Модель организационной иерархии
Если круг личной эффективности является инструментом персонального планирования, то взаимосвязь между целями и действиями внутри компании демонстрирует модель организационной иерархии[1] (рис. 6.2), которая оперирует следующими понятиями:
• миссия и цели;
• значимые цели;
• вспомогательные проекты;
• задачи и подзадачи;
• стратегически важные действия.
Рис. 6.2. Модель организационной иерархии
Пирамида успеха
Иные формулировки, но схожая идея лежат в основе пирамиды успеха[2] (рис. 6.3), разработанной в Институте рациональной организации времени (Германия):
• ценности;
• желания:
• стратегия;
• цели;
• приоритеты;
• планирование – действие – контроль;
• самомотивация.
Рис. 63. Пирамида успеха
Авторы предлагают последовательность семи шагов, при которой они гарантируют достижение независимости в обращении со временем.
Первый шаг – выработать собственное представление о жизни, идеал в профессиональном и личном плане, попытаться сформулировать жизненные цели.
Второй шаг – определить жизненные роли, в которых вы проживаете свою жизнь день за днем. Это поможет зафиксировать ваше внимание на конкретном материале и наполнить его жизнью и ОГЛАВЛЕНИЕм.
Третий шаг – разработать индивидуальную стратегию, которая позволит сконцентрироваться на самых перспективных направлениях вашей деятельности. Для этого следует сформулировать ключевые задачи, решение которых откроет самый короткий путь к реализации ваших планов.
Четвертый шаг – сформулировать конкретные цели на ваше профессиональное и личное будущее. Цели можно и нужно определить на ближайшие три – пять лет, как минимум – на ближайшие 12 месяцев: это будет план на год, опирающийся на модель временного баланса и систему ваших жизненных ролей.
Пятый шаг – начать еженедельное приоритетное планирование. Если в ежедневной работе на первом плане оказывается преимущественно внешнее временно́е давление, заставляющее делать срочные дела, то планирование на неделю позволит ориентироваться по значимости профессиональных и личных задач.
Шестой шаг – каждый день быть последовательным в реализации своих планов в самомотивации. Ведь день – это единица времени, в которой мы живем. Тот, кто не может управлять своим днем, не сможет управлять и своей жизнью.
Седьмой шаг – наращивать энергию и силы, совершенствовать самодисциплину. Это составляет фундамент и источник вашего успеха на каждый день. Наша пирамида успеха дает общий обзор семи ступеней на пути к независимости в обращении со временем и эффективности[3].
Система постановки целей SMARTS
От четкости и конкретики формулировок на каждом этапе зависит однозначность понимания необходимого конечного результата всеми, кто вовлечен в их достижение. Именно поэтому существует ряд технологий, которые касаются умения четко формулировать цели. Одна из наиболее распространенных – модель SMARTS[4] (аббревиатура состоит из первых букв следующих слов на английском языке).
• Конкретная. Насколько точна поставленная задача? Это одно определенное дело или комплекс подзадач?
• Измеримая. Возможно ли измерить задачу? Как определить, что она выполнена? Когда следует приступать к ее решению? Когда следует завершить?
• Достижимая. Могу ли я выполнить эту задачу?
• Реалистичная. Реалистично ли обещать выполнение данной задачи?
• Ограниченная во времени. Сколько времени отводится на выполнение данной задачи, существуют ли график и предельный срок сдачи?
• Завершенная. Перед кем следует отчитываться о работе? В чьей власти одобрение проекта и принятие его но завершении, к кому обращаться с вопросами и проблемами? На кого я работаю в данном проекте?