Управление пол. кампанией в условиях кризиса
Кризисная ситуация в пол. кампании возникает тогда, субъект правления теряет возможность формировать мнения людей, влиять а их убеждения и установки, все его усилия что-то изменить наталкиваются на непонимание масс. Возникновение кризисной ситуации может быть спровоцировано сильным компроматом. Другим дестабилизирующим фактором может стать резкое нарастание информационного шума. Большую опасность для пол. кампании часто представляет не сама кризисная ситуация, а ее субъективное переживание теми, кто осуществляет управление этой кампанией.
Советы в кризисной ситуации.
Если информация, распространяемая конкурентами, является заведомо ложной и у вас есть время доказать это, оперируя реальными документами, то необходимо это сделать. Быстрое документально подтвержденное опровержение фальсифицированной информации может даже помочь показать в невыгодном свете пол. соперников. В том случае, если информация, которую распространяет конкурент с целью вызвать кризис в вашей пол. кампании, отражает реальные факты или если у вас нет возможности быстро ее опровергнуть, не следует торопиться с опровержением. Прежде всего, надо трезво оценить, насколько серьезна эта информация, способна ли она повлиять на умонастроения людей. Если все-таки удар нанесен весьма чувствительный, то не рекомендуется впадать в панику. Любые попытки оправдаться актуализируют в массовом сознании стереотип «оправдывается — значит, виноват». Оправдываясь, вы невольно повторяете те обвинения, которые против вас были выдвинуты противниками, и тем самым подспудно начинаете способствовать тому, что эти компрометирующие вас сведения еще прочнее оседают в памяти людей. Если же ситуация складывается таким образом, что от вас требуется немедленный ответ на выдвинутые обвинения, то следует, не повторяя сути, отвергать их. Одновременно рекомендуется подавать иск в судебные инстанции о защите чести и достоинства.
«Глушение» информации, исходящей от пол. конкурентов. Для этого можно окружить «вражескую» тему информационной какофонией. «...Если «враждебный» кандидат «двигает» в массы предвыборную тему активной борьбы с подростковой нарокоманией, это опасно. У такой темы мощный потенциал зрительных образов и фактуры, которую «вражеские» рекламисты не преминут использовать. Вывод: нужно срочно глушить. Как? Попробуем искусственно раздуть любую другую проблему в той же тематической зоне. Вспоминаем: чем еще могут ужаснуть общество наши родные американские подростки? Доступ к информации в электронном виде — это деньги, это образование, это новые карьерные возможности. Далеко не все дети имеют доступ к компьютерам! Таким образом в общественном сознании затягивается новый проблемный узел — и, надо сказать, весьма впечатляющий для расслабленного американского читателя, ибо здесь воедино сплелись модные ценности века: компьютерные технологии, счастливое детство, борьба с дискриминацией...»
Если соперник предпринимает активные действия по зашумлению информационного пространства с целью понижения интереса людей к информации, которую вы распространяете для укрепления позиций своего политика, и создает информационный повод, на который нельзя не откликнуться, то в этом случае используется прием «занижения информационного повода». Например, распространяется информация о том, что акция политика — это всего-навсего рекламный трюк, предпринятый с целью привлечь внимание избирателей. Таким образом удается и снизить эффект от проведенной соперником акции, и создать впечатление объективности распространяемой информации.
Конкретный эпизод против главного соперника Б. Клинтона на президентских выборах в 1996 году - Р. Доула. На теледебатах Доул выступил просто блестяще. Но газета «Вашингтон Пост», симпатизирующая Клинтону, на следующий день в статье, посвященной теледебатам (а обойти эту тему солидная газета не могла), пишет не о том, как хорошо держался Р. Доул, а о том, что сопутствовало этому успеху: «Целая армия пишущих машинок работает на Роберта Доула: добрая дюжина спичрайтеров сочиняла его речь на теледебатах. Еще десяток специалистов обучали его, как правильно держаться на сцене. ..
Если в массовом сознании сложилось какое-то мнение, стереотип, то ни в коем случае нельзя выступать с претензией на его изменение. Иными словами, если люди считают, что политик N — коррупционер, то ни в коем случае нельзя пытаться переубедить людей в этом путем прямой атаки и приведения контрдоводов. В этом случае целесообразнее использовать более гибкую тактику. Например, когда в отечественных СМИ стали появляться суждения о коррупции в высших эшелонах власти, о том, что дочь президента Б. Ельцина и он сам имеют счета в швейцарских банках, когда стало очевидным, что комментарии по этому поводу официальных лиц, отрицающих эти факты, перестали восприниматься многими в обществе, был осуществлен переход к более тонким способам воздействия на массовое сознание. В газете «Известия» появляется статья «специалиста, долгое время занимавшего высокие посты в аппарате правительства», под характерным названием «Справочник шантажиста, или Откровения профессионала». В этой статье автор поделился с читателями своими знаниями о том, как можно сфабриковать материал на любого политика. Одним из вариантов фабрикации компромата является открытие счета в иностранном банке без ведома владельца. Таким образом, читательскую аудиторию исподволь подвели к мысли о том, что информация о банковских счетах президента и его дочери является не чем иным, как происками пол. противников.