Место инноваций в системе стратегического управления предприятием

При формировании стратегии развития предприятий перед менеджментом возникает достаточно сложная задача: с одной стороны, традиционный стратегический анализ позволяет определить направления инновационного развития и сконцентрировать усилия на разработке технологических, маркетинговых или организационных новаций. Однако, с другой – не все новшества в конечном итоге становятся успешными инновациями. Дополнительные риски создает угроза опережающего роста технологического превосходства со стороны конкурентов, которые могут выйти на рынок раньше или предложить альтернативное более эффективное решение. Вследствие этого среди всех возможных направлений развития руководство предприятий выбирает инновации в последнюю очередь, чем формирует предпосылки для ослабления своей конкурентной позиции. Именно поэтому управление инновационной деятельностью представляет собой разумный компромисс между высокими рисками и потенциально более высокой выгодой по сравнению с существующими видами бизнеса.

На крупных и средних предприятиях инновации являются важнейшим компонентом стратегии инновационного развития предприятия, будучи инструментом достижения общекорпоративных стратегических целей и формой осуществления необходимых изменений. Исходя из представлений руководства, формируются критерии принятия решения о реализации инноваций на предприятии, разрабатывается технологическая стратегия и (на ее основе) программа инновационного развития. Место инноваций в системе стратегического управления современными предприятиями представлено на рис. 1.3.

Программа инновационного развития – это комплекс мероприятий, запланированных в соответствии со стратегией технологического развития предприятия на среднесрочный период (пять – семь лет) и направленных на разработку и внедрение новых технологий, инновационных продуктов и услуг. Программа инновационного развития объединяет все процессы инновационной деятельности и инвестиции, которые необходимо осуществить предприятию в течение планового периода. Как правило, она разбита на этапы и содержит описание запланированных мероприятий с выделенными ресурсами и сроками реализации.

Рис. 1.3. Место инноваций в системе стратегического управления предприятием

Инновационная деятельность на средних и крупных предприятиях преимущественно осуществляется в соответствии с заранее продуманными и спланированными действиями, согласованными со всеми участниками инновационных процессов. В зависимости от целей стратегического развития масштабы инновационной деятельности могут охватывать все предприятие в целом (например, коренная реконструкция и модернизация производства, полная смена ассортимента выпускаемой продукции и др.) либо носить локальный характер, концентрируясь на процессах внутри одного или нескольких отдельных структурных подразделениях (автоматизация процессов производства и управления, замена сырья или материалов, модификация (апгрейд, ристайлинг и др.) оборудования и программно-технического комплекса). Соответственно, масштабы инновационной деятельности, а вместе с тем и ее роль в системе управления предприятием могут существенно различаться внутри предприятия. В зависимости от разработанной программы инновационных преобразований формируется модель управления инновационными процессами: от инновационного проекта как комплекса мероприятий, направленных на практическое воплощение идеи, до специализированной программно-целевой организации, позволяющей выстроить все бизнес-процессы предприятия для решения масштабных комплексных инновационных преобразований.

Малые предприятия в инновационной сфере деятельности, как правило, либо целенаправленно создаются для реализации отдельных инноваций, либо инновации являются для них единственным видом деятельности. Вследствие особенностей малого бизнеса, где бизнес-процессы слабо формализованы, а изменения осуществляются относительно легко, системы их управления изначально являются достаточно гибкими и инновационно восприимчивыми, поэтому, как правило, малый бизнес демонстрирует более высокую динамичность инновационных процессов. Переход от идеи к мелкосерийному производству на малых предприятиях осуществляется достаточно быстро, однако создание масштабного производства нередко оказывается невозможным, поскольку связано с привлечением значительных инвестиций, далеко не всегда доступных для малого бизнеса. Вследствие этого малые предприятия, как правило, рассматриваются как полигон для отработки идей, лежащих в основе малого инновационного бизнеса, а масштабное воплощение этих идей осуществляется крупными и средними предприятиями. Поэтому в странах с развитой экономикой крупные корпорации стремятся создать вокруг себя сеть малых инновационных предприятий (нередко, выступая их соучредителями) с тем, чтобы, с одной стороны, разграничить высокорисковый инновационный бизнес и собственную операционную деятельность, а с другой – сохранять контроль и иметь приоритетный доступ к новым технологиям, создаваемым и апробированным малыми предприятиями.

В процессе инновационной деятельности формируются типовые ролевые функции ее участников (рис. 1.4):

• разработчики идеи – юридические или физические лица (последние рассматриваются как авторы идеи), создавшие концептуальную основу для инновации (ученые или исследователи научной организации, обнаружившие какие-либо новые законы, закономерности, свойства, принципы и др., которые можно было бы применить на практике для совершенствования существующих технологий или удовлетворения новых потребностей, а также конструкторы, технологи, инженеры-проектировщики инжиниринговых центров, проектирующие изобретение как новое, обладающее существенными отличиями техническое решение задачи, которое дает положительный эффект, улучшая качество продукции, облегчая и обеспечивая безопасность труда или придавая продукции или технологии другие новые полезные свойства). Их роль в инновационном процессе состоит в создании предпосылок для инновации (invention), на них также обычно возлагается деятельность, связанная с оценкой технологической реализуемости и новизны идеи. На последующих стадиях инновационного процесса они участвуют в процессе оформления прав на созданные ими объекты интеллектуальной собственности и (или) разработке подхода к охране интеллектуальной собственности;

Рис. 1.4. Участники инновационной деятельности

• инвесторы – финансовые организации, институты развития и (или) (редко) частные инвесторы (физические лица, спонсоры, бизнес-ангелы), которые обеспечивают привлечение средств или сами непосредственно осуществляют вложение ресурсов в реализацию инноваций. Иногда в роли инвестора выступает государство (органы государственного управления), особенно в тех случаях, когда инновации связаны с решением задач государственного управления, обеспечения обороноспособности и безопасности страны. Деятельность инвесторов главным образом связана с ресурсным обеспечением инновационного процесса (чаще всего, в форме привлекаемых денежных средств); следовательно, и инвесторы в инновационном процессе играют вторичную роль, которая зависит от того, инициирован ли инновационный процесс, и насколько успешно он реализуется;

• производственники – юридические лица, промышленные предприятия, на которых новшества становятся серийно производимым продуктом или широко применяемой технологией. Их роль состоит в восприятии идеи и бизнес-идеи инновации и практической реализации замысла. Как правило, среди всех промышленно-производственных предприятий данную задачу выполняют либо инновационно-восприимчивые предприятия с высокой инновационной культурой (т.е. готовые к освоению производства новых продуктов или применению новых технологий и принятию сопровождающих эти процессы рисков), либо наиболее развитые в технологическом отношении предприятия, обладающие необходимым инновационным потенциалом для освоения современных технологий или производства новой высокотехнологичной продукции. Несмотря на то, что именно они, в конечном итоге, производят продукт, который выводится на рынок, их роль в инновационном процессе вторична и зависит от того, возникла ли идея и предусмотрено ли их участие бизнес-идеей инновации;

• инноваторы (иногда их называют технологическими брокерами, антрепренерами, инновационными предпринимателями) – всегда физические лица, посредники между остальными участниками инновационной деятельности, которые обнаружили идеи авторов как потенциальные инновации, оценили перспективность их воплощения в жизнь (в том числе провели проверку на реализуемость), разработали бизнес-идею реализации новшества (включая выбор рынка, организацию процесса производства и управления инновационным процессом, разработку концепции маркетинговой поддержки и др.), нашли, убедили и привлекли к участию в инновационной деятельности всех остальных участников инновационного процесса. Инноваторы могут действовать как в рамках самостоятельного предприятия, относящегося к инновационной инфраструктуре (технопарк, инкубатор бизнеса, центр трансфера технологий и др.), так и внутри крупного или среднего предприятия в качестве сотрудников структурных подразделений, обеспечивающих организацию процессов развития и управление ими. Иногда инноваторами являются менеджеры малых инновационных предприятий, создаваемых для реализации идеи и бизнес-идеи инноваций; они играют центральную роль в инновационном процессе, инициируя его начало и управляя его реализацией (табл. 1.3);

• фасилитаторы – организации и учреждения, непосредственно в инновационном процессе не участвующие, но (по аналогии с катализаторами химических реакций) определяющие условия инновационной деятельности. К фасилитаторам относятся и органы государственного управления, которые отвечают за формирование и реализацию государственной научно-технической политики и стратегии инновационного развития страны, и институты развития, которые формируют благоприятный инвестиционный климат для осуществления инноваций, и образовательные учреждения, где происходит подготовка кадров для инновационной сферы, и консалтинговые компании, услуги которых позволяют существенно снизить неопределенность в процессе инновационной деятельности и сократить ее риски, и другие организации и учреждения, формирующие инновационный климат в стране или регионе.

Таблица 1.3

Примеры наиболее известных инноваторов

Инновация	Инноватор	Компания
Электрическая лампочка накаливания с вольфрамовой нитью	Томас А. Эдисон	General Electric
Телевидение	Джон Л. Бэрд	Baird Television Ltd
Моментальная фотография	Эдвин Лэнд	Polaroid Corporation
Телефон и телефонная связь	Александр Г. Бэлл	Bell Telephone Company
Экскаваторы с гидравлическим приводом ковша	Джозеф С. Бэмфорд	J. C. Bamford Excavators Ltd
Радиовещание	Гульельмо Маркони	Signal Co.

Несмотря на различие ролей участников и фасилитаторов инновационного процесса, успех инновационной деятельности зависит от каждого из них и исключение или игнорирование хотя бы одного из них приводит к провалу. Роли могут совмещаться (так, иногда роли инноватора и авторов идеи инновации могут играть одни и те же участники инновационного процесса; есть примеры, когда малые предприятия как инноваторы в процессе инновационной деятельности развивались до средних и крупных без привлечения к своей промышленно-производственной деятельности внешних организаций и т.п.). Распределение ролей зависит и от конфигурации инновационного процесса, и от условий инновационной деятельности и других внутренних и внешних факторов. Тем не менее, само ОГЛАВЛЕНИЕ инновационного процесса и процесса управления им имеет некоторый инвариант, что позволяет говорить о возможности формирования научно-теоретических основ управления инновационной деятельностью.