Процессы в информационной системе
Процессы, обеспечивающие работу информационной системы любого назначения, условно можно представить в виде схемы (Рисунок 1), состоящей из блоков:
Рисунок 1 – Процессы в информационной системе |

- ввод информации из внешних или внутренних источников;
- обработка введённой информации и представление ее в удобном виде;
- вывод информации для представления пользователю или передачи в другую систему;
- обратная связь.
Информационная система определяется следующими свойствами:
- любая информационная система может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общих принципов построения систем;
- информационная система является динамичной и развивающейся;
- при построении информационной системы необходимо использовать системный подход;
- выходной продукцией информационной системы является информация, на основе которой принимаются решения;
- информационную систему следует воспринимать как человеко-компьютерную систему обработки информации.
На сегодняшний день существует мнение об информационной системе как о системе, реализованной с помощью компьютерной техники. Хотя в общем случае информационную систему можно понимать и в некомпьютерном варианте.
Для того, чтобы понять, как устроена информационная система, необходимо понять суть проблем, в решении которых она может быть задействована, а также организационные процессы, в которые она включена. Так, например, при определении возможности компьютерной информационной системы для поддержки принятия решений следует учитывать:
- структурированность решаемых задач;
- уровень иерархии управления фирмой, на котором решение должно быть принято;
- принадлежность решаемой задачи к той или иной функциональной сфере бизнеса;
- вид используемой информационной технологии.
Внедрение информационных систем может способствовать:
- получению более рациональных способов решения управленческих задач по средствам внедрения математических методов и интеллектуальных систем;
- освобождению работников от рутинной работы за счет автоматизации их деятельности благодаря информационной системе;
- обеспечению достоверности информации;
- замене бумажных носителей данных на электронные, что приводит к более рациональной организации переработки информации на компьютере и снижению объемов документов на бумаге;
- совершенствованию структуры потоков информации и системы документооборота в фирме;
- уменьшению затрат на производство продуктов и услуг;
- предоставлению потребителям уникальных услуг;
- отысканию новых рыночных ниш;
- привязке к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им разных скидок и услуг. [5]