Экономика США в системе международного бизнеса

Экономику США долгое время отличали высокая рентабельность предприятий, гибкость рынка труда, умение создавать рабочие места. Одной из самых успешных и конкурентоспособных моделей макроэкономического развития в мире совсем недавно являлся американский вариант капитализма, отличающийся либеральной философией ведения бизнеса, низким уровнем вмешательства государства в сферу компетенции частного сектора, эффективностью менеджмента, в основе которого лежит приоритет индивидуальных ценностей и ориентир на скорость принятия решений. Благодаря успехам в экономическом развитии, достигнутым в 1980–1990-х гг., американская модель организации и ведения бизнеса считалась одной из наиболее прогрессивных в мире.

Тем не менее именно специфика американского бизнеса способствовала зарождению и развитию первого глобального кризиса современности, спусковым крючком которого послужила чрезмерно либеральная ситуация на американском ипотечном и финансовом рынках в первом десятилетии XXI в. Активность многочисленных спекулятивных инвесторов, приобретавших ипотечные ценные бумаги, доходность по которым гарантировало правительство США, невмешательство главного финансового регулятора – Федеральной резервной системы (Центрального банка США) – в ситуацию в кредитно-банковской сфере, бум в строительной отрасли и на рынке жилой недвижимости, оторванный от реального состояния дел в экономике, – все это способствовало возникновению в 2007 г. американского ипотечного кризиса, который к осени 2008 г. превратился уже в глобальный финансовый, а затем и экономический кризис, охвативший все без исключения экономики мира.

Глобализация деятельности американских компаний и банков, а также бурная активность иностранных инвесторов на внутреннем рынке США привели к тому, что через систему международных экономических отношений проблемы, с которыми хозяйствующие субъекты ранее сталкивались только при деятельности в США, а также в деловых отношениях с американскими компаниями, были мультиплицированы на всю мировую экономику. Не в последнюю очередь это было связано с отсутствием должного контроля за высокорисковыми финансовыми операциями физических и юридических лиц со стороны американского правительства, а также с промедлениями в реакции государства на нарастание кризисной ситуации в экономике США (в частности, как уже признано, ключевой ошибкой в превращении внутреннего ипотечного кризиса в глобальный банковский и финансовый коллапс стало неспособность министра финансов США и руководителей Федеральной резервной системы вовремя распознать кризис и санировать банковскую систему).

Таким образом, поощрение высокорисковой предпринимательской активности, низкая степень регулирования бизнес-процессов и устранение правительства от непосредственной предпринимательской деятельности, т.е. все то, что ранее считалось достоинствами американской модели развития и ведения бизнеса, с наступлением глобального кризиса 2008–2009 гг. стало ее основными недостатками. Начиная с данного времени эффективность американской модели ставится под все бо́льшее и бо́льшее сомнение. Адекватно отреагировало на сложившуюся ситуацию и американское правительство, инициировав масштабную программу государственного стимулирования экономики, частью которой стало вбрасывание на рынок значительной ликвидности (до 3 трлн долл, в результате масштабной эмиссии и последующей скупки государственных ценных бумаг), корректировка налоговой политики в сторону роста налогов, субсидирование и последующее взятие под государственный контроль ряда ключевых компаний и банков. Уже к середине 2009 г. благодаря таким мерам ситуацию удалось нормализовать, но текущей проблемой для США является нарастание государственного долга и пока не устранимый дефицит государственного бюджета. В подобных условиях для индивидуальных граждан и бизнес-сообщества ожидается дальнейшее повышение налоговой нагрузки и сокращение государственных расходов на социальные программы и инфраструктурные проекты.

Несмотря на трудности посткризисного этапа, главными индикаторами которых стало сокращение занятости и существенное падение динамики экономического развития, экономика США к началу 2013 г. была в достаточно устойчивом конкурентоспособном состоянии. Так, США наряду с Гонконгом в 2012 г. возглавили рейтинг самых конкурентоспособных стран мира по версии /МД а в рейтинге конкурентоспособности ВЭФ за 2012–2013 гг. американская экономика заняла седьмую позицию (см. табл. 12.2 и 12.5), в двадцатке крупнейших компаний мира Fortune Global 500 в 2012 г. американские компании составили как минимум треть (см. табл. 12.1). Таким образом, несмотря на то, что глобальный кризис 2008–2009 гг. и его последствия заставляют относиться к американской модели развития экономики и бизнеса более критично, чем раньше, ее потенциал еще не исчерпан. Предпринимательский дух, нацеленность на прибыль и инновационный характер, стремление к удержанию достигнутых преимуществ на всем глобальном экономическом пространстве – эти черты ведения бизнеса по-американски по-прежнему актуальны.

Развитие экономики США и глобальная деловая экспансия американских хозяйствующих субъектов имеют под собой прочный научно-технический фундамент и солидную теоретическую базу. Курс правительства постоянно корректируется с учетом изменения ситуации в национальной и в глобальной экономике. Благодаря успехам своего экономического развития США в свое время одержали верх и в сфере идеологии, заложив в глобальной системе мирохозяйственных связей принципы либерального рыночного капитализма. Доминирование в современной мировой экономике обеспечивает США стратегические преимущества практически во всех сферах деятельности, в том числе напрямую не связанными с экономикой. Непревзойденный научно-технический потенциал страны поддерживается за счет привлечения в США ведущих ученых и практических специалистов из различных регионов мира, которые многократно преумножают уже достигнутые успехи Америки. В США созданы и постоянно улучшаются условия для занятия бизнесом и наукой, получения образования и медицинской помощи, что продолжает привлекать в страну иностранцев. Американские университеты и бизнес-школы – мировые лидеры различных рейтингов образовательных и научных учреждений мира, а в области расходов на здравоохранение (около 15% ВВП) США не имеют равных. Американские ТНК являются одними из самых мощных в мире и по своему производственному потенциалу, и по уровню развития технологий. США вступили на путь устойчивого развития и постиндустриализма на базе передовых информационных технологий. Соответствующим образом меняется и специализация страны в мировом хозяйстве. США – это кузница мировых технологий и ведущий мировой поставщик услуг.

Устойчивые конкурентные преимущества США в науке и технике позволяют не беспокоиться всерьез, на первый взгляд, о неблагоприятной ситуации в финансовой системе страны и об отрицательном сальдо платежного баланса. Благодаря контролю над патентами и лицензиями, а также по причине высокой инвестиционной активности американских компаний на зарубежных рынках США в сфере международного бизнеса надежно защищены барьерами от действий иностранных компаиий-коикурентов и сами располагают весьма масштабной так называемой "второй экономикой" на базе зарубежных филиалов и дочерних подразделений американских ТНК. Кроме того, анализ рентабельности в рамках цепочки создания стоимости компании способствует тому, что несущественные бизнес-процессы или же те виды деятельности, на реализации которых можно сэкономить, передаются сторонним подрядчикам, в том числе с использованием зарубежных аутсорсинговых компаний. Многие американские компании, таким образом, выносят колл-центры для связи с потребителями в Индию, а дизайн или же разработку программного обеспечения передают в КНР или Восточную Европу. В любом случае ключевой компетенцией, включая технологию производства и контроль бизнес-процессов, будет владеть американская компания, максимизирующая свою прибыль за счет избавления от второстепенных и нс приносящих дохода видов деятельности.

Приоритет в развитии бизнеса в США в настоящее время отводится высокотехнологичному производству (аэрокосмическая, биотехнологическая и фармацевтическая промышленность, микроэлектроника), а также сфере услуг, в которой важное место занимают финансы (банковское дело, страхование), управленческий консалтинг, НИОКР и информационные технологии. Так, среди мировых лидеров в данных областях – американские компании Boeing, Pfizer, Johnson & Johnson, Intel, Citibank, Wells Fargo, PricewaterhouseCoopers, Apple, Google и Microsoft. Нужно отметить, что американские компании преуспели в видах бизнеса, имеющих сетевой эффект (в этом случае доходы компаний растут благодаря существенному росту потребителей, обращающихся к подобным "сетевым структурам"), примером чему является деятельность Microsoft, Google, Citibank, PricewaterhouseCoopers.

Вместе с тем и в традиционных отраслях промышленности и сферы услуг американские компании показывают неплохие показатели в области международного бизнеса. Так, в области быстрого питания на мировом рынке одним из лидеров является компания McDonald's, а в индустрии прохладительных напитков всемирную известность обрели компании Coca-Cola и PepsiCo. Стоит отметить, что у глобализации есть свои неофициальные синонимы – "Макдональдизация" (McDonaldization) и "кока-колализация" (Coca-Colalization), что дополнительно подчеркивает характерную особенность деятельности американских компаний на зарубежных рынках – применение глобальной стратегии ведения бизнеса.

Вопросы практики

Одним из символов глобализации бизнеса является деятельность американской компании "Макдоналдс" (McDonald's), а самый известный ее продукт – знаменитый гамбургер "Биг Мак", популярный настолько, что благодаря ему возникла так называемый "бургерономика", придуманная в середине 80-х гг. прошлого века британским журналом The Economist (сопоставление цен на "Биг Мак" в разных странах мира дает возможность понять, насколько справедливы текущие курсы национальных валют).

Если проследить рост популярности "Биг Мака", то можно предположить. что своим успехом "Макдональдс" обязан тщательно продуманному менеджменту и особенно талантливым управляющим. Однако дело обстоит не совсем так. Во-первых, саму идею предприниматели "позаимствовали" у другого ресторана. Во-вторых, придумав в 1968 г. свое знаменитое меню – меню "Макдоналдса", включающее неизменный "Биг Мак", они действовали вопреки политике руководства.

В начале 1950-х гг. братья Макдоналдс из штага Калифорния создали первый оригинальный ресторан быстрого обслуживания. Они придумали конвейерную линию, названную ими "системой скоростного обслуживания": подача дешевых гамбургеров, жареной картошки, молочных коктейлей. Еда готовилась быстро и в основном – для автомобилистов. Несколько лет спустя предприниматель Рай Крок начал реализацию франчайзинга торговых точек "Макдоналдса". Он усовершенствовал систему скоростного обслуживания, унифицировав ее и сделав более жесткой, – каждый служащий выполнял только одну операцию, что было вполне оправданно, ибо меню состояло из очень ограниченного количества блюд. Рэй Крок нанимал на работу людей, предпочитавших бригадную форму труда. Все служащие носили белую униформу армейского типа. Но сверхпроизводительность была не только благом, но и проклятием фирмы. Она вынуждала Крока отказываться от включения в меню новых блюд из опасения, что это замедлит раздаточный конвейер. Все внимание отводилось качеству блюд. Однако и это не спасало – вскоре посетители начинали жаловаться на однообразие, им надоедало питаться каждый день одним и тем же. Доходы "Макдоналдса" перестали расти. Франчайзеры начали открыто выражать недовольство ограниченностью ассортимента. Крок делал все что мог, экспериментируя с новыми блюдами, которые можно было быстро готовить. Но все его новшества проваливались.

Однажды один из франчайзи – Джим Деллигатти из Питтсбурга, владевший дюжиной торговых точек, – рискнул. Вопреки политике Крока он ввел в меню "Макдоналдса" блюдо, ставшее впоследствии самым популярным товаром фирмы. Когда Джим заметил, что число клиентов сократилось, он начал уговаривать менеджеров "Макдоналдса" расширить меню. Он предложил внедрить двухэтажный гамбургер со "специальным" соусом и добавками. Эту идею Джим позаимствовал в системе ресторанов "Биг Бой". Наконец, в 1967 г. в его торговых точках появился пробный образец того, что впоследствии стало называться "Биг Маком". Не прошло и пары месяцев, как "Биг Мак" увеличил объем продаж Деллигатти на 12%. Увидев, какой на них спрос, другие франчайзи тоже захотели торговать "Биг Маками". "Макдоналдс" испытывал "Биг Мак" в целой сети своих ресторанов и выяснил, что совокупный объем продаж возрос более чем па 10%. К концу 1968 г. "Биг Мак" вышел на общенациональный уровень, а умелая рекламная компания позволила поднять его продажи на 25%. И только после этого на "Биг Мак" обратил внимание отдел маркетинга фирмы "Макдоналдс", распространив новую стратегию торговли по всей стране. Успех "Биг Мака" открыл шлюзы нововведений для всех владельцев франчайзинга, которые стали предлагать "Макдоналдсу" блюда, быстро завоевывавшие доверие потребителей.

С выходом сети ресторанов "Макдоналдс" на рынки зарубежных стран "Биг Мак" обрел всемирную популярность, в том числе и на вскоре открывшихся в результате падения "железного" и "бамбукового" занавесов рынках государств Центральной и Восточной Европы, России и КНР. Стандартизированная технология производства знаменитого бутерброда и его неизменный вкус, соответствующий предпочтениям потребителей в других странах и на других континентах, позволили "Биг Маку" стать глобальным продуктом для всех рынков его сбыта. Это, в свою очередь, позволяет экспертам британского журнала The Economist, сравнивая цены на унифицированный "Биг Мак" в различных странах мира, выводить сводный индекс "Биг Мака", свидетельствующий о реальном соотношении между национальными валютами разных государств, в которых работают рестораны "Макдоналдс".

Таким образом, личная инициатива и предпринимательский дух как двигатель бизнеса, ориентация на систему франчайзинга и глобальную стратегию деятельности (один продукт – "Биг Мак" – для всех рынков) – вот ключи к успеху американской компании "Макдоналдс" в сфере международной деловой активности^[1].

На мировом рынке пассажирских авиаперевозок сильны позиции компаний United Airlines и American Airlines (последнюю укрупнило слияние с US Airways), а также компании Delta. В мировом автомобилестроении наиболее устойчивые позиции занимает Ford Motor, который уже отошел от прежних стратегических видений своего основателя Г. Форда (один автомобиль черного цвета для всех) и использует транснациональную стратегию проникновения на зарубежные рынки, адаптированную под запросы конкретных потребителей, проживающих в разных государствах.

Вопросы практики

С момента основания компании Ford – флагмана американского автомобилестроения – ее стремлением было достижение высочайшей эффективности производства за счет оптимизации процессов: Ford был первой компанией, внедрившей конвейерную сборку автомобилей, для экономии на издержках максимально унифицировались, вплоть до одного-единственного цвета для всех потребителей, модели выпускаемых машин. Однако клиентам компании не нравился такой обезличенный подход к ним, потому Ford вскоре пришлось меняться, постепенно становясь компанией, ориентирующейся на нужны разных групп потребителей.

По мере интернационализации деятельности компании, с ростом спроса на автомобили Ford на зарубежных рынках, фирме пришлось вносить коррективы и в стратегию проникновения на внутренние рынки иностранных государств. Так, в начале 1970-х гг. Ford Motor добился больших успехов со своей моделью Fiera на рынке Филиппин. Первоначально Ford завоевывал зарубежные рынки, пользуясь глобальной стратегией. Соответственно, успехи продаж Ford Fiera было решено повторить в Таиланде. Компания применила тот же самый подход к продажам, включая рекламную компанию и ценовые ориентиры. Однако на тайском рынке Ford Fiera ждав провал: цена автомобиля оказалась выше цен конкурентов на аналогичные марки, а сам автомобиль среди потребителей стал пользоваться дурной репутацией из-за ненадежности. Когда компания Ford проанализировала ситуацию, то оказалось, что ее конкуренты смогли предложить выгодные условия приобретения своих автомобилей в кредит, что проигнорировал в свое время Ford, выходя на тайский рынок на основе того же подхода, который был использован для продаж автомобиля Fiera на Филиппинах. Кроме того, автомобили Fiera часто ломались в Таиланде не потому, что были плохого качества, а потому, что местные потребители обычно нагружали их в два – три раза выше норм веса, на который марка Fiera была рассчитана. В итоге Ford пришлось скорректировать стратегию, отойдя от идеи одного продукта на одних условиях по единой цене для всех рынков к большей индивидуализации продаж в каждой стране ведения бизнеса. Таким образом, на смену глобальной пришла транснациональная стратегия, которая помогла Ford и в дальнейшем. Действительно, в настоящее время автомобили, собираемые на заводах Ford Motor для российского рынка, отличаются от автомобилей Ford, продаваемых в Западной Европе, поскольку адаптированы к более суровым климатическим условиям эксплуатации. Кроме того, зарубежные производственные подразделения компании (например, завод Ford во Всеволожске под Санкт- Петербургом) обладают определенной автономией, в том числе в области определения годового графика работы с учетом национальных праздников страны своего местонахождения^[2].

В настоящее время США являются крупнейшей экономикой мира, и это лидерство в ближайшем будущем сохранится. Остальные крупные государства мира просто не в состоянии конкурировать с самой значительной по масштабам экономикой, наделенной наиболее мощными финансовыми и интеллектуальными ресурсами. Ни Китай, ни Индия не способны опередить США по показателям уровня жизни, развитию науки и техники, экологическим стандартам. Японская модель экономики оказалась не столь эффективной в методах управления, да и послевоенное японское "экономическое чудо" во многом объясняется помощью, которую оказали им США. На пути же единой Европы встает достаточно сложная проблема преодоления национальных и культурных противоречий, что несколько снижает ее шансы на равную конкурентную борьбу с США. Кроме того, западноевропейские страны страдают от многочисленных внутренних противоречий взаимодействия в условиях интеграции, причем их положение осложнено тяжелым долговым и бюджетным кризисом современности. В отдельности же европейские страны могут составить конкуренцию Америке только по относительно небольшому набору товаров (услуг), главным образом, нишевой специализации. Другим же странам мира просто невозможно мобилизовать для развития широкого спектра отраслей своей национальной экономики такие же ресурсы, которые уже имеются в распоряжении у Америки. США, в свою очередь, будут продолжать свое прогрессивное движение вперед в сфере международного бизнеса, с каждым годом усложняя задачи, стоящие перед их преследователями.

Размышляем самостоятельно

Какие особенности экономики и бизнеса в США следует учитывать российским предпринимателям в их международной активности при взаимодействии с американскими компаниями?

Несмотря на достоинства американской модели ведения бизнеса, она подходит для копирования далеко не всем странам. Уникальность США в том, что это многонациональная страна, в которой из-за существующей макроэкономической модели развития национальные особенности (культура, традиции и т.п.) утрачивают свое значение, какое они имеют в однородных по составу населения странах. В США гораздо легче осуществлять либеральный путь развития капитализма, чем где бы то ни было. Дело в том, что изначально США развивались как свободная страна переселенцев, ищущих надежное укрытие от произвола государства у себя на родине. Соответствующим образом формировались и американские законы, перед которыми все равны. Не случайно, что в такой неоднородной по своему национальному составу стране с момента введения в действие Конституции, провозгласившей равные принципы развития для всех, практически не было этнических конфликтов, а расовая ненависть строго наказывается.

Над американской моделью ведения бизнеса нс довлеют клановые интересы или родственные узы, а также жесткий ограничительный контроль со стороны государства, как это происходит в других странах мира. Государство и бизнес в США – партнеры, помогающие друг другу в трудные моменты развития. Как правило в тяжелые для бизнеса времена, как это происходит сейчас, государство расширяет свое присутствие в экономике, а при нормализации положения вновь стремится быть максимально эффективным, избавляясь от чрезмерной собственности и излишнего регулирования. Для того чтобы использовать американскую модель развития экономики и бизнеса в практике других государств, необходимо иметь точно такие же условия, которые созданы в США: приоритет частной собственности, свободный рынок с весьма сильной конкуренцией на нем, умеренные и гибкие позиции государства в экономике, мобильность рынка рабочей силы, законы, дающие бизнесу свободу развития и ограничивающие отрицательное воздействие предпринимательства на общество и окружающую среду, конкурентоспособная транспортная и финансовая инфраструктура и т.п. Кроме того, американские компании наиболее результативны в тех видах деятельности, где проявляется эффект масштаба или сетевой эффект, а также можно применять глобальные или транснациональные стратегии.