Управление проектом и управление инновационным проектом

Управление проектом. По мере становления профессии "менеджер проекта" развивался и дополнялся стандарт управления проектами (Стандарт РМВОК Guide), цель которого состояла в определении и описании такого набора знаний по управлению проектами, который приемлем к большинству проектов. К 2000 г. этот стандарт был отработан, и мы приводим его в качестве основного определения.

Управление проектами есть применение знаний, умений, инструмента и технологий для выполнения требований проекта. Управление проектом осуществляется с помощью таких процессов, как инициация, планирование, исполнение, контроль и завершение. Проектная команда управляет проектной деятельностью, которая, как правило, включает в себя следующее.

1. Конкурентные требования — объем (ОГЛАВЛЕНИЕ), сроки, стоимость (затраты), риски и качество.

2. Все заинтересованные стороны с различными потребностями и ожиданиями.

3. Установленные требования.

Управление инновационным проектом. Особенностью управления инновационным проектом является то, что здесь объект — это жизненный цикл инновации, т.е. инновационный продукт. Особенностью такого проекта является то, что проект выполняется на основе предшествующего знания высококлассных специалистов, сконцентрированных в одном месте, проектирование осуществляется путем создания нового знания, знания являются продуктом процесса, эти знания надо передать потребителям. Определение следующее.

Управление инновационным проектом — это такое управление проектом стратегического развития, когда привлеченные знания исполнителей, собранных в проектную команду, и выделенные ограниченные ресурсы направлены на создание инновационных продуктов, т.е. на создание новых знаний, на продвижение новшеств на рынок к потребителям, на их освоение новых знаний.

Пространство процесса управления инновационным проектом.

Система управления инновационным проектом предназначена для принятия управленческих решений в разрезе каждой стадии жизненного цикла проекта по функциям управления, как общим, так и специальным. В целом пространство управления инновационным проектом описывается трехмерной моделью XУZ. По каждому отдельно взятому объекту (элементу проекта — стадия, этап, работа) придется принимать решения по всем общим функциям управления (X или О) в разрезе всех специальных функций (У или С) и всех стадий жизненного цикла инновационного проекта (г или Ж). Таким образом, жизненный цикл системы управления инновационным проектом представляет модель ХУ2/ОСЖ, в которой располагаются два вида функций управления — общие и специальные, а также третье измерение по стадиям жизненного цикла инновационного проекта (рис. 106).

Рис. 106. Пространство процесса управления инновационным проектом:

П — планирование; 0 — организация: К — контроль; С — стимулирование; Координация.

Общие функции управления представлены по оси Х/О. Инновационный проект представляет собой специфический объект управления, где каждая из пяти функций имеет свое особое назначение.

1. Планирование и прогнозирование работ. В управлении проектом важно иметь в виду все работы и соблюдать установленную их последовательность по срокам и ресурсам. Важно вовремя передать результаты одной работы всем другим связанным с нею работам. Поэтому требуется максимально высокая точность планирования и возможность оперативной корректировки планов, для чего требуется оперативный прогноз их состояния. Планирование ведется исключительно по сетевым моделям, не исключающим применение оперограмм и графиков Гантта.

2. Организация исполнения. Требуется описать структуру участников проекта и прежде всего проектной команды, и тщательно отслеживать ее изменения. При этом необходимо вписать ее в организационную структуру фирмы. Необходимо отразить информационно-коммуникационную систему, корпоративную культуру и культуру команды, а также стиль управления, сложившийся в команде.

3. Контроль и анализ исполнения. На функцию контроля в системе управления инновационным проектом лежит большая нагрузка. Обратная связь должна быть безукоризненной, руководство и члены команды должны четко знать состояние дел на всех участках, чтобы вовремя среагировать на изменения. Аналитическая часть функции должна обеспечиваться необходимой информацией и анализы должны быть оперативными.

4. Стимулирование участников. У всех участников свои интересы, свои потребности и свое отношение к мотивации. Должны быть учтены все интересы и все потребности.

5. Координация исполнителей по времени и ресурсам. Координация в управлении проектом — самая сложная, самая трудоемкая и самая ответственная функция. Помощник менеджера по координации — не менее важная роль, чем помощник по планированию. Приходится координировать распределение ресурсов по работам и исполнителям и действия всех участников проекта, чтобы синхронизировать их.

Специальные функции управления (ресурсы и характеристики проекта) По оси У/С представлены следующие функции.

1. ОГЛАВЛЕНИЕ и границы: продукт, спрос, цели, критерии. Это рамки, пределы, сферы проекта. Указываются продукт и спрос на него, цели и задачи проекта, основные результаты, критерии оценки того, что работа или ее часть выполнены. По этим параметрам идет управление проектом.

2. Контракты и финансы. Устанавливается продукт проекта — результат проектного процесса и основной объект управления. Раскрывается комплекс заключенных контрактов и денежные потоки.

3. Команда и персонал. Рассматривается человеческий ресурс фирмы, формирование команды, отбор членов команды, развитие персонала.

4. Знания, информация и коммуникации. Оценивается база привлеченных знаний, планируется приобретение необходимых знаний и создание новых. Рассматривается управление информационным обеспечением и налаживанием коммуникаций, обеспечивающих общение участников проекта.

5. Материально-техническая база. Управление осуществляется по материально-техническому обеспечению процесса выполнения проекта.

6. Отклонения и изменения. Проект вызывает изменения в самой фирме и у ее смежников, есть изменения самого проекта. Всеми этими изменениями необходимо управлять.

7. Время. Проект имеет начало и момент завершения. Превышение установленных сроков завершения проекта связано с дополнительными расходами и потерей имиджа. Поэтому управлению временными параметрами уделяется самое пристальное внимание.

8. Качество проектных решений. При выполнении инновационного проекта принимается множество решений. Система принятия решений должна соответствовать задачам проекта, поэтому регулярно приходится настраивать эту систему.

9. Затраты и стоимость. В проекте концентрируются ресурсы. Проект — это центр затрат, и управление бюджетом состоит в отслеживании этих затрат. Необходимо периодически оценивать стоимость проекта и его инновационных продуктов.

10. Риски проекта. Устанавливается возможность возникновения непредвиденных ситуаций или рисковых событий в проекте, которые могут негативно повлиять на достижение целей. Риски характеризуются следующими факторами: источники и характеристики событий, вероятности появления таких событий, возможный ущерб проекту, оценка влияния на проект.

Функции управления стадиями жизненного цикла инновационного проекта по оси Z/Ж. Управление идет по всем пяти стадиям: 1) Инициация — Идея; 2) Разработка — Модель; 3) Реализация — Производство; 4) Распространение — Продвижение; 5) Потребление — Завершение.