Реквізити та місцезнаходження авіакомпанії
29.7.1. Авіакомпанія – Приватне акціонерне товариство «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України», зареєстрована та знаходиться в Шевченківському районі міста Києва за адресою: Україна, 01030, м. Київ, вул. Лисенка, буд. 4.
Адреса для листування: Україна, 02121, м. Київ, шосе Харківське, буд. 201-203.
Розділ XXX. Зміни та доповнення до цих Правил
30.1. Авіакомпанія має право на внесення змін та доповнень до цих Правил, які попередньо погоджуються з уповноваженим органом з питань цивільної авіації України.
Внесені положення і норми до цих Правил не повинні суперечити чинним міжнародним договорам та законам України, авіаційним правилам України та Резолюціям ІАТА.
30.2. Партнери Приватного акціонерного товариства «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» – національні та іноземні перевізники після укладання угод про партнерство («Код-шерінгу» та «Інтерлайн») зобов’язані виконувати національні правила з повітряних перевезень, на території держав, де проводять свою комерційну діяльність.
30.3. Агент з обслуговування (агент з продажу) авіакомпанії, представник або працівник авіакомпанії не мають права вносити зміни або скасовувати будь-яке положення цих Правил, правил відповідного перевізника – партнера та умов договору повітряного перевезення.
Розділ XXXI. Інформування пасажира
31.1. Положення цього розділу поширюються на всіх агентів з обслуговування (з продажу) авіакомпанії, працівників та перевізників-партнерів, які здійснюють продаж повітряних перевезень Приватного акціонерного товариства «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України» на території України і за кордоном.
31.2. Авіакомпанія або її агент з продажу ознайомлює пасажира з цими Правилами, умовами договору повітряного перевезення і правилами застосованого тарифу під час здійснення бронювання та/або придбання квитка шляхом розміщення відповідної інформації на Інтернет–сайті авіакомпанії або безпосередньо в місці продажу квитка.
Авіакомпанія (її агент з продажу) в офісах з продажу перевезень зобов'язана розмістити на видному та доступному для споживача місці таку інформацію:
свою повну назву, місцезнаходження;
копії дозвільних документів (ліцензії, сертифікати, свідоцтва) щодо здійснення повітряних перевезень (продажу перевезень);
телефон територіального органу захисту прав споживачів;
книгу зауважень та пропозицій.
31.3. Авіакомпанія (її агент з продажу) під час продажу квитків обов'язково повинна довести до відома пасажира наступну інформацію:
ці Правила та правила перевізника-партнера щодо перевезень пасажирів і багажу (агент повинен довести до відома пасажира Правила перевезень пасажирів і багажу того перевізника, чий квиток застосовується, або перевізника, який зазначений першим у квитку), на паперових носіях у вигляді пам'ятки для пасажира (у разі продажу перевезень «on-line» через мережу Інтернет – у електронному вигляді через сайт, через який здійснюється бронювання перевезень);
вартість перевезення за відповідним маршрутом – усно у пункті продажу квитків при бронюванні (у разі продажу перевезень «on-line» через систему Інтернет, – у електронному вигляді через сайт, через який здійснюється бронювання перевезень, або вказавши необхідну інформацію у маршрут-квитанції);
вартість, умови і обмеження при перевезенні за спеціальним тарифом усно при бронюванні (у разі застосування електронного квитка – через сайт, через який здійснюється бронювання);
адміністративні формальності при здійсненні подорожі за відповідним маршрутом - усно при бронюванні;
межі відповідальності перевізника при перевезенні пасажира і багажу – у квитку або маршрут-квитанції;
права пасажирів у випадку відмови у перевезенні, скасуванні або затримки рейсу;
заборонені до перевезення речі і товари – у квитку або маршрут-квитанції;
особливості та умови перевезення пасажирів з обмеженими фізичними можливостями та інвалідів і про необхідність замовлення спеціального обслуговування під час бронювання.
Купуючи квиток на рейси авіакомпанії пасажир беззастережно погоджується з усіма умовами договору повітряного перевезення і положеннями цих Правил.
Авіакомпанія, перевізник-партнер, її агент з продажу, здійснюючи рекламні акції повинні надавати населенню повну, доступну та достовірну інформацію щодо вартості перевезення, яка повинна включати суми тарифу, усіх зборів (такс) авіакомпанії та аеропортових зборів (такс).
Розділ XXXII. Забезпечення дотримання цих Правил
32.1. Контроль за дотриманням цих Правил покладається на керівництво Приватного акціонерного товариства «Авіакомпанія «Міжнародні Авіалінії України».
4. Лекція 25. Вантажна одиниця - елемент наскрізного логістичного процесу