Тест "Стиль управления"

Тест позволяет оценить стиль управления с точки зрения соотношения в нем демократических и формально-организационных факторов.

ИНСТРУКЦИЯ

Вам предложено 40 утверждений, которые отражают различные факторы стиля управления. Постарайтесь оценить свое отношение к этим утверждениям в соответствии с вашими привычными мыслями и поведением как руководителя. Варианты ответов: С — явление наблюдается систематически (в 80—100% случаев от того, насколько это вообще возможно); Ч — явление наблюдается часто (60—80% случаев); И — явление наблюдается иногда (40—60%); Р— явление наблюдается редко (20—40%); Н — явление не наблюдается никогда (0-20%).

ТЕСТОВЫЙ МАТЕРИАЛ

1. В критических ситуациях я провожу (в коллективе своих специалистов или внешних консультантов) обследования социально-психологического климата, мнений, настроений людей.

2. В работе коллектива используются, где необходимо, стандартные правила, методические указания, инструкции и другие управленческие документы.

3. Я обосновываю и отстаиваю мнение коллектива (если убежден в его справедливости) перед вышестоящим руководством.

4. Я тщательно планирую работу аппарата управления.

5. Я прикладываю все усилия, чтобы добиться от подчиненных выполнения плана.

6. Мои подчиненные четко знают свои и общие задачи, стоящие перед организацией.

7. Я лично решаю, что и как должно делаться в коллективе для достижения производственных целей, оставляя подчиненным исполнительские функции.

8. Я допускаю в работе подчиненных проявление высокого уровня инициативы и самостоятельности в выборе способов достижения стоящих перед ними целей.

9. Я позволяю проявлять инициативу подчиненным не только в выборе способов, но и в самом процессе выработки целей при условии, что подчиненные обосновывают их важность и напряженность.

10. Мне как руководителю приходится в отступление от установленного графика идти на организацию в коллективе работ по выходным дням или сверхурочно.

11. Для обеспечения контроля за выполнением планов и дисциплины исполнения я требую, чтобы подчиненные информировали меня о проделанной ими работе.

12. Я допускаю, чтобы подчиненные устанавливали свой собственный темп, режим и порядок выполнения работы, если это не отражается отрицательно на конечных результатах.

13. Я осуществляю руководство, консультируясь и советуясь в разумной мере с подчиненными.

14. Я стараюсь поддерживать в коллективе определенный этикет, стиль отношений и поведения и слежу, чтобы подчиненные придерживались их.

15. Я планирую служебный рост подчиненных так, чтобы люди знали перспективы своего продвижения и условия, требуемые для этого.

16. Я считаю, что в современной ситуации лучшие результаты в работе и управленческой деятельности достигаются, когда человек (или коллектив) работает в принудительном режиме, задаваемом извне жестким ритмом, распорядком дня, всем укладом учреждения.

17. В работе коллектива, которым я руковожу, бывают сбои, авралы.

18. Я информирую коллектив о событиях, происходящих в нем, и общем положении дел в системе управления.

19. Я поддерживаю на должном уровне свой внешний вид, одежду, порядок в кабинете, манеры поведения.

20. Оплата и стимулирование труда в коллективе осуществляются в соответствии с реальным вкладом каждого в общий результат.

21. Как руководитель я провожу в жизнь долгосрочную кадровую политику (придерживаюсь на практике определенных, известных коллективу принципов найма, продвижения, увольнения работников).

22. Анализируя работу своих подчиненных, я прихожу к выводу, что они — недостаточно знающие и умелые работники, у них не хватает инициативы, деловитости и других необходимых качеств.

23. В руководстве я использую личный положительный пример как средство повлиять на подчиненных и создать благоприятный социально-психологический климат в коллективе.

24. В коллективе, которым я руковожу, бывают конфликты.

25. Я создаю условия, при которых подчиненные имеют благоприятные возможности высказать мнение и оказывать практическое влияние на производственный процесс.

26. В руководстве я использую распределение полномочий (оставляю за собой решение наиболее важных вопросов, а второстепенные делегирую на нижние уровни).

27. Я читаю книги и слушаю лекции о том, как работать с людьми в процессе руководства.

28. Как руководитель я придерживаюсь на практике известных мне теоретических и прикладных рекомендаций по работе с людьми.

29. Я считаю, что для повышения отдачи от людей в сфере управления ведущую роль должны играть организационно-технические факторы (технические средства, приказы, регламенты, инструкции и т.п.), а на втором плане должны находиться социально-психологические факторы (доверие, морально-психологический климат, сознательность и др.).

30. Производственные результаты коллектива, которым я руковожу, бывают высокими.

31. Как руководитель я создаю условия для обеспечения физического здоровья подчиненных на работе и в быту, побуждаю их укреплять свое здоровье.

32. Для обеспечения высоких производственных результатов я создаю в коллективе условия для проявления творчества, новаторства, инициативы.

33. Я требую от подчиненных точных обоснований при формировании планов и подготовке мероприятий по совершенствованию производства и управления.

34. Ради производственной необходимости приходится отодвигать на второй план решение таких вопросов развития коллектива, как анализ и улучшение социально-психологического климата, поддержание общего порядка в организации труда и т.п.

35. Я прилагаю усилия, чтобы добиваться от подчиненных обеспечения высокой трудовой дисциплины и выполнения принятого распорядка дня.

36. Работа коллектива осуществляется на основе четкого баланса прав, обязанностей, функций, ответственности и их справедливого распределения между подразделениями и членами коллектива.

37. Для достижения высоких результатов в коллективе осуществляется профессиональная учеба и поощряется самостоятельная работа по повышению квалификации.

38. Как руководитель я уделяю большое внимание контролю действий подчиненных, поддержанию высокого темпа и качества их работы.

39. Стиль руководства, которого я придерживаюсь, оказывает положительное влияние на поведение членов коллектива, их отношение к работе и общий социально-психологический климат.

40. Стиль руководства, которого я придерживаюсь, оказывает положительное влияние на производственные результаты коллектива.

ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ

В опросном листе должны содержаться ответы на все 40 утверждений. Обведите кружком порядковые номера следующих позиций опросного листа: 7, 10, 16, 17, 22, 24, 29, 34. Поставьте цифру 1 рядом с теми обведенными порядковыми номерами утверждений, на которые вы дали ответ "редко" (Р) или "никогда" (Н). Также поставьте по единице рядом с теми не обведенными порядковыми номерами утверждениями, на которые вы ответили "систематически" (С) или "часто" (Ч).

Теперь обведите кружком те единицы, которые вы проставили рядом со следующими порядковыми номерами вашего опросного листа: 1, 3, 7, 8, 9, 12, 13, 14, 15, 18, 19, 20, 21, 23, 24, 25, 26, 27, 31, 39. Если рядом с какими-то номерами цифры 1 не окажется, то ничего не обводите.

Подсчитайте количество обведенных единиц (Л) и запишите в таблицу количественных результатов оценки. Подсчитайте количество не обведенных единиц (П) и также запишите в таблицу.

Количественные результаты оценки теста "Стиль управления"

Л	П	Сд %	Сп %

Нанесите полученные значения Л и П на соответствующие оси графика, проведите из этих точек перпендикуляры к осям и найдите точку пересечения перпендикуляров между собой на графике.

Затем вычислите значения С и С :

л п

Внесите значения С и С в таблицу.

Значение Л количественно отражает вашу ориентированность в процессе руководства на формирование и поддержание благоприятного социально-психологического климата в коллективе, значение П — ориентированность на достижение производственных целей, опору на формальную организацию и власть руководителя.

Точка пересечения перпендикуляров, проведенных на графике от полученных вами значений Л и П, указывает на конкретное значение количественной оценки стиля вашего руководства. Эта оценка лежит в пределах одного из четырех крайних (экстремальных) стилей или находится ближе к нему.

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

Стиль 0.0. При данном типе стиля руководитель проявляет очень мало заботы как о достижении целей собственного производства, так и о создании благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Фактически руководитель устранился от работы, пустил все на самотек и просто проводит время, передавая информацию от своих руководителей подчиненным, и наоборот.

Стиль 20.20. Это идеальный стиль руководства. У руководителя с таким стилем в равной и притом максимальной степени проявляются ориентированность на движение высоких производственных результатов и на заботу о создании благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Такой стиль, как правило, позволяет добиваться успешного решения производственных задач в сочетании с созданием условий для наиболее полного раскрытия творческих способностей членов коллектива.

Стиль 20.0. Данный стиль чаще всего присущ руководителям-автократам, которые заботятся только о работе, о выполнении производственно-хозяйственных задач, игнорируя человеческий фактор, личность работника, мнение коллектива. Нередко подобный руководитель превращается в погонялу и действует по принципу "результат любой ценой", который со временем изживает себя настолько, что перестает приносить успех и в достижении производственных целей.

Стиль 0.20. Руководитель очень мало заботится о производстве, если вообще заботится; все его внимание направлено на поддержание и сохранение хороших, приятельских отношений с подчиненными. Создается такой социально-психологический климат, где все расслаблены, дружны. Такой психологический комфорт обволакивает коллектив, отодвигая на второй план решение производственно-хозяйственных задач. В конечном счете подобная ориентация на человеческие отношения не только затрудняет достижение производственных результатов, но и приводит к подрыву изнутри сложившегося уютного социально-психологического климата. Все это может привести к утрате руководителем авторитета лидера.

Стиль 10.10. Такой стиль присущ руководителям, проявляющим низкий интерес как к производственным результатам, так и к человеческому фактору, ограничиваясь тем, что добиваются некоторых средних показателей.

Если Л и П отражают ориентированность вашего стиля по соответствующим факторам в абсолютных единицах, то относительные значения представлены величинами С и С , показывающими, какой процент от идеала представляет собой ваш стиль руководства. Идеальный стиль (20.20) равен 100%. Насколько вы близки к нему?