Отчет по итогам практики и отзыв (характеристика) заверяются подписью и печатью руководителя предприятия.

Закончив практику, студент в трехдневный срок сдает отчет руководителю практики в колледже.

Руководитель практики оценивает работу студента.

Желаем удачи!


ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

ГЛАВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ И

МОЛОДЁЖНОЙ ПОЛИТИКИ АЛТАЙСКОГО КРАЯ

КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОЛЛЕДЖ»

Отчет

студента-практиканта

 

Ф.И.О.______________________________________________________________________

 

Специальность: 100401 ТУРИЗМ

Курс: ____________________________ Группа: __________________________ Количество недель практики: _______ Срок прохождения: с «_____» ___________ 20__ г. по «_____» ___________ 20__ г.  

Место прохождения практики _______________________________________

 

__________________________________________________________________

 

Руководитель практики______________________________________________

 

 

г. Барнаул

Приложение 2

Аттестационный лист

Деятельности студента-практиканта на практике

Студент КГБОУ СПО «Алтайский государственный колледж»

__________________________________________________________________

Ф.И.О.

Группа _________ специальность _____________________________________

За время прохождения практики в __________________________________________________________________

(наименование предприятия, цеха, участка)

__________________________________________________________________

 

Фактически работал с _____________ 201__г. по _____________ 201__г. выполнял работы __________________________________________________

(перечень основных работ и рабочих мест)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

 

Производственные показатели:

Знание технологического процесса, обращение с оргтехникой. ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Качество выполнения работ __________________________________________

 

Трудовая дисциплина _______________________________________________

__________________________________________________________________

 

Предлагаемая оценка за практику: ___________________________________

 

 

Руководитель (владелец)

предприятия ____________ / _______________ /

Подпись Ф.И.О.

МП «___» ________________ 201__ г.


Приложение 3

Аттестационный лист

 

№ п/п Компетенции и виды работ Кол-во часов оценка
ПК 4.1. Планировать деятельность подразделения.    
1. Планирует и ведет преддоговорные переговоры с клиентами и согласовывает следующие условия договоров (контрактов): - программа пребывания и маршрут путешествия; - обеспечение безопасности туристов; - дата и время начала и окончания путешествия, его продолжительность; - порядок встречи, проводов и сопровождения туристов; - розничная цена туристского продукта и порядок ее оплаты; - минимальное количество туристов в группе; - срок информирования туриста о том, что путешествие не состоится по причине недобора группы; пр.    
2. Готовит документы, распечатки, фотокопии, каталоги и другие рекламные материалы по интересующему клиентов туристическому продукту.    
3. Анализирует мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты, организует изучение потребностей покупателей для планирования дальнейшей деятельности.    
ПК 4.2. Организовывать и контролировать деятельность подчиненных.    
Осуществляет поиск клиентов на покупку туристского продукта, в т.ч. через Интернет, по почте, по телефону и др. и контролирует деятельность подчинённых по этому виду деятельности.    
Организует и контролирует деятельность подчинённых по проведению мероприятий по продвижению туристического продукта (рекламных кампаний, презентаций, включая работу на специализированных выставках, распространение рекламных материалов, др.).    
Изучает требования клиентов к туристскому продукту, предлагает услуги, отвечающие заявленным требованиям.    

 

Консультирует клиентов: - о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и правилах пребывания в ней; - о порядке и сроках оформления виз; - о валютном и таможенном контроле; - об обычаях местного населения; - о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной; - о состоянии окружающей природной среды; - о санитарно-эпидемиологической обстановке; - об условиях обеспечения личной безопасности, соблюдения потребительских прав и сохранности имущества клиента; - об условиях получения неотложной медицинской помощи.    
Контролирует деятельность менеджеров по своевременному и в полном объёме клиентов распечатками, фотокопиями, каталогами и другими рекламными материалами по интересующему их туристическому продукту.    
Координирует выполнение обязательств: - по бронированию авиабилетов, отелей, гостиниц; - по размещению, проживанию и питанию туристов; - по транспортному, визовому, экскурсионному, медицинскому (лечебно-профилактическому) обслуживанию; - по оказанию: услуг культурного и спортивного характера; услуг по страхованию туристов в период турпоездки; услуг гидов-переводчиков и сопровождающих; пр.;    
Обеспечивает страхование клиентов на случай внезапного заболевания и от несчастных случаев    
Организует проведение инструктажей туристов о мерах предупреждения заражения особо опасными и паразитарными заболеваниями, ведет специальный журнал инструктажей.    
Анализирует мотивацию спроса на реализуемые туристские продукты, организует изучение потребностей покупателей.    
Поддерживает контакт с постоянными клиентами.    

 

ПК 4.3. Оформлять отчетно-планирующую документацию.    
Заключает договоры о реализации туристского продукта, регистрирует их.    
Подготавливает расписания, ваучеры, путеводители и иные туристические документы и регистрирует их.    
После оплаты туристических путевок выдает клиентам туристский ваучер и другие документы, необходимые для поездки (паспорта, авиабилеты, пр.).    
Готовит обзоры, отчеты о проделанной работе, обеспечивает их представление руководству, передачу в архивы на хранение.    
Изучает причины направления клиентами жалоб и претензий к качеству туристского продукта или иным условиям заключенных договоров, готовит ответы на них, принимает меры по устранению недостатков в обслуживании клиентов, составляет отчёт и планирует дальнейшую деятельность.