Среднее количество местных телефонных разговоров, осуществляемых респондентами и членами их семей с домашнего телефона за месяц

Варианты ответов Количество ответивших Середина интервала
человек %
Нет
До 10 12,5
11-30 37,5 20,5
31-60 37,5 45,5
Более 61 12,5 75,5
Итого
Средняя
Дисперсия
Коэффициент вариации

Пример 3.

Вопрос анкеты.

 

Выразите Ваше мнение относительно факторов и причин, влияющих на спрос на услуги телефонной связи

  Факторы и причины Оказывают влияние Затруд-няюсь ответить 0 баллов  
Очень сильное Сильное Сред-нее Слабое Очень слабое  
 
5 баллов 4 балла 3 балла 2 балла 1 балл  
1.Уровень благосостояния (уровень доходов населения)              
2.Уровень тарифа на услуги электросвязи              
3.Качество и доступность услуг телефонной связи              
4.Недостаточная информация и реклама услуг электросвязи              
5.Конкуренция со стороны организаций электросвязи              
6.Конкуренция со стороны предприятий телеграфной и почтовой связи              
7.Оперативность обмена информацией (по сравнению с почтовыми отправлениями, посылками и т.д.)              
8.Защита от несанкционированного доступа              
9.Другие факторы (пожалуйста, укажите какие)              

 

В проведенном опросе участвовало 8 человек. Получены следующие результаты.

Анализ мнений респондентов относительно факторов и причин, влияющих на спрос на услуги телефонной связи

  Факторы и причины Оказывают влияние Ср.балл Дисперсия Коэффициент вариации
5 баллов 4 балла     3 балла 2 балла 1 балл 0 баллов
1.Уровень благосостояния 5/62,5% 1/12,5% 2/25% 4,38    
2.Уровень тарифа на услуги 6/75% 2/25% 4,75    
3.Качество и доступность услуг телефонной связи 4/50% 1/12,5% 1/12,5% 1/12,5% 1/12,5% 3,63    
4.Недостаточная информация и реклама услуг 2/25% 4/50% 1/12,5% 1/12,5% 2,88    
5.Конкуренция со стороны организа-ций электросвязи 4/50% 1/12,5% 3/37,5% 3,75    
6.Конкуренция со стороны предприятий телеграфной и почтовой связи 1/12,5% 3/37,5% 3/37,5% 1/12,5% 1,5    
7.Оперативность обмена информацией 1/12,5% 3/37,5% 3/37,5% 1/12,5% 3,5    
8.Защита от несанкционированного доступа 1/12,5% 3/37,5% 1/12,5% 3/37,5% 1,75    
9.Другие факторы    

Пример 4.

Вопрос анкеты:

Если тариф на междугородные разговоры будет снижен, как изменится число и продолжительность Ваших разговоров?

Тариф уменьшится: Количество разговоров Продолжительность разговора
  увеличится останется увеличится останется
    прежним   прежним
на 5%        
на 10%        

 

В опросе приняли участие 8 человек. Получены следующие результаты.

Анализ мнений респондентов о влиянии тарифов на число и продолжительность междугородных телефонных разговоров

Тариф уменьшится: Количество разговоров Продолжительность разговора
  увеличится останется Увеличится Останется
    прежним   прежним
на 5% 3 / 37,5% 5 / 62,5% 4 / 50% 4 / 50%
на 10% 4 / 50% 4 / 50% 6 / 75% 2 / 25%

Пример 5.

Вопрос анкеты:

Укажите, пожалуйста, род Ваших занятий:

- учащийся, студент;

- рабочий;

- работник сельского хозяйства;

- служащий, специалист (инженер, врач и т.д.);

- военнослужащий;

- предприниматель, фермер;

- пенсионер;

- домохозяйка;

- в настоящее время не работаю;

- другое.

В проведенном опросе участвовало 8 человек. Получены следующие результаты.