Обстоятельства, требующие защиты интересов покупателя

Права покупателя

Покупателю технически сложный или дорогостоящий го-вар с существенными нарушениями требований к его качеству (в частности, обнаружены неустранимые недостатки, либо недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо проявляются вновь после их устранения)

Покупатель вправе по своему выбору потребовать:

o замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

o замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цепы

Обнаружены недостатки товара, свойства которого не позволяют устранить их (например, продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия)

Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цепы, либо расторжения договора

Продавец не исполнил обязанность доставки крупногабаритного товара и товара весом более 5 кг для ремонта, уценки, замены и возврата его покупателю своими силами и за свой счет или продавец отсутствует в месте нахождения покупателя

Доставка товара в организацию, осуществляющую его ремонт, уценку или замену, и обратно покупателю может осуществляться покупателем. При этом продавец обязан возместить расходы покупателю, связанные с доставкой и возвратом этих товаров

Цена заменяемого товара в момент замены отличается от цены товара аналогичной марки (модели, артикула), передаваемого взамен

товара ненадлежащего качества

При замене товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) перерасчет цены не производится

Цена заменяемого товара в момент замены отличается от цены такого же товара другой марки (модели, артикула), передаваемого взамен товара ненадлежащего качества

Разница в ценах возвращается продавцом покупателю, если цена на товар другой марки (модели, артикула) ниже цены заменяемого товара, и доплачивается продав покупателем, если цена на товар другой марки (модели, артикула) выше

Продавцу предъявлено требование о соразмерном уменьшении покупной цены товара (при продаже недоброкачественного товара)

Покупателю возмещается разница в ценах, полученная между ценой товара на момент предъявления требования об уценке (если требование покупателя добровольно не удовлетворено - на момент вынесения

судом решения о соразмерном уменьшении цены) и ценой товара после уценки

Покупатель отказался от исполнения договора розничной купли-продажи путем возврата продавцу товара ненадлежащего качества

При возврате продавцу товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать кроме возврата продавцом уплаченной за товар цепы еще и возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения его требования, а если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом соответствующего решения

Покупатель отказался от исполнения договора купли-продажи, по которому товар ненадлежащего качества был продай в кредит

Покупателю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита

Недостатки товара обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности

Покупатель вправе предъявить требования, имеющие место в ситуации, когда продан товар ненадлежащего качества и его недостатки не были оговорены продавцом

Недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (гарантийный срок составляет менее двух лет)

Продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента

Обнаружены недостатки товара, для которого не установлен гарантийный срок или срок годности

Покупателем могут быть предъявлены требования, связанные с недостатками товара, при условии, что недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, установленного в соответствии с Законом или договором