Наиболее общие формы проявлений и психологические предпосылки возникновения профессиональных деформаций

Среди наиболее общих форм проявлений профессиональной деформации личности можно выделить^[1]:

1) жалобы на психический дискомфорт, напряженность и неудовлетворенность работой как проявления эмоционального истощения и ущербности профессиональной позиции; отставание, замедление профессионального развития при сравнении с возрастными и социальными нормами;

2) дезинтеграция профессионального развития, полный или частичный распад профессионального сознания и как следствие – нереалистические цели, ложные смыслы труда, профессиональные конфликты;

3) низкая профессиональная мобильность, неумение приспосабливаться к новым условиям труда и дезадаптация; появление стереотипов профессионального поведения и психологических барьеров при освоении новых профессиональных технологий, новой профессии или специальности;

4) рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития, когда одна сфера как бы забегает вперед, а другая отстает; ослабление ранее имевшихся профессиональных данных, профессиональных способностей, профессионального мышления; искаженное профессиональное развитие, появление ранее отсутствующих негативных качеств, отклонений от социальных и индивидуальных норм профессионального развития, меняющих профиль личности;

5) формальный, функциональный подход к людям. Профессионал не относится к человеку как к личности, индивидуальности во всей полноте ее проявлений, а рассматривает его лишь в одной какой-то плоскости: пациент, клиент, штатная единица, правонарушитель и т.п. Например, узкий врач-специалист лечит не больного в целом, а только его болезнь и подходит к людям в неформальной обстановке лишь как к возможным пациентам.

Психологические предпосылки возникновения профессиональной деформации личности включают в себя воздействие следующих факторов:

• акцентуация на определенных мотивах выбора профессии (социальная значимость, материальные блага, стремление к власти);

• сверхожидания на стадии вхождения в профессиональную жизнь, которые часто вступают в противоречие с реальностью;

• стереотипизация профессиональных функций, действий, операций, которая может вносить искажения в отражение профессиональной ситуации, создает психологические барьеры разного типа, затрудняет приспособление к новым условиям;

• разные формы психологических защит, среди которых наибольшее влияние на образование профессиональных деструкций оказывают отрицание, рационализация, вытеснение, проекция, идентификация, отчуждение;

• снижение профессиональной активности, создающее благоприятные условия для стагнации профессионального развития;

• снижение уровня профессионального интеллекта, которое неизбежно происходит на определенных стадиях профессионального пути личности;

• высокая эмоциональная напряженность профессионального труда, которая по мере профессионализации может снижать фрустрационную толерантность личности;

• достижение человеком предела уровня профессионального развития, который вступает в противоречие с профессиональными требованиями.

Особенности проявлений профессиональной деформации в различных видах деятельности

В отечественной психологии принято считать, что профессиональные деформации по-разному выражаются у представителей различных профессий: у учителей – в авторитарности и категоричности суждений; у врачей – в грубоватом защитном юморе, низкой эмпатии; у программистов – в подавлении эмоций, скрупулезности, тенденции поиска ошибок в различных жизненных ситуациях, склонности к алгоритмизации, абстрагированию от конкретной практической деятельности^[2].

► К профессиональным деформациям медицинских работников относят своеобразие их поведения, проявляемого в привычной черствости по отношению к больным в такой степени, что у стороннего наблюдателя создается впечатление бездушия и цинизма. Профессиональные деформации в медицинской сфере характеризуются следующим комплексом деформационных проявлений: односторонность восприятия и понимания; узость мышления; субъективизм и однобокость диагноза; преувеличение значимости биологических и недооценка роли социальных и психологических факторов болезни; концентрация внимания врача только на одном органе, а не на всем организме в целом; сосредоточение мышления на частностях в ущерб общему; превращение лечащих врачей или в диспетчеров (участковый терапевт), или в механических манипуляторов (хирург); деформация этической и юридической ответственности (особенно при групповых формах курирования больного); утрата индивидуального и целостного подхода к пациенту; бесцеремонность; отсутствие в работе терапии словом; забвение доброты к больному, лечения лаской и любовью; рвачество (т.е. отношение к пациенту как к источнику дохода); нетерпимость и даже агрессия, а порой и хамство при общении с больным; отсутствие такта, чувства меры в отношении пациентов и т.д.

► Среди основных профессиональных деформаций в педагогической деятельности можно выделить духовное окостенение, авторитарность и амбициозность, конформизм и формализм, а также возрастающий с годами консерватизм; специфику построения речи, связанную с привычкой к упрощенному подходу к проблемам; избыточную обобщенность в восприятии учеников (возникает усредненность, формализация отношения; сглаживается восприятие непохожести, "ершистости", своеобразия личности ученика).

► Профессиональные деформации свойственны работникам правоохранительной сферы. Например, у следователей, чей труд сопряжен с проявлениями обмана, коварством, лицемерием, со временем вырабатываются повышенная критичность и излишняя бдительность. Одностороннее влияние негативного опыта порой приводит к тому, что следователь в значительной степени утрачивает веру в людей, готов подозревать всех и каждого в совершении неблаговидных действий, в любом упущении видит умысел, в каждом заподозренном – преступника. Подозрительность – один из наиболее опасных признаков профессиональной деформации следователя, ибо она приводит к тенденциозности, которая может отрицательно сказываться и на его работе. В случаях, когда источником стресса выступают перегрузка, сознание высокой степени риска или угроза нападения, у следователя всегда имеет место стремление подавлять собственные эмоции, поэтому не удивительно, что человек становится склонен к особенно жесткому самоконтролю. Это стремление держать себя в руках настолько входит у него в привычку, что возникает своего рода эмоциональная тупость, становящаяся неотъемлемой чертой характера.

Профессиональная деформация прокурора может подчеркивать такие черты личности, как ожесточенность, склонность к обвинениям, психологическому давлению на собеседника, угрозам, прямым или косвенным. Указанные профессиональные особенности проявляются у прокуроров и во взаимодействии с людьми вне профессиональной деятельности. И в бытовом общении они описывают все столь же методично и по привычной для них схеме: подробно, последовательно, педантично.

► Профессиональные деформации в экономической сфере (экономисты, бухгалтеры и др.) возникают в силу специфики труда, предъявляющего повышенные требования к длительному сосредоточенному вниманию на отвлеченном знаковом материале, с тем чтобы за отдельными цифрами отчетов и планов увидеть целостную экономическую картину, на основании понимания которой только и возможно вынесение правильного решения. Распространяя такой подход и на все вокруг, бухгалтер обычно более расчетливо ведет свой домашний бюджет, чем, например, художник, так как и в обыденной практике применяет навыки, освоенные в рамках профессиональной роли.

► В деятельности программистов профессиональные деформации сводятся к снижению коммуникабельности в реальном социуме и предпочтению общения в виртуальном пространстве. Закрепление подобной привычки ухудшает дружеское и родственное общение и порождает впечатление об этих специалистах как о людях излишне замкнутых и сухих педантах.

Таким образом, процесс профессионализации в любом виде деятельности, не подкрепленный творческой самореализацией, саморазвитием и разноплановой включенностью в многообразие человеческой жизнедеятельности, неизбежно завершается профессиональными и личностными деформациями. Вследствие этого каждому работающему человеку желательно время от времени задавать себе вопрос: "Не появляются ли у меня издержки профессиональной деятельности, не оказывает ли профессия негативное влияние на мою личность?"