Коммуникативные способности юриста

Опираясь на речевые компетенции, они являются их продолжением.

Коммуникативность как взаимодействие между людьми выступает в форме межличностных отношений, включая взаимодействие, взаимопонимание, обмен информацией.

Профессия юрист – особая профессия в сфере человеческого общения, которая немыслима без особой формы общения. Последняя, выступая в виде особого вида юридической деятельности, влияет на эффективность труда и характеризует уровень профессиональной пригодности.

Коммуникативная компетенция – это способность и умение вести беседу, получать из общения максимум полезной информации, способность понимать и проникать во внутренний мир коммуниканта, умение убеждать его и менять точку зрения, умение изложить собственную позицию, способность владеть всеми приемами речевой коммуникации.

Коммуникативная компетентность юриста включает: 1) умение установить и поддержать психологический контакт с любым участником общения, преодолеть воздвигаемые психологическо-коммуникативные барьеры; 2) умение свободно владеть вербальным и невербальным языком и средствами коммуникативного воздействия; 3) умение понять невербальное поведение коммуниканта, его внутренний мир, дифференцировать его психологические особенности; 4) умение различить правдивые и ложные показания; 5) владение культурой межличностного общения и культурой речи; 6) способность гибко менять стиль общения в конфликтных ситуациях; 7) способность к критическому самоанализу и самооценке, наличие чувства юмора.

Качествами, мешающими общению, являются: замкнутость (аутизм), легкоранимое самолюбие и импульсивность, погруженность в свои проблемы, повышенная обидчивость и эмоциональная неустойчивость, конфликтность и агрессивность, слабое владение вербальным и невербальным языком.

Юридическое контактирование как вид профессиональной деятельности имеет процессуальный характер: допрос, вынесение приговора. Встреча с представителями СМИ, прием посетителей, консультирование, переговоры с клиентом (помимо обмена информацией) направлены на установление взаимопонимания и последующего взаимодействия.

Процесс общения может нести в себе и возможность конфликтов, например, если представленная юристом информация понята другой стороной неверно, то конфликта нс избежать. Такая оставленная без должного внимания (неисправленная) коммуникативная ошибка юриста может осложнить взаимоотношения с коллегой и в коллективе, сорвать дальнейшие контакты с клиентом и привести к потере потенциальных клиентов, серьезно ухудшить контакты с другими лицами. Риск коммуникабельности может возникнуть, как правило, в неформальной обстановке или при определенном речевом поведении юриста.

Эффективно организованная коммуникационная система снижает до минимума возможность межличностных конфликтов и одновременно способствует укреплению престижа и карьерному продвижению.

Основу эффективной коммуникации формируют отдельные личностные свойства, речевая система, включая риторическую грамотность, владение основными психологическими приемами, PR-технологиями и методами социального взаимодействия.

В табл. 5.1 представлены индивидуальные ответы конкретных специалистов с большим стажем по выбранной специальности, отражающие понимание и видение каждым опрошенным своих профессионально важных качеств. Данный субъективный подход не следует обобщать и переносить на нее юридическое сообщество. Выставленные баллы не всегда отражают реальность, у некоторых показатели явно занижены в силу интеллигентности, высокой культуры и чувства такта, у других – немного завышены в силу природной смелости и стремления максимально выгодно позиционировать себя.

Таблица 5.1

Оценка профессионально важных качеств юриста по 10-балльной системе

Десять профессионально важных качеств юриста	Адвокат, стаж более 40 лет	Дознаватель, оперативник, стаж 20 лет	Следователь, стаж 10 лет	Прокурор, стаж 23 года	Корпоративный юрист	Судья, стаж более 40 лет	Юрист-педагог, стаж 30 лет
1. Осознание, понимание выбранной профессии	7	10	5	8	8	10	10
2. Развитое логическое мышление	9	10	9	7	7	7	8
3. Развитая память	7	7	7	6	5	5	8
4. Профессиональное внимание	8	10	9	9	6	8	7
5. Интеллектуальные способности	10	6	8	6	8	7	5
6. Наблюдательность	5	10	9	8	7	9	5
7. Эмоциональная устойчивость	6	9	5	8	5	7	5
8. Самостоятельность и независимость	3	10	10	8	4	8	7
9. Устная и письменная речь	5	8	8	8	8	8	9
10. Коммуникативные способности	4	10	5	6	8	6	7

Интересную лепестковую диаграмму, отражающую ПВК и степень их значимости для представителей пяти юридических специальностей, представили студенты магистратуры первого года обучения МГЮУ имени О. Е. Кутафина (рис. 5.1). Данные для построения указанной диаграммы представлены в табл. 5.2.

Рис. 5.1. Оценочная характеристика ПВК юридических специальностей:

– следователь; – юрисконсульт; – судья; – прокурор; – адвокат

Таблица 5.2

Оценочная характеристика ПВК юридических специальностей

Профессионально важные качества	Следователь	Юрисконсульт	Судья	Прокурор	Адвокат
Восприятие	3	3	3	3	3
Мнемические действия иди намять	3	2	3	3	3
Имажинитивные действия	2	2	3	3	2
Логические образы, простые и сложные	3	1	2	3	3
Интерперсональные действия	3	2	3	2	3
Действия контроля и самоконтроля	3	2	3	3	3
Результат психомоторных действий или профессиональных движений	3	1	3	3	3

Эффективность ПВК достигает пика в том случае, когда личностные свойства юриста максимально приближаются к показателям ПВК. Профессиональное самосознание магистрантов включает осознание правил, норм, моделей юридической профессии как эталона, к которому следует стремиться. Однако отсутствие достаточного опыта профессиональной деятельности не позволяет студентам адекватно оценить важность тех или иных качеств в работе разных специалистов-юристов. Так, единственная юридическая специальность – юрисконсульт, для которой студенты указали высокую значимость такого профессионального качества, как восприятие, но не посчитали важным для него наличие памяти, самоконтроля, психомоторики и других обсуждаемых качеств. Это показывает, что в представленном студентами мнении явно присутствует недооценка значимости для юрисконсульта остальных взятых для обсуждения важных качеств юриста. Возможно, что этот вид юридической практики менее понятен и известен студентам, или они считают его относительно простым. Последнее предположение получило подтверждение в ходе обсуждения готовности, т.е. сформированности ПВК студентов магистратуры к профессиональной деятельности в качестве юрисконсульта (табл. 5.3).

Таблица 5.3

Профессионально важные качества корпоративного юриста

ПВК	Уровень собственных способностей	Уровень способностей профессионала
1. Зрительные	3	3
2. Слуховые	2	2
3. Память	2	3
4. Внимание	2	3
5. Воображение	2	2
6. Технический интеллект	1	1
7. Словесный интеллект	2	3
8. Организационные способности	2	1
9. Устная речь	2	3
10. Общительность	3	2
11. Самоконтроль	2	3
12. Психомоторика	2	2

Примечание: 3 балла – высокоразвитые способности; 2 балла – среднеразвитые способности; 1 балл – способности ниже среднего уровня; 0 баллов – слабые.

Представленные данные показывают, что студенты отмечают у себя практически 50% ПВК на уровне профессионала, а развитие организационных способностей и общительности даже выше.

С целью построения личной траектории профессионального развития, в частности формирования ПВК, студентам предлагается построить психограмму личностных качеств и сравнить ее с психограммой профессионала-юриста. Ниже приводится разработанная студентами магистратуры сравнительная психограмма (рис. 5.2), показывающая их личностные качества (сформулированные в процессе коллективного обсуждения) па данный момент и качества, которыми, по их мнению, должен обладать профессиональный хорист. Поставленная задача – выстроить траекторию развития и достичь профессиональных высот.

Рис. 5.2. Психограмма личностных качеств профессионального юриста и студентов магистратуры:

– психограмма профессионала; – собственные способности

Обучающиеся прекрасно осознают необходимость развития личностных качеств как важнейшего условия достижения профессионализма в юридической практике.