Виды и типы инноваций
Для определения основных черт инновационного менеджмента применительно к видам и типам инноваций, обратимся к типам, выделяемым в Руководстве Осло. Определения и отличительные черты указанных типов инноваций приведены в табл. 3.4.
Анализ основных черт инновационного менеджмента, проводимый на основе исследования характеристик инноваций различных типов, показывает, что ключевой является обеспечение существенных изменений.
Таблица 3.4
Определения и отличительные черты продуктовых, процессных, организационных и маркетинговых инноваций
Тип инновации |
Цель |
Определение |
Отличительные черты |
|
Продуктовая |
Предоставление новых потребительских свойств продукции (функциональных, эксплуатационных и т.д.) |
Введение в употребление (внедрение) новых или значительно улучшенных по своим свойствам или способам использования товаров или услуг. Учитываются значительные усовершенствования технических характеристик, компонентов и материалов, встроенного программного обеспечения, удобства использования и другие функциональные характеристики |
Использование новых знаний или технологий, новых комбинаций существующих знаний или технологий. Товары и услуги значительно отличаются по своим характеристикам или предназначению от товаров, производимых предприятием ранее. Разработка нового способа использования товара, даже если его технические характеристики подверглись незначительным изменениям. Изменения в материалах, компонентах и прочих характеристиках изделий приводят к значительному улучшению уже существующих продуктов. Значительные усовершенствования в способах предоставления услуг; дополнение существующих услуг новыми функциями или характеристиками; внедрение совершенно новых услуг |
|
Процессная |
Снижение себестоимости или затрат по доставке продукции, повышение ее качества, производство и доставка новых или значительно улучшенных продуктов |
Внедрение нового или значительно улучшенного способа производства или доставки продукта (включая значительные изменения в технологии, производственном оборудовании и(или) программном обеспечении) |
Новые методы производства, включая технологические процедуры, оборудование и программное обеспечение, применяемые в производстве товаров или услуг. Новые методы доставки, затрагивающие логистику предприятия и объединяющие в себе оборудование, программное обеспечение и технологии, используемые в снабжении исходными материалами, в снабжении внутри предприятия и в доставке конечной продукции. |
|
Новые или значительно улучшенные методы создания и предоставления услуг за счет значительного изменения оборудования и программного обеспечения, используемых предприятиями, ориентированными на предоставление услуг, или в процедурах и технологиях доставки услуги потребителю. Новые или значительно улучшенные технические приемы, оборудование и программное обеспечение, используемые во вспомогательных видах деятельности, таких как снабжение, бухгалтерский учет, текущий ремонт и профилактика |
||||
Маркетинговая |
Лучшее удовлетворение нужд потребителя, открытие новых рынков или завоевание новых позиций на рынке с целью увеличения объема продаж |
Внедрение нового метода маркетинга, включая значительные изменения в дизайне или упаковке продукта, его размещении, продвижении на рынок или в назначении цены |
Значительные изменения в дизайне продукта, являющиеся частью новой концепции маркетинга. Новые маркетинговые методы в размещении продукта на рынке – освоение новых каналов сбыта. Новые маркетинговые методы в продвижении продукта на рынок – использование новых концепций продвижения товаров и услуг данного предприятия. Инновации в назначении цены, включая использование новых стратегий ценообразования для рыночного продвижения товаров или услуг предприятия |
|
Организационная |
Повышение эффективности предприятия посредством сокращения административных расходов или оперативных затрат, повышения удовлетворенности служащих состоянием своих рабочих мест (и тем самым производительности труда), расширения доступа к нетоварным активам (таким, как некодифицированные знания из внешних источников) или уменьшения затрат на снабжение |
Внедрение нового организационного метода в деловой практике предприятия, в организации рабочих мест или внешних связей |
Внедрение новых методов в организацию повседневной деятельности и порядок выполнения работ. Инновации в организации рабочих мест – внедрение новых методов распределения ответственности и права принятия решений между сотрудниками при организации и согласовании различных рабочих процессов внутри подразделений предприятия и во взаимодействии этих подразделений, а также внедрение новых принципов структурирования деятельности (например, объединение различных видов работ). Внедрение новых способов организации взаимоотношений с другими предприятиями или государственными организациями |
|