Специфичные особенности маркетинга на рынке ценных бумаг
Рынок ценных бумаг очень специфичен сам по себе и совсем не напоминает рынок потребительских товаров. Отличительные черты маркетинга на рынке цепных бумаг происходят из специфики самого рынка (табл. 5.4).
Итак, рынок ценных бумаг - это:
o молодой, очень сложный, динамичный и высококонкурентный рынок, действия на котором жестко регулиру-
Таблица 5.4. Характеристика рынка ценных бумаг
ются государством и должны отличаться высокой социальной ответственностью, чтобы не вызывать финансовых потрясений;
o многотоварный рынок с высокой степенью взаимозаменяемости товаров, основанный па развитой инфраструктуре, сложных информационных технологиях, дорогостоящей рабочей силе и затратоемких технических средствах;
o открытый рынок с возрастающими объемами трансграничных операций.
Выделяют и другие особенности рынка пенных бумаг:
o рынок высоких рисков, сильно подверженный воздействию законодательных, систематических, кредитных, процентных, валютного рисков, риска ликвидности;
o рынок узких специализаций. Каждый финансовый продукт заточен под определенную аудиторию. Это не продукт потребительского рынка, рассчитанный на миллионы;
o рынок финансового продукта. Объектом маркетинга на рынке ценных бумаг является финансовый продукт, например ценные бумаги. Это сложный продукт, высокоинтеллектуальный и высокотехнологичный. У него сложная репутация. Он последний в цепочке спроса, не относится к продуктам первой необходимости. В классической пирамиде потребностей А. Маслоу потребность приобретения финансовых продуктов определенно отсутствует;
o конкурентный рынок. Внешняя конкуренция выражается в легкой заменяемости продуктов рынка цепных бумаг на другие финансовые продукты (например, банковские, страховые). Внутренняя конкуренция состоит в том, что у продуктов рынка ценных бумаг много внутренних субститутов - других продуктов этого же рынка;
o неизученный рынок - отсутствуют систематизированные знания в области маркетинга на рынке ценных бумаг.
Очень сложно вывести универсальную формулу маркетинга для компании - профессионального участника рынка цепных бумаг, точный набор маркетинговых предприятий для достижения успеха.
Маркетинг на рынке ценных бумаг имеет различную специфику в зависимости от объекта маркетинга. Разделяют:
o маркетинг услуг. Профессиональные участники на рынке ценных бумаг предоставляют различные услуги. Маркетинг данных услуг в целом схож с маркетингом банковских услуг и в ряде случаев - с маркетингом консалтинговых услуг;
o маркетинг финансовых продуктов. На рынке ценных бумаг существует целый ряд финансовых продуктов: от узкоспециализированных и дорогих до дешевых и массовых. В зависимости от вида следует разрабатывать различные маркетинговые стратегии;
o маркетинг информационных продуктов редко выделяется в отдельное направление, так как является составляющей маркетинга компании, но в ряде случаев заслуживает отдельного внимания, т.е. специально разработанных стратегий;
o маркетинг компаний (плюс маркетинг специалистов). В этом случае при построении маркетинговых стратегий стоит поставить целью такое положение вещей, когда бренд будет сразу ассоциироваться с хорошей репутацией компании, надежностью и продолжительными взаимовыгодными отношениями.
Рынок ценных бумаг - очень динамичный и высоко насыщенный информацией. Изменения происходят каждую минуту. Поэтому несмотря на то, что стратегическое планирование необходимо, маркетинг должен отвечать потребностям рынка на данный момент. План маркетинговых мероприятий должен быть гибким и продуманным на несколько вариантов развития событий.
Информационные технологии на рынке ценных бумаг определяют многое. Маркетологи при разработке маркетинговых программ обязаны учитывать последние информационные и компьютерные технологии.
Кто такой специалист по маркетингу на рынке ценных бумаг? Здесь важно, с одной стороны, знание и понимание маркетинга, а с другой - знание и понимание рынка ценных бумаг. Причем последнее более важно, чем первое. Правильнее было бы сказать, что таких специалистов на рынке практически нет.
В заключение следует отметить: маркетинг имеет большое практическое значение, так как это один из инструментов регулирования рынка ценных бумаг. Отсутствие должного внимания к маркетингу означает снижение эффективности функционирования рынка в целом.
Компании, которые начнут активно использовать новаторские и продуманные маркетинговые стратегии, имеют вес шансы стать лидерами в своих нишах на рынке ценных бумаг.