по личным вопросам по телефону следует в исключительных случаях.
Соблюдайте правила, принятые в вашем отделе. Различия между отделами могут обусловливать специфические правила работы, техники безопасности и поведения. Ознакомьтесь с этими правилами и соблюдайте их".
Несмотря на декларативность некоторых формулировок этих правил (гордость за свой труд, например, слишком сложное явление, чтобы его вводить в качестве правила), их целесообразно использовать для разработки документов аналогичного назначения.
В тех случаях, когда действия работника не согласуются с представленными принципами, говорится далее в этих правилах, могут потребоваться корректирующие действия. И хотя при принятии мер по корректировке поведения используется индивидуальный подход и выявляются все обстоятельства и факторы ненадлежащего поступка, возможно принятие мер вплоть до увольнения. Интересен в этой связи и перечень неразрешенных действий, разработанный в компании ЗМ:
- отказ выполнять распоряжения руководства или утвержденные инструкции;
нанесение ущерба собственности фирмы или собственности других работников;
- сбор или передача конфиденциальной информации фирмы, например формул, стандартов, проектов машин, программного продукта, сырья и др.;
- фальсификация личных отчетов, отчетов о производстве, табелей;
- нарушение правил техники безопасности или неправильное использование оборудования по охране труда;
- отклонение от стандартов производства, от технологических процедур или формул;
- употребление алкоголя или химических веществ, влияющих на психику;
- использование нецензурных или угрожающих выражений;
— неправильное использование лекарств в течение рабочего дня;
— умышленное замедление производственного процесса;
— сон на работе или отдых лежа на территории завода;
— фотографирование или внесение фотоаппаратуры па завод;
— повышенный уровень утомляемости или прогулов;
— несогласованное с руководством или неоправданное отсутствие;
- неправильное использование личного удостоверения либо передача его другому лицу;
— перепродажа товаров, приобретенных во внутрифирменном магазине;
- пользование неразрешенными входами на территории предприятия и выходами;
- воровство противопожарных средств или их использование в отношении собственности компании без должной необходимости.