Сканирование занимает слишком много времени
Устранение неисправностей при эксплуатации сканера Epson Perfection V370 Photo
Сканер не включается:
· Убедиться, что адаптер переменного тока надежно подключен к сканеру и к работающей электрической розетке.
· Убедиться, что электрическая розетка находится в рабочем состоянии. Проверить исправность розетки, подключив к ней другое устройство.
Сканер не выключается:
· Нажать на кнопку Питание, удерживая ее нажатой в течение 3 секунд, чтобы выключить сканер.
· Убедиться, что ПО сканера не запущено.
Сканер отключается:
Убедиться, что установлен Power Off Timer (Таймер отключения).
Невозможно запустить приложение сканирования:
· Дождаться, когда зеленый индикатор перестанет мигать (готовность к сканированию).
· Убедиться, что сканер включен.
· Выключить сканер и компьютер и затем проверить, что устройство и компьютер соединены кабелем.
· Использовать только USB-кабель, поставляемый со сканером, или указанный в Интерфейс USB.
· Подключить устройство непосредственно к порту USB компьютера либо только через один разветвитель USB. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько разветвителей. Если проблема не была решена, попробовать подключить сканер непосредственно к компьютеру.
· Убедиться, что компьютер поддерживает USB.
· Убедиться, что перед началом сканирования был выбран нужный сканер, если отобразился список сканеров.
· Если используется любое TWAIN-совместимое приложение, как например Adobe Photoshop Elements, убедиться, что сканер выбран в качестве значения настройки Scanner or Source (Исходный сканер).
· Когда используется TWAIN-совместимое приложение, может произойти ошибка, если TWAIN-совместимое приложение работает нестабильно. Попробовать использовать другое TWAIN-совместимое приложение. Если проблема не была решена, попробовать перезагрузить компьютер.
· Если операционная система была обновлена, необходимо также переустановить приложение сканирования. Деинсталлировать приложение сканирования, затем переустановить приложение.
· Удостовериться, что компьютер и порт USB отвечают системным требованиям.
Сканирование занимает слишком много времени
· Чтобы сократить время сканирования, попробовать отсканировать оригиналы с меньшим разрешением (Resolution).
· Компьютер с высокоскоростным портом USB 2.0 сканирует быстрее, чем компьютер с портом USB 1.1. Если для подсоединения сканера используется USB 2.0, убедиться, что этот порт соответствует системным требованиям.
Невозможно сканировать фотоплёнки или слайды
· Убедиться, что подложка для сканирования непрозрачных документов снята.
· Убедиться, что пленка или слайды правильно вставлены в держатель, а держатель правильно расположен на планшете.
· Проверить, чтобы параметр Document Type (Тип документа) (в Home Mode (Простой режим) или параметр Film Type (Тип пленки) (в Professional Mode (Профессиональный режим) были установлены в соответствии с типом пленки.