Лекция 6. РИСКИ В ПРЕОБРАЗУЮЩЕМ МЕНЕДЖМЕНТЕ

В результате изучения данной главы студент должен:

знать

• понятие "риск", роль рисков в менеджменте;

• классификацию рисков по типам преобразований;

• методику экспертной оценки рискованности преобразований;

• источники рисков и их учет в преобразовании;

уметь

• оценивать степень рискованности преобразований;

• учитывать вероятность риска в преобразующей деятельности;

• страховать риски преобразований;

• выбирать тип преобразований по критериям риска;

владеть

• приемами снижения опасности рисков при преобразованиях;

• методами управления рисками.

Полезно задуматься

Возможны ли преобразования, не содержащие риска? Почему возникают риски в преобразованиях? Как необходимо относиться к рискам в преобразованиях? Какую роль играют риски в преобразующем менеджменте? Можно ли оценивать степень рискованности преобразований? Можно ли построить систему страхования рисков преобразований?

Риск как объективное свойство преобразований

Любые преобразования объективно связаны с риском. Об этом свидетельствует сама природа преобразований. Как бы тщательно ни проектировались преобразования, успех их всегда имеет вероятностный характер. Нельзя учесть абсолютно все обстоятельства и условия развития организации. Это обусловлено многофакторной динамикой различных, иногда даже ненаблюдаемых, изменений внешней среды, а также ролью человеческого фактора.

Понятие "риск" можно раскрыть лишь во взаимосвязи с такими понятиями, как "неопределенность", "вероятность", "условия деятельности", "последствия", "опасность".

Неопределенность возникает и проявляется тогда, когда существует недостаточно информации для оценки явлений и событий, или недостаточно времени для принятия решений о преобразовании, или результатом преобразований является набор возможных альтернатив, вероятность возникновения которых неизвестна. Риск появляется, если преобразование предполагает возникновение различных альтернатив его результата, причем вероятность проявления каждой из них неизвестна.

Риски как фактор некоторой неопределенности являются неотъемлемым свойством преобразований вообще и преобразующего менеджмента в частности. Неопределенность рассматривается как условие решения, при котором затруднена оценка вероятности результата преобразования. Это наиболее часто возникает, когда при разработке преобразований необходимо учитывать факторы принципиально новые и трудно получить о них достоверную информацию. Поэтому последствия преобразований бывает невозможно предусмотреть достаточно четко и ясно, да еще и в быстро меняющихся условиях развития (ценовая и рыночная конъюнктура, конкуренция и т.д.). Менеджер, сталкиваясь с неопределенностью, пытается получить дополнительную информацию при помощи экспертных методов, но чаще для определения вероятности достижения результата использует интуицию, накопленный опыт, косвенный анализ.

Понятие "риск" в преобразующем менеджменте предполагает понимание возможности различных потерь, ущерба, вероятности кризиса. Степень риска зависит от характера и сложности преобразований, возможностей прогнозирования их результатов и последствий.

Преобразующий менеджмент – это менеджмент развития организации, поэтому риск составляет главную его особенность и свойство. Можно со всей определенностью сказать, что это менеджмент рискованного управления, которое характеризуется следующими факторами:

1) желанием и потребностью сделать качественный скачок в деятельности организации;

2) условиями обостряющейся конкуренции, которые заставляют искать новые преобразования, но при этом не нарушить устойчивого развития организации;

3) комплексным решением посредством преобразований совокупности проблем, связь между которыми не является достаточно явной и определенной;

4) учетом опасности снижения эффективности управления организацией в связи с возможным нарушением функциональных связей в организации, снижением эффективности системы мотивации, возникновением новых потребностей в росте профессионализма, возникновением конфликтных ситуаций;

5) недостаточным информационным обеспечением преобразований, затрудняющим оценку ситуаций, что не может не отражаться на качестве управленческих решений;

6) возможными просчетами (в гой или иной мере) в области стратегии и тактики управления.

В преобразующем менеджменте риск выступает в качестве условий управления, которые могут либо возникать спонтанно, либо сознательно создаваться в целях ускорения развития, повышения конкурентоспособности, инновационной реорганизации. Риск может быть средством воздействия в механизме преобразующего менеджмента, он может быть и ограничителем управленческой деятельности, ибо несет в себе опасность значительных просчетов и потерь, опасность возможного кризиса или ускорения его наступления.