Основные свойства цели

Сформулируем основные свойства цели, которые необходимо учитывать при целеполагании.

1. Цель ставится управленцем па основании его видения текущего и желательного положения объекта управления. Решить управленческую проблему — это значит обеспечить достижение поставленной субъектом управления цели, т.е. реализовать переход объекта управления от текущего положения к желательному. От того, насколько верно управленцем ставятся цели, во многом зависит результат функционирования объекта управления.

Цель управленцем ставится на основании полученной информации об управленческой ситуации, ее анализа и формирования собственного видения текущего и желательного положения объекта управления.

При наличии избыточной информации для формирования верного видения управленческой ситуации необходимо умение отделить действительно важную информацию от несущественной и недостоверной. При отсутствии верного видения управленческие ресурсы могут оказаться растраченными на решение второстепенных проблем, в то время как первостепенные останутся нерешенными. Так, матадор, показывая быку красную тряпку, отвлекает его тем самым от более важной проблемы — занесенного над ним кинжала.

Умение управленца выделить из полученной информации о ситуации принятия решения достоверную и действительно важную — важное условие для постановки цели, достижение которой позволит перейти объекту управления из текущего положения в желательное. Оно способствует формированию у управленца верного видения сложившейся управленческой ситуации, на основании которого может быть определено желательное положение объекта управления и путей перехода к нему.

Неверное видение управленцем сложившейся ситуации приводит к постановке им ошибочной цели. Верно поставленная цель — необходимое условие эффективного стратегического управления.

2. Цели ставятся исходя из потенциала, которым располагает организация, и ее целевых установок.

Необходимым условием при постановке стратегической цели — определение путей ее достижения при существующих возможностях и сложившейся управленческой ситуации. Поставленная цель должна быть обеспечена технологиями и ресурсами, необходимыми для ее реализации. Верное видение управленческой ситуации включает в себя оценку путей достижения цели с учетом технологий и ресурсов, которыми объект управления располагает, а также действующей в ней системы управления.

Цель ставится управленцем с учетом ценностных установок, сложившихся в организации и его собственных ценностных установок (табл. 4.1).

Таблица 4.1. Классификация возможных систем ценностей

Виды ценностей	Категории ценностей		Типы предпочитаемых организациями целей
Теоретические	Истина. Знание. Рациональное мышление		Долгосрочные исследования и разработки
Экономические	Практичность. Полезность. Накопление богатства		Рост. Прибыльность. Результаты
Виды ценностей		Категории ценностей		Типы предпочитаемых организациями целей
Политические		Власть. Признание		Общий объем капитала, продаж, количество работников
Социальные		Хорошие человеческие Отсутствие конфликта		Социальная ответственность. Косвенная конкуренция. Благоприятная атмосфера в организации
Эстетические		Художественная гармония. Состав. Форма и симметрия		Дизайн изделия. Качество. Привлекательность даже с ущербом для прибыли
Религиозные		Согласие во Вселенной		Этика. Моральные проблемы

3. Для достижения лидирующих позиций объектом управления цели ставятся исходя из возможностей его развития. В условиях жесткой конкурентной борьбы особое значение приобретает завоевание лидирующих позиций или закрепление существующих, что может быть достигнуто за счет тех возможностей, которыми располагает объект управления. Согласно П. Друкеру, результаты деятельности объекта управления достигаются за счет использования благоприятных возможностей, а не решением проблем. Поэтому именно получение новых возможностей для развития, а не прибыль — первоочередная цель для организации, действующей в сфере бизнеса [22].

Это же справедливо и для любой другой сферы деятельности. А для того, чтобы перед объектом управления открылись новые возможности и они были реализованы, необходимы такие качества управленца, как высокий индекс управленческой мысли, умение найти идею, способную обеспечить достижение желательного положения объекта управления, а при наличии соответствующего управленческого потенциала — завоевание и удержание лидирующих позиций.