Претензии и претензионный порядок

Венская конвенция не определяет порядок и сроки предъявления и рассмотрения претензий, кроме правил уведомления о несоответствии товара. Конвенция исходит из того, что любые извещения, запросы и иные сообщения должны делаться средствами, надлежащими при данных обстоятельствах, и в разумный срок. По общему правилу риск задержки в доставке или ошибки в передаче сообщения либо его недоставки вообще возлагается на адресата, т.е. на сторону, которой они адресованы (ст. 27).

Венская конвенция предусматривает конкретные требования к содержательной части извещения (в нем должны указываться данные о характере несоответствия), но не устанавливает для продавца каких-либо ограничений как в отношении характера требований, по которым возможен отказ, так и в отношении условий для использования права на такой отказ. Статья 44 Венской конвенции при уважительности причин пропуска срока на извещение предоставляет покупателю в случае нарушения условия о качестве товара право требовать снижения цены или возмещения убытков (за исключением упущенной выгоды).

Применение обязательного претензионного порядка было предусмотрено Общими условиями поставок нормативного характера (ОУП СЭВ, ОУП СССР – КНР, ОУП СССР – КНДР). Несоблюдение претензионных сроков лишало права предъявить иск в арбитраж. Учитывая, что эти ОУП носили характер международных договоров, в арбитражной практике и доктрине не вызывала сомнений необходимость соблюдения указанных правил. Продолжают они использоваться и в настоящее время в соответствии с предписаниями ОУП, сохранившими нормативный характер. Например, рассматривая спор между российской и китайской организациями, МКАС при ТПП РФ не принял во внимание аргументы покупателя, не оплатившего поставленный ему товар со ссылкой на некачественность, в частности, потому, что покупатель не заявил претензию в срок, предусмотренный § 44 ОУП СССР – КНР (решение от 24.11.1997 по делу № 505/1996). В решениях МКАС при ТПП РФ подчеркивалось, что правила ОУП о претензионном порядке могут быть применены только в случаях, прямо в них предусмотренных: они не подлежат расширительному толкованию.

Контрактные условия об обязательности предъявления претензий встречаются в двух основных видах: 1) с указанием последствий несоблюдения претензионного порядка, например, в ОУП СЭВ 1968/1988 гг., ОУП СЭВ – Финляндия и ОУП СССР – СФРЮ;

2) без указания последствий.

При определении юридического значения контрактного условия об обязательности соблюдения претензионного порядка в договорах международной купли-продажи товаров следует исходить из следующих соображений.

1. Включенное в контракт условие о претензионном порядке, независимо от того, предусматривает оно последствия его несоблюдения или нет, не может служить препятствием для реализации покупателем его процессуального права на предъявление иска.

2. Вопрос о том, в какой мере нарушение претензионного порядка отразилось на доказательственной силе аргументов покупателя и представляемых им документов, определяется судом с учетом конкретных обстоятельств дела.

3. В зависимости от того, регулируются ли отношения сторон по этому вопросу правилами Венской конвенции или ГК РФ, применяются последствия, предусмотренные этими актами на случай нарушения порядка и сроков извещения продавца об обнаруженном несоответствии.