"Телеработа"

В последние десятилетия в мире наблюдается тенденция к увеличению работ, выполняемых специалистами на расстоянии от основного месторасположения организации с помощью различных средств телекоммуникации. Появилась категория так называемых телеработников.

Важно запомнить!

"Телеработников" можно определить как сотрудников организации, работающих удаленно от ее основного месторасположения, взаимодействующих с коллегами путем различных телекоммуникационных средств.

Еще на рубеже XX и XXI вв. в мире, по различным оценкам, насчитывалось более 75 млн "телеработников", и их количество с каждым годом увеличивается на 25%. В США в это время сотрудников такого типа насчитывалось более 50 млн чел., в Европе — более 20 млн, в России — свыше 3 млн чел. ^[1]

История "телеработы" насчитывает уже более 40 лет. Ее условно можно подразделить на три основных этапа. Первый этап был связан с введением в 1972 г. Д. Пиллсоном термина Telecommuting. Д. Пиллсон рассматривал дистанционный труд как альтернативу работы в офисе и как способ решения транспортных проблем. За последующее десятилетие появился также термин "гибкое рабочее место", была проведена первая национальная конференция ио дистанционному труду в США, результатом которой стал выпуск регулярного печатного бюллетеня по телеработе "Telecommuting Review".

С начала 1980-х до середины 1990-х гг. в США начало осуществляться государственное финансирование пилотных проектов, основными целями которых были уменьшение затрат на ОГЛАВЛЕНИЕ и организацию офисов, привнесение дополнительных удобств для сотрудников и повышение производительности их труда. В эти же годы были созданы и первые телеком- пьютерские центры в Европе: во Франции в 1980 г., следующий в Швеции в 1982 г., и, наконец, в Швейцарии в 1985 г.

Переломным моментом в отношении к "телеработе" можно считать 1990-е гг. Практически одновременно были созданы технологические, организационные и финансовые условия для ее широкомасштабного развития. Технологические условия обеспечили повсеместное распространение Интернета. Широкая административная поддержка и стабильное плановое государственное финансирование создали благоприятные условия для работы научных коллективов, изучающих данный феномен.