РУКОВОДИТЕЛИ
- это специалисты, профессионально выполняющие свои функции
Требования к руководителю:
-активность предпринимателя
-мудрость педагога
-конструктивность инженера
-потливость исследователя
-логика юриста
-ответственность врага
Управленческий труд характеризуется фрагментностью, кратковременностью и разносторонностью управленческой деятельности.
Все руководители выполняют свои роли:
-межличностные
-информационные
-роли по принятию решений
-роли по ведению переговоров
Функции управления-обособленный вид упр-кой деятельности, основанный на разделении кооперации труда
ПЛАНИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЯ МОТИВАЦИЯ
КОНТРОЛЬ
2 связующих процесса: коммуникации и принятия решений.
Питер Дрюкер: «Управление- особый вид деятельности, превращающий неорганизаванную толпу в эффективную, целенаправленную и управляемо-производительную группу».
УРОВНИ УПРАВЛЕНИЯ.
1.Руководители низшего звена(тезнический уровень)
Контроль за выполнением производственного задания для непрерывного обезпечения информацией о правильности выполнения задания
Непосредственное использование ресурсов.
(БРИГАДИР, ПРОРАБ, ДЕКАН, ЗАВЕДУЮЩИЙ КАФЕДРОЙ)
Характеристики: - период выполнения решений
- общение с сотрудниками
2.Руководитель среднего звена(управленческий уровень)
Координирует и контролирует работу низшего звена
Готовит материалы для принятия решения руководителем высшего звена
Передача решения от высшего звена к низшему, трансформируя в удобную для низших форму
(ПРОРЕКТОР, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА)
Характеристики: - проводит время в общении
- большая аналитическая работа
3.Руководитель высшего звена(институциональный уровень)
Отвечает за принятие важных стратегических решений
Разрабатывает стратегические планы
Адаптация организации к внешней среде и ее переменам
(РЕКТОР, ВЫСШИЕ РУКОВОДИТЕЛИ)
Характеристики: - напряженный темп
- большая ответственность
Организация может считаться успешной,если достигнуты ее цели с положительным результатом. При этом возможность существовать как можно дальше.
Цели должны быть позитивными не только для управления.
Результативность- это когда делаются правильные и нежные вещи, т.е. товары и услуги организации востребованы внешней средой.
Эффективность- это когда правильно производится, внутренний показатель, экономное использование ресурсов.(кол-во ед. продуктов/ед. времени)
По эффективности
Эфф-ное исп-е ресурсов Неэфф-ное исп-ние ресурсов
По результативности
Цель достигнута Цель не достигнута
Для успешной компании нужна практическая реализация управленческих решений.
100% не будет никогда, но % должен быть высоким!!
Все должно быть ради клиентов,а не ради управленцев.