Современные подходы к командообразованию

Для преодоления вышеназванных проблем руководство современных российских и зарубежных компаний уделяет значительное внимание вопросам формирования и организации командной работы. Для этого разрабатываются специальные технологии построения команды.

Одной их них является team-building – это технология, где акцент делается на эмоциональное сплочение участников посредством решения таких задач, которые невозможно выполнить в одиночку. Программы по team-building способствуют созданию условий для неформального общения и поддержания позитивных отношений, для снятия напряжения и разрядки конфликтной ситуации между сотрудниками разных уровней и звеньев организации; между новичками и "старожилами" в компании. На эти тренинги затрачиваются весьма значительные средства, однако, по мнению руководства компаний, подобные затраты оправдываются достижением высоких результатов. Тренинги зачастую проходят в экстремальных ситуациях, когда за 10–15 мин можно понять характер человека. В обычных условиях на это уходит гораздо больше времени.

Интересный факт

Черты российского менталитета

Для российского менталитета характерна легкость, с которой возникают эмоциональные отношения. Если они дружеские, то улучшение социально-психологического климата способствует сохранению работоспособности сотрудников и минимизации потерь рабочего времени. Однако улучшение социально-психологического климата в коллективе далеко не всегда приводит к повышению эффективности организации в целом. Причинами этого служит то, что, во-первых, в основу тренингов командообразования положена американская модель, где team-building является средством становления и укрепления корпоративного духа компании. Во-вторых, растет "временность" и размытость границ команд, состав которых в современном бизнесе постоянно меняется. В-третьих, в современных условиях важно не только эмоциональное сплочение и достижение результата, но и умение быстро реагировать на изменения, происходящие в организации и бизнес-среде и совместно работать для достижения целей организации.

Новой технологией, позволяющей создавать управленческие команды "с нуля", стала авторская программа Reteaming (англ. re-teaming – переформирование команд), разработанная финскими специалистами Беном Фурманом и Тапани Ахолой^[1].

Reteaming представляет собой эффективную программу работы с персоналом, которая позволяет решать такие задачи, как взаимодействие персонала вместо разобщенности, адаптация вместо сопротивления изменениям, работа по целям вместо фиксации на проблемах, принятие личной ответственности.

Отличительными особенностями программы выступают: отсутствие этапа разогрева; прозрачность; реалистичность; простота методики, ее удобство; ориентация на решение, при этом ошибки не обсуждаются и не осуждаются; динамика, размеренность работы, технологичность; использование ресурсов каждого для решения общей задачи; использование методов заземления.

Программа Reteaming имеет широкие возможности применения и применяется:

• при создании управленческой команды на новом предприятии;

• подготовке менеджеров к проведению серьезных организационных изменений и реализации специальных проектов в работающей компании, например, при реструктуризации компании;

• решении задач, требующих высокой согласованности действий.

В ходе выполнения программы Reteaming участники осваивают современную технологию командной формы работы на примере решения проблем, актуальных для группы. В результате совместной работы происходит согласование личных и корпоративных целей, вырабатывается ориентированный на результат подход к управленческим проблемам, происходит сплочение участников в команду, формируются навыки командной работы.

Основой ретиминга выступает ориентированное на решение взаимодействие вместо традиционного анализа проблемы. Ориентация на решение – это фокусировка внимания на том, что позволяет двигаться вперед, а не на том, что создает трудности. Акцент делается на будущем, а не на прошлом, на ресурсах, а не на проблемах, на успехах, а не на неудачах, на том "что делать", а не "кто виноват".

Reteaming проводится в форме тренинга, во время которого участники учатся переходить от проблем к целям, преодолевать их в конструктивной позитивной манере, в сотрудничестве с другими, повышая личную мотивацию достижения цели, соизмерять препятствия и имеющиеся ресурсы, брать большую личную ответственность за результат.

Программа Reteaming успешно реализована в ЗАО "Победа/ Knauf", ООО "Производственное объединение Киришинефтеоргсинтез", ОАО "Ленэкспо", ЗАО "Адамант",

ОАО "/C/V-Октябрь", САО "Капитал-Полис", ЗАО "Русский фонд недвижимости", ООО "Стоик" и др.^[2]