Этические проблемы, относящиеся к личности и профессиональным качествам индивидов, связанных с диагностическими методиками

Требование, чтобы диагностические методики применялись только достаточно квалифицированными людьми, является первым шагом по защите каждого индивида и общества в целом от неправильного их использования. В связи с этим встает вопрос об уровне квалификации людей, применяющих диагностические методики. Чем определяется уровень квалификации диагноста? В первую очередь его знаниями в области психодиагностики, а также сформированными умениями использовать их на практике. Психодиагност выбирает методики, которые подходят, с одной стороны, для той практической цели, ради которой проводится диагностирование, а с другой — для диагностируемого человека. Он может оценить технические параметры методики, такие как валидность, надежность, нормы. Вместе с тем диагност учитывает индивидуальные особенности испытуемого, понимая, что каким бы высоким психометрическим качеством ни отличалась методика, она может быть непригодна для конкретного человека. Наряду с возрастом, полом, принадлежностью к определенной социальной и культурной группам, диагност должен принимать во внимание интеллектуальные и личностные качества испытуемого, его мотивацию, отношение к диагностированию, психическое и физическое состояние.

Результаты диагностической методики (или методик) специалист рассматривает в свете всей дополнительной, касающейся индивида информации и только на основе такого всестороннего анализа делает выводы или дает рекомендации. Анализ и правильная интерпретация полученных об индивиде данных предполагают, что диагност должен быть психологом, хорошо осведомленным в различных областях психологической науки. Многие распространенные критические замечания в адрес психодиагностики возникают из-за неверных представлений пользователей методик о возможностях диагностических методик, из-за ошибочных интерпретаций диагностических результатов, возникающих в отсутствие достаточных знаний психологии и психодиагностики.

Однако возрастающая сложность психологических знаний неизбежно приводит к росту специализации и в психологии, и в психологической диагностике. Поэтому уровень необходимой квалификации диагноста оценивается не по наличию диплома психолога и практики психодиагностической деятельности, а в соотношении с той областью работы и характером методик, которыми он овладел. Так, например, американские психологи считают, что для правильного применения индивидуальных тестов интеллекта и личностных проективных методик требуется более длительный период обучения и более глубокие знания психологии, чем для тестирования учебной деятельности.

Ни один психолог и психодиагност не является одинаково квалифицированным во всех отраслях психологии. Признавая этот факт, американские психологи отмечают, что каждый практический психолог — психодиагност должен знать границы своей компетентности и ограниченность своих методов и не предлагать свои услуги и не использовать психодиагностическую технику, которые не удовлетворяют профессиональным стандартам, установленным в отдельных областях.

Помимо этого, имеются различия между психологами, работающими в разных учреждениях (школах, клиниках, университетах и др.) и занятыми самостоятельной индивидуальной консультационной деятельностью. Поскольку независимый психолог-практик менее подвержен оценкам и суждениям квалифицированных коллег, чем психолог, работающий в учреждении, ему часто не к кому обратиться за помощью и советом и приходится самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность, он должен отвечать более высоким требованиям профессиональной квалификации. Это же справедливо и в отношении психологов, ответственных за контроль за психологами в учреждениях или консультирующих этих психологов.

Для того чтобы выполнялось первое требование профессионального этического кодекса психологов, касающееся высокого уровня квалификации диагноста, в США квалифицированным специалистам предоставляются лицензии и удостоверения. Их выдача регулируется специальными государственными законами.

Предоставление лицензий используется для регулирования психологической практики. Лицензия выдается при наличии диплома о психологическом образовании, определенного опыта практической деятельности, приобретенного под руководством опытного психодиагноста, а также при удовлетворительной сдаче экзамена па получение квалификации практического психолога.

Выдача удостоверений (дипломов) используется для ограждения звания "психолог". По сути, речь идет об аттестации психологов, которая проводится Американским советом по профессиональной психологии (АПА). Удостоверения выдаются с учетом специализации, а в справочниках АПА публикуются списки дипломированных специалистов в каждой отрасли. Так распространяется информация о высокопрофессиональных специалистах, уровень квалификации которых подтвержден.

Другой аспект этического регулирования психодиагностики, относящийся к личностным и профессиональным качествам лиц, вовлеченных в этот вид деятельности — создание, распространение и использование диагностических методик. Главное здесь — требование, касающееся ограничения распространения диагностических методик. Оно означает, что право их приобретения предоставляется только лицам, имеющим необходимую квалификацию. Для контроля за соблюдением этого требования продажа методик осуществляется только через издателей и специальных распространителей. Не допускается поступление методик в свободную продажу в книжные магазины, они не закупаются библиотеками.

Издатели методик выпускают их специальные каталоги, где перечисляются требования, которым должны удовлетворять покупатели. Обычно право приобретения предоставляется квалифицированным психологам. Однако некоторые издатели дифференцируют покупателей по уровням квалификации в зависимости от сложности диагностической методики, как уже отмечалось. Минимальной подготовки требуют тесты достижений; более сложными считаются групповые тесты интеллекта и некоторые опросники. Самого высокого уровня подготовки требуют индивидуальные тесты интеллекта и проективные личностные методики.

Помимо индивидуальных покупателей приобретать диагностические методики могут лица, специально уполномоченные для этого какими-либо учреждениями и имеющие оформленную по правилам заявку. Выпускники высших учебных заведений, которым может потребоваться методика для учебных или исследовательских целей, должны иметь заказ на покупку, скрепленный подписью преподавателя психологии, который берет на себя ответственность за правильное использование приобретаемой методики.

Следует, впрочем, отметить, что, несмотря на то что распространители диагностических методик искренне прилагают все усилия для того, чтобы они попадали в руки профессионалов, контроль с их стороны за выполнением этого требования неизбежно ограничен. Основная ответственность за соблюдение этой этической нормы лежит на самих пользователях методик. Только они могут решить, обладают ли они должным уровнем квалификации для использования той или иной диагностической методики. Они должны нести ответственность за ее надлежащее применение.

С чем связан запрет па свободное распространение диагностических методик? Он имеет двоякую цель. Во-первых, неразглашение диагностических методик; во-вторых, предупреждение их неправильного применения.

Совершенно очевидно, что любая гласность в отношении содержания методики сделает недействительным ее применение в будущем. Предварительное знакомство с ее заданиями, способами анализа результатов и назначением приведет к ошибкам в диагнозе и, как следствие, к разочарованию в психодиагностике, недоверию к ней и диагностическим заключениям. Это означает, что неприменимой к данному лицу станет не только знакомая ему методика, но и практически весь диагностический инструментарий, так как известно, что диагностическое обследование невозможно в отсутствие положительной мотивации, настроя на выполнение диагностических заданий.

В отношении второй причины запрета свободного распространения методик — предупреждения их неправильного применения — уже было сказано выше, когда речь шла об уровне квалификации тех, кто использует методики. Американские психодиагносты подчеркивают, что наличие дипломов об окончании высших учебных заведений, степени магистра психологии, государственной лицензии и даже удостоверения, выданного Американским советом по профессиональной психологии, не обязательно означает, что психодиагност достаточно квалифицирован для того, чтобы использовать какую-то конкретную методику, что его подготовки достаточно для интерпретации се результатов. Поэтому основная ответственность за приобретение и использование психодиагностической методики лежит на совести самого индивида-покупателя.

В дополнение можно отметить, что если методики будут доступны всем желающим, то возможно самооценивание с их помощью. Неизбежные при этом отсутствие контроля за соблюдением условий диагностирования, а также непрофессиональная интерпретация результатов приведут к признанию бесполезности методики. Но еще хуже, что в ряде случаев самооценивание может быть психологически вредным для индивида, как это происходит всегда при ошибочном диагнозе.

Есть еще ряд требований, который предъявляется к авторам и издателям методик.

Первое требование устанавливает, что методики нельзя выпускать для практического применения преждевременно, не получив подтверждения их удовлетворительных психометрических характеристик. Качество диагностической методики устанавливается посредством достаточного числа теоретико-экспериментальных исследований, относящихся к пей. Поэтому сначала методика распространяется как исследовательская — и это условие должно быть в обязательном порядке указано в каталогах издателей.

В западной практике обязательной является процедура рецензирования методик. Рецензии публикуются как в научных журналах, так и в специальных изданиях. В США издается "Ежегодник психических измерений" (Mental Measurement Yearbook — MMY). К настоящему времени выпущено 17 томов, в каждом из которых содержится по две рецензии на примерно 200 новых или модернизированных методик. Кроме национальных, существуют международные системы рецензирования, например "Модель рецензирования Европейской федерации психологических ассоциаций по описанию и оценке психологических тестов"^[1]. Чтобы пройти рецензирование, методика должна соответствовать определенным критериям, которые также отражены в указанных изданиях и системах.

Первые стандарты психодиагностических методик были разработаны в США Американской психологической ассоциацией еще в 1954 г. С тех пор эти стандарты пересматривались пять раз. В настоящее время в США действуют Стандарты образовательного и психологического тестирования 2010 г. Свои стандарты имеют европейские национальные сообщества психологов, а в 2001 году появился европейский Стандарт требований в виде "Модели рецензирования ЕРРА".

Для того чтобы психодиагностическая методика была признана таковой, она должна быть сертифицирована. Сертификация методики — это документальное подтверждение того, что она соответствует принятым Стандартам психологического сообщества.

Второе требование касается рекламы методики и устанавливает, что недопустимы какие-либо заявления относительно ее достоинств, если для них нет достаточных объективных оснований.

Третье требование обязывает авторов методик составлять руководство по использованию, дающее полную информацию относительно процедуры проведения, способов анализа и оценки результатов. В руководстве должны содержаться сведения о всех параметрах методики, позволяющие оценить ее достоинства. При этом подчеркивается, что руководство предназначено изложить все, что известно о методике, и не должно быть средством рекламы, показывающим ее в выгодном свете.

Согласно современным требованиям психодиагностическая методика должна сопровождаться техническим отчетом, который представляет собой "сборник подробной документации о результатах, полученных на всех этапах разработки". В нем дано подробное описание всего того, что делали разработчики методики от начала работы над ней до ее завершения, включающее таблицы, цифры, диаграммы, графики и т.д. Иначе говоря, в техническом отчете содержится описание каждого этапа разработки и фиксации каждого показателя, полученного в ходе психометрической проверки методики. Руководство к методике и Технический отчет различаются тем, что в первом содержатся только минимально необходимые сведения о методике, требующиеся пользователю для ее проведения, анализа и интерпретации результатов, а также характеризующие качество методики. В Технический отчет включена вся информация о методике, в том числе касающаяся процесса ее конструирования. Эти детальные сведения о процессе создания методики нужны обычно не рядовому пользователю, а тем, кто заинтересован в независимой проверке методики по тем же показателям и с соблюдением тех же процедур, которые применялись при ее разработке.

Технические отчеты не являются обязательным условием выпуска методики, но практика их составления за рубежом является регулярной, так как любой квалифицированный пользователь заинтересован в том, чтобы понять, насколько хороша методика, отвечает ли она своему назначению. Для этого необходимы объективные перепроверки данных, предоставленных создателями. Западные психодиагносты подчеркивают важность анализа методики вплоть до полного повторения процедуры разработки независимыми исследователями не только в связи с необходимостью рецензирования методики и дополнительного контроля за ее качеством, но и возможностью ее развития и усовершенствования. Создатели методик понимают пользу продолжения работы над методикой, проводимой в том числе и другими психодиагностами. Любой квалифицированный пользователь за рубежом имеет право потребовать у издателя Технический отчет по заинтересовавшей его методике. К сожалению, практики составления Технических отчетов нет в отечественной психодиагностике.

Четвертое требование устанавливает, что авторы методик обязаны периодически проверять их и рестандартизировать, чтобы предотвратить их устаревание. Как часто это следует делать — зависит от характера методики, поэтому авторы должны принять на себя ответственность за то, чтобы обновлять методики своевременно.

Итак, большая часть этических проблем, имеющих отношение к психодиагностике, касается обсуждения и установления целого ряда обязательств, возлагаемых на лиц, связанных с методиками, — создателей, издателей, распространителей, пользователей. По существу, это правила обращения с диагностическим инструментарием.

Но свои методы диагност использует по отношению к особому "объекту" — человеку. Поэтому другая, не менее существенная группа этических вопросов связана с людьми, подвергаемыми диагностированию. Это свод правил, обеспечивающих их права.