Структурные характеристики организации
Под структурой обычно имеют в виду внутреннее устройство чего-либо, взаиморасположение и связь составляющих его частей. В полной мере это относится к структуре организации, которая представляет собой официальную схему, показывающую, как отдельные организационные подразделения и работники связаны между собой. Эти связи по вертикали и по горизонтали свидетельствуют об отношениях как субординации, так и координации в рамках деятельности данной организации. Таким образом, построение эффективной структуры организации всегда направлено на обеспечение решения двух фундаментальных задач менеджмента – на интеграцию деятельности организационных подразделений (включая отдельных работников) и ее контроль.
Подобную структуру нередко называют "каркасом" или "скелетом" организации. Следует отметить, что строение какой-либо организации обусловлено, с одной стороны, всем историческим опытом человеческих организаций данного вида, с другой – спецификой возникновения и развития именно этой конкретной организации.
Структура организации обычно конструируется исходя из принципа целесообразности в связи с целями и задачами именно данной организации. Эта структура подвержена соответствующим изменениям и зависит от многих факторов, которые будут рассмотрены ниже. В процессе жизнедеятельности организации нередко осуществляются те или иные структурные трансформации. Появляются новые подразделения, некоторые исчезают совсем. Крупные отделы превращаются в несколько сравнительно небольших подразделений, возникают новые взаимосвязи. Все это – отдельные явления процесса нормальной жизнедеятельности любой функционирующей организации.
Современность предъявляет к организационной структуре требования гибкости, динамичности, быстрого реагирования на воздействия окружающей среды – и природной, и социальной (это прежде всего изменение рыночной ситуации). Структура организации должна также обеспечить устойчивые и эффективные каналы коммуникаций между работниками, бесперебойное осуществление процессов принятия решений, создание профессиональных взаимосвязей в пределах отдельных подразделений и между ними.
При всем многообразии человеческих организаций можно выделить некоторые основные черты, характеризующие их структуру.