При беседе с глазу на глаз следует сидеть
А – Напротив
Б – Под углом
Охлажденным подают вино
А – Белое
Б – Красное
Самое почетное место
А – Справа от хозяина/хозяйки
Б – Слева от хозяина/хозяйки
В – В торце стола
Если в гости приходит пара с цветами
А – Женщина - хозяйке
Б – Женщина - хозяину
В– Мужчина – хозяйке
Котлеты едят
А – Вилкой
Б – Вилка + нож
Кто имеет право, подходя к двери предложить пройти первым
А – Тот, кто справа
Б – Тот, кто слева
В – Тот, кто вежливей
56. Лучше запоминается в разговоре?
А – Начало
Б – Конец
В - Середина
Первым подает руку
А – Младший - старшему
Б – Старший – младшему
58. Кто первой из женщин при встрече здоровается?
А – Идущая с мужчиной
Б – Одна
В – Идущая с подругой
59. Цветы вручают?
А – Всем Женщинам
Б – Руководителю
В - Всем
Г – Кто понравится
60. Какая последовательность должна быть в переговорах?
А – Встреча – разговор – отдых переговоры
Б – Встреча – разговор – переговоры – отдых
61. Продолжительность делового обеда?
А – 1 – 2 часа
Б – Пока не исчерпается обед
В – Пока не наелся
62. Сколько визиток принято иметь с собой?
А – 1
Б – до 10
В – Больше или равно 10
Г - Сколько войдет в карман
Д – Не важно
63. Когда мужчина может полностью расстегнуть пиджак?
А – Когда жарко
Б – Садясь в глубокое кресло
В – Никогда
Г – За трапезой
64. Лучше сесть от главы делегации при встрече в узком кругу?
А – Слева
Б – Справа
65. Кто платит за деловой завтрак?
А – Тот кто пригласил
Б – У кого выше статус
В –Каждый сам за себя
66. Прием делового завтрака?
А – 9-11
Б – 11-12
В –12-15
Г – 15-17
67. Первым подает руку?
А – Мужчина - женщине
Б – Женщина - мужчине
68. После еды ножи и вилки кладут?
А – Рядом с тарелкой
Б – Крест на крест
В –Параллельно
69. Хлеб из общей хлебницы берут?
А – Вилкой
Б – Руками
70. Садясь в такси мужчина:
А – Приветствует шофера
Б – Сразу называет адрес
71. В каком порядке представляем участников деловых переговоров?
А – Сначала гостей
Б – Сначала хозяев
На факс принято отвечать в течении
А – 24 часов
Б – 48 часов
В – В течении 3 суток
На письменный запрос принято отвечать в течении
А – 24 часа
Б – 3 суток
В – 10 дней
74. Переговоры лучше проводить?
А – За 1,5-2 часа до обеда
Б – После обеда
В – Вместо обеда
75. Прием фуршет длится?
А – 50-60 мин
Б – 2 часа
В – Без ограничения
Цветы вручаются
А – В обертке
Б – Без обертки
77. Что не пишется в визитной карточке?
А - ФИО
Б – Должность
В – Домашний телефон
Г – Адрес фирмы
Д – Рабочий телефон
Е – Электронная почта
Лицо встретившее главу делегации должно идти
А - Справа
Б – Слева
В – Сзади
Г – Впереди
Садясь в такси, женщина
А – Первой здоровается
Б – Сразу называет адрес
Знакомить гостей
А – За столом
Б – До того как сели за стол
Первым при выходе одевается
А - Женщина
Б – Мужчина
Представляется
А – Младший - старшему
Б – Старший – младшему
Переговоры, вы предпочтете
А - Стулья
Б – Кресла
Представляется
А – Женщина - мужчина
Б – Мужчина - женщине
Кто первым на работе здоровается
А – Подчиненные - начальник
Б – Начальник (мужчина) - подчиненные
Листы делового письма складываются текстом
А - Наружу
Б – Внутрь
В – Не важно
87. Кто имеет психологическое преимущество?
А - Гости
Б – Хозяева
Стенографические записи
А –Следует делать всегда
Б – С согласия партнера
Сувенир на первой встрече вручается
А – В обертке
Б – Без обертке
Первым при знакомстве визитки дает
А – Выше рангом
Б –Ниже рангом
Должен ли мужчина снимать головной убор при входе в учреждение
А - Да
Б –Нет
Почетное место во встречаемой машине со знакомым водителем
А – На заднем сидении за водителем
Б – На заднем сидении справа
В – Рядом с водителем
Дата на деловом письме
А - Отправление
Б – Написание
Деловую беседу должен начать
А - Гость
Б – Хозяин
Что обозначает P.F.N.A.
А –Удовлетворенность знакомством
Б – Поздравление
В – Благодарность
Г – Поздравление с Новым Годом
96. В каком порядке разносят чай/кофе сначала
А - Руководителям
Б – Гостям (начиная с руководителя)
В – Руководителю, затем гости, затем своим
Получив визитную карточку на переговорах
А – Поблагодарить и убрать
Б – Положить перед собой
В – Прочесть и вернуть с благодарностью