Внешние факторы инновационной сферы, влияющие на эффективность управления

Невозможно отрицать тот факт, что постоянное улучшение (в любом виде) — это жизненная философия любой организации сегодня, если она хочет выжить и успешно функционировать в среднем, не говоря уже о долгосрочном, периоде. Это общеизвестная истина. Важно отметить, что эту ситуацию породила изменяющаяся природа мира, и что изменения происходят не как-то линейно с одной скоростью, а нарастают по экспоненте. Стоять на месте в меняющемся мире на самом деле означает отставать. В этих обстоятельствах не всегда возможно удержаться на плаву, проводя незначительные улучшения в происходящих сегодня процессах.

Факторы изменения внешней среды

Выделяют две группы перемен: макро- и микроперемены.

Макроперемены — это факторы внешних воздействий, оказывающие влияние на все рынки сразу. К ним относятся экономические, политические, демографические, технологические и культурные изменения.

Наиболее значимыми являются изменения экономического характера в целом, как изменения в эпохе. Так, П. Дойль отмечает наличие трех волн экономических изменений:

1) сельскохозяйственная эпоха (от 8000 до н. э. до 1750 г.);

2) индустриальная эпоха (1750—1960 гг.);

3) информационная эпоха (1960 гг. — до наших дней и далее).

В сельскохозяйственную эпоху основой благосостояния был физический труд, который сменился машинным в результате промышленной революции, что привело к росту производительности труда во всех сферах деятельности, как в аграрных отраслях, так и в индустриальных. В конце XX в. наблюдался период турбулентности, ознаменовавший рождение новой информационной эры и окончание индустриальной эпохи.

Новая информационная эра способствовала возникновению факторов изменений внешней среды (рис. 17).

Рис. 17. Факторы макроизменений внешней среды

Кроме внешних факторов макроперемен внешней среды существуют и факторы микроперемен.

Микроперемены — это факторы внешних воздействий, действующие внутри отраслевого рынка. Остроту внутриотраслевой конкуренции усиливают влияние поставщиков, покупателей, наличие товаров-заменителей, угроза появления новых конкурентов, изменение доступа в отрасль, которые стали классическими и описаны М. Портером [83, с. 33]. Они приведены на рис. 18.

Наличие изменений во внешней среде (факторов макро- и микроперемен) привело к возникновению новых реалий управления.

Комплексное воздействие на организацию множества факторов макро- и микроизменений внешней среды

Макро- и микрофакторы влияют на организацию следующим образом.

- Внешнее окружение, факторы макро- и микроперемен, оказывают прямое и косвенное воздействие на управление организацией.

- Воздействие внешней среды имеет следующие характеристики: сложность; разнообразие; многообразие; подвижность; определенная скорость; неопределенность информации о состоянии внешней среды.

- Изменения в среде столь значительны, что они требуют радикального переосмысления системы взглядов на управление организацией.

- Испытанные временем формы и правила управления не могут уже обеспечивать рост и процветание организации.

- Старая система взглядов на управление должна быть заменена новой концепцией управления.

Классик современного управления П. Друкер отмечает, что для периода потрясений, который мы сейчас переживаем, перемены — это норма. Перемены сопряжены с потерями и риском, требуют огромного труда, но если организация не ставит себе целью смело идти навстречу изменениям и быстро меняться вместе с окружающим миром, она обречена на прозябание. В периоды коренных структурных преобразований выживают только лидеры перемен — те, кто чутко улавливают тенденции изменений и мгновенно приспосабливаются к ним, используя себе во благо открывающиеся возможности [38, с. 103,104].

Рис. 18. Факторы микроизменений внешней среды (по Портеру)