Описание модели контура управленческого контроля

Схема модели.

Для реализации процесса планирования и контроля в организации менеджер использует модель контура управленческого контроля, которая применяется для измерения и оценки деятельности в рамках конкретного проекта (или повторяющейся деятельности) организации.

Установление целей

Используемые инструменты на данном этапе:

– SMART-характеристики целей;

– Матрица для расстановки приоритетов по целям.

Планирование выполнения проекта.

Используемые инструменты на данном этапе:

– дерево задач, необходимых для реализации проекта;

– таблица необходимых ресурсов и сроков их приобретения.

В контуре управления процесс планирования представляет собой:

· Установку ясных целей.

· Определение параметров деятельности. Необходимо определить показатели (плановые/фактические) деятельности компании при реализации проекта.

· Определение перечня задач для реализации проекта.

· Распределение людей и других ресурсов, необходимых для выполнения задач.

· Составление рабочего плана, отвечающего потребностям менеджера.

Часто применяются стандарты (предельные значения величин производственных показателей), которые относятся к типам производственных норм или критериям оценки правильно спроектированной работы.

Способы мониторинга результатов реализации проекта.

Мониторинг включал в себя следующий диапазон методов:

· Наблюдение и личное участие на всех этапах реализации проекта и доступность для всех его участников.

· Текущая статистика показателей деятельности.

· Отчет об исключительных ситуациях только в случае отклонения от плана и чрезвычайных обстоятельств;

· Опросы и обсуждения во время встреч по проекту или телефонных переговоров, связанных с ним.

3. Применение модели контура управленческого контроля
к конкретной ситуации

Установление целей

1. Отложенная система документооборота должна быть внедрена не позднее 30.11.2007 г.

2. Назначенные сотрудники должны быть обучены программному обеспечению не позднее 07.07.2007 г.

3. Сократить время обработки документооборота на 5% отделом разработки до 15.11.2007 г.

Планирование выполнения проекта.

1. Провести анализ документооборота и кадрового делопроизводства.

2. Выработать правила настройки систем «Дело» и «Кадры» на технологическую схему.

3. Поставить новое программное обеспечение.

4. Осуществить настройку системы.

5. Произвести разработку технологической документации в автоматизированной системе.

6. Подготовить проект к сдаче заказчику.

Способы мониторинга результатов реализации проекта.

1. Наблюдение и личное участие.

2. Регулярная отчетность (письменные отчеты, устные отчеты на ежедневных совещаниях, еженедельные совещания менеджеров и т.п.)

3. Опросы и обсуждения

4. Учетные записи и типовая статистика.

Возможные действия по отклонениям от плана.

1. Привлечение дополнительных ресурсов или квалифицированного персонала.

2. Изменение рабочих процедур или способов выполнения работы.

Заключение.

В данной работе рассмотрено, как элементы планирования и контроля, входящие в контур управления, могут быть воплощены на практике с помощью ряда инструментов планирования.

Применение элементов контура управления позволило улучшить управленческую эффективность, а также применить ее на практике.

Следование рекомендациям поможет контролировать процесс определения качества и корректировки выполняемой подчиненными работы, для того чтобы обеспечить выполнение планов, направленных на достижение целей предприятия.

Список литературы.

1. Бенсон П. Шапиро, В. Кастури Ранган и Джон Дж. Свиокла, «Прикрепите себя к заказу», 2013.

2. Друри К, Управленческий и производственный учет: Учебник /Пер. с ч.-М.: Юнити-Дана, 2014. - 1071 с.

3. Новиков Михаил Васильевич, Статья: “Моделирование бизнес-процессов управления”, источник www.itland.ru

4. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я. - М.: Финансы и статистика, 2001.- 288 с.

5. Песоцкий А.Б. Курс лекций 2015-2016 «Основы менеджмента».

Приложение.

Схема организационной структуры ЗАО «Проектирование технологий»

• ⇐ Назад
• 12