Менеджмент для УП и Менеджеров
СОДЕРЖАНИЕ И СТРУКТУРА ТЕСТОВЫХ МАТЕРИАЛОВ
Тематическая структура
Специальности
Менеджмент для Рекламы
Менеджмент для УП и Менеджеров
Менеджмент для Маркетологов
СОДЕРЖАНИЕ ТЕСТОВЫХ МАТЕРИАЛОВ
Менеджмент для Рекламы
Задание {{ 88 }} ТЗ 1 Тема 0-0-0
Среди представленных функций управления к частным можно отнести…
R инновации
£ планирование
£ мотивацию
£ организацию
Задание {{ 89 }} ТЗ 2 Тема 0-0-0
Заполните пропуск.
_________ управления - это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть этого процесса.
R функция
£ структура
£ система
£ метод
Задание {{ 90 }} ТЗ 3 Тема 0-0-0
В менеджменте под деятельностью в области контроля понимают…
R процесс определения отклонений результатов от запланированных величин
£ формулирование целей и миссии организации
£ формирование системы планов организации
£ разработка организационной структуры
Задание {{ 91 }} ТЗ 4 Тема 0-0-0
Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и __________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.
R информационно-аналитическую
£ финансовую
£ кадровую
£ маркетинговую
Задание {{ 92 }} ТЗ 5 Тема 0-0-0
Какие из методов прогнозирования в теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды?
R метод экстраполяции
R разработка регрессионной модели
£ экспертные оценки
£ «мозговая атака»
Задание {{ 93 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0
В теории менеджмента по целевой ориентации различают следующие виды планирования:…
R стратегическое
R оперативное
£ долгосрочное
£ краткосрочное
Задание {{ 94 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0
В теории управления к основным задачам прогнозирования относятся…
R выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций развития объекта
R обоснование экономической целесообразности разработки новой продукции
£ получение точно обоснованных показателей развития спроса
£ однозначное определение сроков осуществления событий и характеристик планируемого объекта
Задание {{ 95 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0
В теории менеджмента при построении дерева целей осуществляют следующие действия …
R декомпозиция главной цели на подцели
R построение многоуровневого графа целей
£ определение бюджета для реализации целей
£ формирование стратегии организации
Задание {{ 96 }} ТЗ 9 Тема 0-0-0
Программа рыночных исследований компании реализуется в ходе…
R плана маркетинга
R плана сбыта
£ плана производства
£ организационного плана
Задание {{ 97 }} ТЗ 10 Тема 0-0-0
Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…
R упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
£ иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения
£ совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
£ система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации
Задание {{ 98 }} ТЗ 11 Тема 0-0-0
С точки зрения теории и практики менеджмента служба материально-технического снабжения производственной фирмы в организационной структуре управления имеет _____________ полномочия.
R функциональные
£ линейные
£ консультативные
£ рекомендательные
Задание {{ 99 }} ТЗ 12 Тема 0-0-0
С точки зрения практики менеджмента при проектировании эффективной организационной структуры управления не следует учитывать …
R уровень квалификации директора
£ норму управляемости
£ наличие вертикального совмещения
£ наличие горизонтального совмещения
Задание {{ 100 }} ТЗ 13 Тема 0-0-0
К основным признакам юридического лица помимо наличия в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленного имущества относится …
R обладание самостоятельным бухгалтерским балансом или сметой доходов и расходов
£ наличие общей цели
£ саморегулирование
£ организационная культура
Задание {{ 101 }} ТЗ 14 Тема 0-0-0
Процесс организационного обособления структурных подразделений называется …
R департаментализацией
£ децентрализацией
£ централизацией
£ дезагрегированием
Задание {{ 102 }} ТЗ 15 Тема 0-0-0
К наиболее эффективным методам мотивации в управлении при высококвалифицированном труде относятся…
R доска почета
R награждение знаками отличия
£ улучшение условий труда
£ бесплатное питание в столовой организации
Задание {{ 103 }} ТЗ 16 Тема 0-0-0
В менеджменте теория мотивации Портера-Лоулера предполагает, что существует взаимосвязь ожиданий и…
R восприятия справедливости вознаграждения
R уровня вознаграждения
£ потребностей работника
£ интересов работника
Задание {{ 104 }} ТЗ 17 Тема 0-0-0
Основными мотивирующими факторами, оказывающими воздействие на людей в организации, являются…
R материальное вознаграждение
R возможность карьерного роста
£ рынок, иерархическая структура организации
£ контроль
Задание {{ 105 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0
К категории физиологических потребностей относят…
R заработную плату
R благоприятные условия работы
£ уважение коллег
£ общение с коллегами
Задание {{ 106 }} ТЗ 19 Тема 0-0-0
К категории социальных потребностей относят…
R общение с коллегами
R участие в неформальных группах
£ заработная плата
£ условия работы
Задание {{ 107 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0
В менеджменте к методам выборочного контроля относят…
R контроль по альтернативному признаку
R выборочный приемочный контроль по варьирующим характеристикам
£ контрольные карты
£ использование штрих-кода
Задание {{ 108 }} ТЗ 21 Тема 0-0-0
Согласно теории и практике менеджмента контроль в зависимости от времени его проведения подразделяется на …
£ стратегический
R предварительный
R текущий, заключительный
£ оперативный, текущий
Задание {{ 109 }} ТЗ 22 Тема 0-0-0
В соответствии с теорией менеджмента целями управленческого контроля являются следующие:
R устранение неопределенности в деятельности организации и поддержание успешного функционирования организации
R предупреждение возникновения кризисных ситуаций
£ повышение конкурентоспособности товара
£ поиск и наказание виновных лиц
Задание {{ 110 }} ТЗ 23 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента управленческий контроль приводит к следующим последствиям …
R способствует выполнению задач и достижению результата
R способствует повышению квалификации исполнителей
£ затрудняет выполнение задач и увеличивает затраты
£ подавляет творчество исполнителей
Задание {{ 111 }} ТЗ 24 Тема 0-0-0
Система контроля в организации должна содержать…
R предварительный контроль
R текущий контроль
R заключительный контроль
£ постоянно действующий контроль
Задание {{ 112 }} ТЗ 25 Тема 0-0-0
К экономическим методам управления относят…
R прогрессивную систему оплаты труда
R премирование по результатам работы за год
£ приказ о внутреннем распорядке
£ беседы с сотрудниками по поводу удовлетворенности уровнем оплаты труда
Задание {{ 113 }} ТЗ 26 Тема 0-0-0
В теории управления к показателям оценки эффективности системы управления организацией относятся следующие показатели:
R доля затрат на управление в сумме общих затрат на производство и реализацию
R отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала
£ уровень применяемой технологии
£ финансовая устойчивость предприятия
Задание {{ 114 }} ТЗ 27 Тема 0-0-0
В практике менеджмента для управления функциональной подсистемой «Производство» применяют следующие методы …
R оперативное планирование производства продукции
R учет производственных затрат
£ выявление потребностей потребителей в новых видах продукции
£ управление деловой карьерой
Задание {{ 115 }} ТЗ 28 Тема 0-0-0
В отношении высококвалифицированных работников административные методы управления используются следующим образом…
R возможность сокращения ответственности и поля деятельности
R возможность сокращения возможности принятия решений
£ снижением зарплаты
£ угрозой увольнения
Задание {{ 116 }} ТЗ 29 Тема 0-0-0
В теории управленческих решений под термином «цель» понимается …
R формализованное описание желаемого состояния объекта организационного управления
£ количественная или качественная величина, характеризующая объект управления
£ совокупность взаимосвязанных характеристик, принятых для описания объекта организационного управления и их установленные нормативные значения
£ состояние управляемой системы, оцениваемое относительно поставленной цели
Задание {{ 117 }} ТЗ 30 Тема 0-0-0
В теории менеджмента __________ управленческие решения принимаются, как правило, на среднем уровне управления и характеризуются сроком их реализации менее одного года.
R тактические
£ стратегические
£ локальные
£ типовые
Задание {{ 118 }} ТЗ 31 Тема 0-0-0
Управленческое решение является бинарным, если оно…
R предполагает два достаточно различающихся варианта действий
£ принимается впервые
£ характерно для ситуаций, из которых есть только один выход
£ разрабатывается коллективом
Задание {{ 119 }} ТЗ 32 Тема 0-0-0
Решение, имеющее в своей основе предположение руководителя, что его выбор правилен, является…
R интуитивным
£ адаптационным
£ инновационным
£ рациональным
Задание {{ 120 }} ТЗ 33 Тема 0-0-0
Постройте технологическую цепочку процесса разработки управленческого решения по методу Дельфи:
1:индивидуальный опрос экспертов с помощью анкетирования или интервьюирования
2:сбор и обработка результатов опроса, составление справки и информирование экспертов о результатах экспертизы
3:повторный индивидуальный опрос экспертов, при котором каждый эксперт предлагает вариант решения с учетом имеющихся в справке
4:составление новой справки, и процедура ознакомления и опроса повторяется до тех пор, пока не будет выработано единое мнение
Задание {{ 121 }} ТЗ 34 Тема 0-0-0
Расположите в правильной последовательности этапы проведения функционально-стоимостного анализа (ФСА) при принятии управленческого решения:
1:подготовительный
2:информационный и аналитический
3:творческий и исследовательский
4:рекомендательный и внедренческий
Задание {{ 122 }} ТЗ 35 Тема 0-0-0
Расставьте в правильном порядке этапы реализации управленческого решения:
1:принятие решения
2:доведение информации о решении до исполнителей
3:реализация решения
4:установление обратной связи с объектом управления
Задание {{ 123 }} ТЗ 36 Тема 0-0-0
Расставьте в правильном порядке этапы принятия управленческого решения:
1:диагностика проблемы
2:определение набора возможных альтернатив
3:анализ и оценка альтернатив
4:выбор альтернативы
Задание {{ 124 }} ТЗ 37 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента установите последовательность этапов разработки и выбора вариантов решения проблемы в процессе принятия решений …
1:поиск вариантов решений (альтернатив)
2:анализ вариантов и прогноз их последствий
3:оценка вариантов и их ранжирование по приоритетам
4:окончательное принятие решения
Задание {{ 125 }} ТЗ 38 Тема 0-0-0
В теории менеджмента к качественным методам принятия управленческих решений относят…
R метод экспертных оценок
R метод «мозговой атаки»
£ факторное моделирование
£ анализ статистических рядов
Задание {{ 126 }} ТЗ 39 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента на этапе выбора альтернатив в процессе принятия решений используют следующие методы ...
R теории игр
R построения дерева решений
£ административные
£ психологические
Задание {{ 127 }} ТЗ 40 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решений в зависимости от инструментария выделяют следующие группы …
R основанные на интуиции руководителей
R основанные на «здравом смысле»
£ экономические
£ политические
Задание {{ 128 }} ТЗ 41 Тема 0-0-0
Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться ______ критерии.
R экономические
R социальные
£ тактические
£ оперативные
Задание {{ 129 }} ТЗ 42 Тема 0-0-0
В теории менеджмента управленческие решения по степени эффективности разделяются на …
R неэффективные
R рациональные и оптимальные
£ имеющие вероятностный результат
£ имеющие детерминированный результат
Задание {{ 130 }} ТЗ 43 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента на эффективность разработки управленческих решений непосредственное влияние оказывают следующие факторы …
R совместимость и сплоченность сотрудников
R компетентность, образование и опыт работы руководителей
£ стратегии конкурентов
£ общая экономическая ситуация
Задание {{ 131 }} ТЗ 44 Тема 0-0-0
К методам повышения экономической эффективности управленческих решений относят…
R сокращение затрат предприятия
R увеличение доли прибыли в выручке предприятия
£ улучшение морально-психологического климата
£ проведение маркетинговых исследований
Задание {{ 132 }} ТЗ 45 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента эффективность управленческого решения может оцениваться _____ и _____ методами.
R экспертными
R экономическими
£ эвристическими
£ интуитивными
Задание {{ 133 }} ТЗ 46 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента к примерам нисходящей коммуникации можно отнести…
R приказ о внутреннем распорядке
R указания руководителя
£ предоставление данных для другого отдела
£ предложение о совместных действиях
Задание {{ 134 }} ТЗ 47 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента к примерам восходящей коммуникации можно отнести…
R отчет о проведении мероприятия
R объяснительную записку
£ указания руководителя
£ предложение о совместных действиях
Задание {{ 135 }} ТЗ 48 Тема 0-0-0
Принцип уведомления в модели обращения с информацией подразумевает…
R информирование владельцев о том, какая информация о них собирается, кем, для чего
R информирование владельцев о том, какая информация будет использоваться и будет ли она доступна другим организациям
£ возможность сотрудника самому принимать решение и давать разрешение на сбор и использование информации о себе
£ возможность сотрудника самому принимать решение и давать разрешение на распространение информации о себе
Задание {{ 136 }} ТЗ 49 Тема 0-0-0
К горизонтальным коммуникациям относятся…
R координационное совещание
R отчет отдела маркетинга для службы продаж
£ поручение со стороны начальника цеха начальнику участка
£ служебная записка начальнику отдела от сотрудника
Задание {{ 137 }} ТЗ 50 Тема 0-0-0
Обратная связь в коммуникационном процессе предполагает…
R реакцию на сообщение
R свидетельствует о понимании сообщения
£ предполагает декодирование сообщения
£ предполагает кодирование сообщения
Задание {{ 138 }} ТЗ 51 Тема 0-0-0
Атрибутом автократичного стиля управления является…
R директивность
£ инициативность
£ децентрализация полномочий
£ преобладание неформальных коммуникаций
Задание {{ 139 }} ТЗ 52 Тема 0-0-0
В менеджменте не бывает такого вида формальной группы как…
R коллеги по отделу
£ команда руководителя
£ функциональная группа
£ производственная группа
Задание {{ 140 }} ТЗ 53 Тема 0-0-0
В менеджменте член группы с максимальным статусом – это …
R неформальный лидер
£ «душа команды»
£ «жилетка»
£ «белая ворона»
Задание {{ 141 }} ТЗ 54 Тема 0-0-0
Влияние или харизма руководителя согласно теории менеджмента должна осуществляться на основе…
R власти, основанной на силе личных качеств и стиля руководителя
£ функции управления
£ прямых связей с работниками
£ знаний и умения использовать формы морального поощрения
Задание {{ 142 }} ТЗ 55 Тема 0-0-0
В основе _________ лидерства лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, профессиональный авторитет и опыт.
R делового
£ эмоционального
£ ситуативного
£ системного
Задание {{ 143 }} ТЗ 56 Тема 0-0-0
В теории менеджмента по составу конфликтующих сторон конфликты разделяются на …
R межличностные, межгрупповые
R между личностью и группой
£ конструктивные
£ деструктивные
Задание {{ 144 }} ТЗ 57 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента деструктивный конфликт может иметь следующие последствия…
R углубление проблемы
R увеличение текучести персонала
£ разрешение проблемы
£ повышение сплоченности
Задание {{ 145 }} ТЗ 58 Тема 0-0-0
К деструктивным последствиям конфликтов относятся…
R возрастание неудовлетворенности трудом и текучесть кадров
R формирование представления о другой стороне как о враге
£ выявление причин непродуктивной работы
£ изменение системы мотивации
Задание {{ 146 }} ТЗ 59 Тема 0-0-0
В практике менеджмента конфликт может иметь следующие деструктивные последствия …
R снижение производительности труда
R неудовлетворенность трудом
£ проведение изменений
£ выявление разнообразных точек зрения
Задание {{ 147 }} ТЗ 60 Тема 0-0-0
Разъяснение как способ решения конфликта предполагает…
R определение уровня результатов работников
R совершенствование коммуникационного процесса
£ обращение к общему начальнику конфликтующих сторон
£ разработка цепи команд
Задание {{ 148 }} ТЗ 61 Тема 0-0-0
Усилия менеджера по улучшению своей деятельности в теории менеджмента обозначаются термином…
R «самоменеджмент»
£ «тайм-менеджмент»
£ «PR-менеджмент»
£ «менеджмент-маркетинг»
Задание {{ 149 }} ТЗ 62 Тема 0-0-0
К основным составляющим имиджа менеджера относят…
R манеру говорить, выражать мысли
£ внешний вид членов его команды
£ деловую репутацию организации
£ его национально-этническую, конфессиональную принадлежность
Задание {{ 150 }} ТЗ 63 Тема 0-0-0
План работы менеджера на следующий рабочий день с точки зрения теории менеджмента рекомендуется составлять…
R в конце рабочего дня
£ в первой половине рабочего дня
£ в обеденный перерыв
£ в любое свободное время в течение рабочего дня
Задание {{ 151 }} ТЗ 64 Тема 0-0-0
С точки зрения теории менеджмента при организации рабочего места следует учитывать …
R требования эргономики
£ наличие комплект нормативно-технических документов
£ производственную мощность, программу работ
£ рабочие параметры организации
Задание {{ 152 }} ТЗ 65 Тема 0-0-0
Целостный непротиворечивый образ руководителя в сознании окружающих, соответствующий целям, нормативам и ожиданиям, предъявляемым членами группы к руководителю, в менеджменте называется термином…
R «имидж»
£ «стиль менеджмента»
£ «самоменеджмент»
£ «менеджер»
Задание {{ 153 }} ТЗ 66 Тема 0-0-0
В теории менеджмента планирование повышения квалификации персонала предполагает…
R составление графика обучения персонала
R определение потребности в обучении персонала
£ оценка будущих потребностей в трудовых ресурсах
£ изучение потребительских предпочтений работников
Задание {{ 154 }} ТЗ 67 Тема 0-0-0
В теории менеджмента к административным методам управления персоналом организации относят следующие из ниженазванных …
R формирование штатного расписания
R разработка должностных инструкций
£ совершенствование системы материального стимулирования
£ развитие корпоративной культуры
Задание {{ 155 }} ТЗ 68 Тема 0-0-0
В теории менеджмента к принципам подбора и расстановки персонала (как одного из направлений кадровой политики) относят следующие из ниженазванных принципов …
R соответствия
R профессиональной компетенции
£ научности
£ ситуационности
Задание {{ 156 }} ТЗ 69 Тема 0-0-0
В практике менеджмента при формировании системы управления персоналом учитывают следующие принципы …
R перспективность
R рационализация соотношения интра- и инфрафункций управления персоналом
£ ретроспективность
£ приоритет интрафункций управления персоналом
Задание {{ 157 }} ТЗ 70 Тема 0-0-0
В практике менеджмента применяют следующие отраженные в Трудовом Кодексе РФ формы участия работников в управлении организацией …
R внесение предложений по совершенствованию работы организации
R участие в разработке и принятии коллективного договора
£ участие в переговорах с поставщиками
£ формирование статистической отчетности организации
Задание {{ 158 }} ТЗ 71 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента кадровая политика организации предполагает разработку политики по следующим направлениям управления персоналом …
R подбор и расстановка
R адаптация, обучение и оценка
£ инновационная деятельность
£ научно-техническая деятельность
Задание {{ 159 }} ТЗ 72 Тема 0-0-0
Социальная компетентность работника предполагает…
R наличие коммуникативных навыков и способностей к бесконфликтному общению
R умение сотрудничать, поддерживать добрые отношения с людьми
£ способность к аналитическому мышлению, логике и анализу
£ владение способами личностного самовыражения и саморазвития
Задание {{ 160 }} ТЗ 73 Тема 0-0-0
При прочих равных условиях в качестве нового сотрудника выбирают кандидата обладающего следующими качествами…
R человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности
R кандидата, который имеет большие потенциальные возможности
£ человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами
£ кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе
Задание {{ 161 }} ТЗ 74 Тема 0-0-0
На формирование кадровой политики оказывают влияние следующие факторы внутренней среды организации …
R миссия и цели
R технология
£ трудовая ситуация в регионе
£ социокультурная среда
Задание {{ 162 }} ТЗ 75 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента целью обучения является приобретение …
R знаний
R умений, навыков
£ опыта производственной деятельности
£ способностей
Задание {{ 163 }} ТЗ 76 Тема 0-0-0
Подсистема кадровой службы, занимающаяся управлением развитием персонала, осуществляет в организации такие функции, как…
R обучение, переподготовка и повышение квалификации персонала
R введение в должность и адаптация новых работников
£ соблюдение требований психофизиологии и эргономики труда
£ анализ и регулирование групповых и личностных взаимоотношений
Задание {{ 164 }} ТЗ 77 Тема 0-0-0
Развитие трудового потенциала как направление деятельности системы управления персоналом включает следующие функции:
R обучение
R планирование карьеры
£ отбор
£ набор
Задание {{ 165 }} ТЗ 78 Тема 0-0-0
К функциям кадровой службы организации относятся…
R разработка общей структуры экономической мотивации персонала
R разработка системы моральной мотивации персонала
£ обеспечение подразделений необходимыми ресурсами
£ контроль выполнения производственных заданий
Задание {{ 166 }} ТЗ 79 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента подсистема управления мотивацией поведения персонала реализует следующие функции …
R разработка форм морального поощрения
R совершенствование систем стимулирования труда
£ проведение консультаций по правовым вопросам
£ организация переподготовки персонала
Задание {{ 167 }} ТЗ 80 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента основными задачами службы управления персоналом организации являются следующие …
R обеспечение организации персоналом необходимого качества в запланированном количестве
R организация эффективной деятельности персонала для достижения целей организации
£ обеспечение конкурентоспособности персонала на внешнем рынке труда
£ рациональная организация производства
Задание {{ 168 }} ТЗ 81 Тема 0-0-0
С точки зрения теории менеджмента планирование и управление развитием карьеры должно приводить к таким последствиям для работников, как…
R повышение степени удовлетворенности от работы в организации
R повышение конкурентоспособности работника на рынке труда
£ изменение потребительских предпочтений работников
£ формирование представления работника о рынке труда
Задание {{ 169 }} ТЗ 82 Тема 0-0-0
Этап карьеры, обозначаемый в теории управления персоналом термином «становление» и типичный для возрастного периода до 30 лет, характеризуется следующими особенностями …
R освоение работы
R развитие профессиональных навыков
£ подготовка к трудовой деятельности
£ планирование других видов деятельности
Задание {{ 170 }} ТЗ 83 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента до 45 лет работник обычно проходит следующие этапы карьеры ...
R становления
R продвижения
£ сохранения
£ завершения
Задание {{ 171 }} ТЗ 84 Тема 0-0-0
В теории управления персоналом предварительный этап карьеры, типичный для возрастного периода до 25 лет, характеризуется следующими особенностями …
R подготовка к трудовой деятельности
R выбор области деятельности
£ обучение собственной смены
£ стремление к сохранению социального статуса
Задание {{ 172 }} ТЗ 85 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента горизонтальная карьера реализуется посредством …
R ротации
R расширения и усложнения функций
£ продвижения по структурной иерархии
£ передачи навыков и знаний
Задание {{ 173 }} ТЗ 86 Тема 0-0-0
Менеджер, работающий в сфере управления персоналом, должен знать …
R закономерности формирования и функционирования групп
R цели и задачи деятельности организации по управлению персоналом
£ финансовые рычаги управления
£ виды рисков
Задание {{ 174 }} ТЗ 87 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента деятельность финансового менеджера в организации включает следующие функции …
R размещение финансовых ресурсов
R анализ и контроль использования денежных средств
£ размещение материальных ресурсов
£ контроль использования трудовых ресурсов
Задание {{ 175 }} ТЗ 88 Тема 0-0-0
В оценке эффективности производства в качестве показателей участвуют…
R цена реализованной продукции
R себестоимость единицы продукции
£ ставка инфляции
£ ставка рефинансирования
Задание {{ 176 }} ТЗ 89 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента производственный риск связан со следующими из приведенных ниже причин …
R поломка оборудования
R отклонения в технологии
£ падение спроса
£ срыв сроков поставок
Задание {{ 177 }} ТЗ 90 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента по возможности страхования выделяют риски …
R страхуемые
R нестрахуемые
£ оправданные
£ внутренние
Задание {{ 178 }} ТЗ 91 Тема 0-0-0
Необходимость разработки концепции стратегического менеджмента была исторически вызвана…
R глобализацией экономики
R постоянством изменений внешней среды организации
£ разделением труда
£ нормированием труда
Задание {{ 179 }} ТЗ 92 Тема 0-0-0
Ликвидационная стратегия подразумевает…
R продажу активов
R сокращение количества работающих
£ принимаются проекты с высокой степенью финансового риска
£ основным является быстрое осуществление мер по повышению ликвидности компании
Задание {{ 180 }} ТЗ 93 Тема 0-0-0
К целям стратегического уровня в деятельности организаций относятся…
R показатели прибыли, к которым стремится организация в своей деятельности
R увеличение доли рынка
£ корректировка календарного плана продаж
£ изменение структуры организации
Задание {{ 181 }} ТЗ 94 Тема 0-0-0
К характеристикам стратегической зоны хозяйствования относятся следующие…
R обособленный сегмент рынка, на котором работает предприятие
R обособленный сегмент рынка, представляющий интерес для развития предприятия
£ сегмент рынка с тенденцией к спаду
£ структурное подразделение предприятия, решающее задачи перспективного планирования
Задание {{ 182 }} ТЗ 95 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента стратегическое планирование ориентировано на достижение следующих целей …
R выживание в долгосрочной перспективе
R своевременное реагирование на изменения внешней среды
£ отслеживание изменений во внутренней среде
£ снижение уровня брака продукции
Задание {{ 183 }} ТЗ 96 Тема 0-0-0
В теории инновационного менеджмента к основным принципам государственной политики в инновационной деятельности относят следующие …
R свобода научного и научно-технического творчества
R правовая охрана интеллектуальной собственности
£ корпоративный дух
£ дисциплина
Задание {{ 184 }} ТЗ 97 Тема 0-0-0
В теории инновационного менеджмента к основным принципам государственной политики в инновационной деятельности относят следующие …
R концентрация ресурсов на приоритетных направлениях научного развития
R стимулирование деловой активности в научной и инновационной деятельности
£ равномерное распределение ресурсов по всем направлениям
£ сокращение международного научного сотрудничества
Задание {{ 185 }} ТЗ 98 Тема 0-0-0
В теории инновационного менеджмента к финансовым критериям оценки инвестиционных проектов относят следующие …
R размер инвестиций
R потенциальный годовой размер прибыли
£ наличие производственного персонала соответствующей квалификации
£ соответствие проекта имеющимся производственным мощностям
Задание {{ 186 }} ТЗ 99 Тема 0-0-0
Организация получает прибыль на следующих стадиях инновационного процесса …
R стадия роста
£ стадия внедрения
£ стадия разработки
R стадия расширения
Задание {{ 187 }} ТЗ 100 Тема 0-0-0
Осуществление инновационного менеджмента предполагает …
R разработку планов и программ инновационной деятельности
R проведение единой инновационной политики
£ кредитование потребителей
£ реализацию ценовой политики
Задание {{ 188 }} ТЗ 101 Тема 0-0-0
С точки зрения международного менеджмента операция реимпорта подразумевает…
R отсутствие переработки ввезенного товара
R вывоз за границу ранее купленного на другом рынке товара
£ вывоз товара за границу
£ ввоз товара из-за границы
Задание {{ 189 }} ТЗ 102 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента дочерние компании по управлению заграничной деятельностью характеризуются следующими особенностями …
R пользуются высокой степенью оперативной и финансовой самостоятельности
R связь с материнской компанией ограничивается переводом прибылей и регулярной отчетностью
£ не имеют самостоятельности в оперативной и финансовой деятельности
£ не отчитываются перед материнской компанией
Задание {{ 190 }} ТЗ 103 Тема 0-0-0
В практике менеджмента дочерние компании по управлению заграничной деятельностью осуществляют следующие функции …
R изучение рынка
R организация рекламы и сбыта
£ планирование стратегии развития
£ разработку новых технологий производства
Задание {{ 191 }} ТЗ 104 Тема 0-0-0
В практике менеджмента при управлении международной компанией должны быть учтены следующие экономические факторы …
R темпы экономического развития страны
R доходы на душу населения
£ нормы и методы ведения бизнеса
£ нормы поведения
Задание {{ 192 }} ТЗ 105 Тема 0-0-0
К факторам, обусловившим успех японских корпораций в конкурентной борьбе с американскими компаниями, относят…
R преимущества системы организации труда
R использование особенностей национального характера японцев при организации бизнес-процессов
£ мощь японской банковской системы
£ низкую заработную плату японских работников
Менеджмент для УП и Менеджеров
Задание {{ 1 }} ТЗ 1 Тема 0-0-0
Понятие «менеджмент» рассматривается в управленческой литературе как…
R наука об управлении организациями
R практическая деятельность по управлению организациями
£ деятельность, направленная на продвижение продукции
£ производственная деятельность
Задание {{ 2 }} ТЗ 2 Тема 0-0-0
Принципы управления в менеджменте – это …
R основные положения и нормы, которыми руководствуются менеджеры
R правила, определяющие требования к структуре, организации и процессу управления
£ нормы поведения субъекта управления
£ правила поведения объекта управления
Задание {{ 3 }} ТЗ 3 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента цель как базовая категория имеет такие характеристики как…
R измеримость
R выполнимость
£ оперативность
£ коллегиальность
Задание {{ 4 }} ТЗ 4 Тема 0-0-0
Органический тип управления характеризуется…
R мотивацией инициативы и социально- психологической ответственности работников
R коллегиальностью в решении проблем
£ жестким распределением функций и обязанностей в системе управления
£ высокой исполнительской дисциплиной
Задание {{ 5 }} ТЗ 5 Тема 0-0-0
При изучении менеджмента используют _____ и _____ подходы.
R комплексный
R системный
£ индивидуальный
£ прагматический
Задание {{ 6 }} ТЗ 6 Тема 0-0-0
Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:
1:научного управления
2:административного управления
3:человеческих отношений
4:количественных методов
Задание {{ 7 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0
Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:
1:научного управления
2:административного управления
3:человеческих отношений
4:ориентация на теорию хаоса
Задание {{ 8 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0
Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:
1:школа научного управления
2:школа человеческих отношений
3:бихейвиоризм
4:системный подход
Задание {{ 9 }} ТЗ 9 Тема 0-0-0
Укажите правильный порядок нарастания дискомфорта у работников при реализации трехфазной модели К.Левина:
1:стадия «размораживания» ситуации
2:стадия движения
3:стадия «нового замораживания» ситуации
Задание {{ 10 }} ТЗ 10 Тема 0-0-0
К элементам, составляющим среду прямого воздействия на предприятие, относятся…
R потребители
R поставщики
£ политика, политические партии
£ традиции и социальные ценности
Задание {{ 11 }} ТЗ 11 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента понятие «жизненный цикл организации» характеризуют следующие утверждения …
R предсказуемая последовательность изменений состояния организации во времени
R период прохождения определенных закономерных этапов
£ период прибыльной деятельности организации
£ оптимальное время эффективной деятельности организации
Задание {{ 12 }} ТЗ 12 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента понятие «жизненный цикл организации» характеризуют следующие утверждения …
R предсказуемая последовательность изменений состояния организации во времени
R период прохождения определенных закономерных этапов
£ период прибыльной деятельности организации
£ оптимальное время эффективной деятельности организации
Задание {{ 13 }} ТЗ 13 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента формальная организация соответствует следующим утверждениям …
Должен быть указан не менее двух вариантов ответа
R имеет официально утвержденную структуру управления
R руководитель имеет официальные полномочия
£ реализует формальный подход к ведению бизнеса и потребителям
£ в руководстве организации отсутствуют лидеры
Задание {{ 14 }} ТЗ 14 Тема 0-0-0
В практике менеджмента организации разрабатывают стратегические цели, касающиеся …
R лидерства по доле рынка
R диверсификации
£ увеличения объема поставок комплектующих
£ снижения доли бракованной продукции
Задание {{ 15 }} ТЗ 15 Тема 0-0-0
К элементам внешней среды организации относятся…
Правильные варианты ответа: потребители; экономические условия; технический прогресс отрасли
дровый потенциал;
Задание {{ 16 }} ТЗ 16 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента показатели эффективности могут иметь _____ и _____ характеристики.
R количественные
R качественные
£ субъективные
£ объективные
Задание {{ 17 }} ТЗ 17 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента эффективность проявляется в показателях …
R эффективности объекта управления, собственно управленческой деятельности
R оценки основных компонентов управления
£ личностной оценки руководителей и исполнителей
£ типа организационной культуры
Задание {{ 18 }} ТЗ 18 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента для непосредственной оценки экономической эффективности управления организацией используют следующие показатели …
R отношение прибыли от реализации продукции к управленческим затратам
R отношение управленческих затрат к доходу от реализации продукции
£ коэффициент использования оборудования
£ коэффициент текучести кадров
Задание {{ 19 }} ТЗ 19 Тема 0-0-0
К характеристикам понятия «метод управления» наиболее подходят следующие:
R способ воздействия управляющей системы на управляемую
R способ использования средств управления в процессе воздействия управляющей системы на управляемую
£ прием расчета показателей в процессе управления
£ разработка порядка совместной деятельности в организации
Задание {{ 20 }} ТЗ 20 Тема 0-0-0
Соотношение полученных результатов с потребленными ресурсами позволяет оценить следующие виды эффективности…
R финансовую эффективность
R экономическую эффективность
£ правовую эффективность
£ экологическую эффективность
Задание {{ 21 }} ТЗ 21 Тема 0-0-0
Среди представленных функций управления к частным можно отнести…
R инновации
£ планирование
£ мотивацию
£ организацию
Задание {{ 22 }} ТЗ 22 Тема 0-0-0
Заполните пропуск. _________ управления - это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть этого процесса.
R функция
£ структура
£ система
£ метод
Задание {{ 23 }} ТЗ 23 Тема 0-0-0
В менеджменте под деятельностью в области контроля понимают…
R процесс определения отклонений результатов от запланированных величин
£ формулирование целей и миссии организации
£ формирование системы планов организации
£ разработка организационной структуры
Задание {{ 24 }} ТЗ 24 Тема 0-0-0
Функция контроллинга призвана обеспечивать методическую и __________ поддержку менеджмента в процессе планирования, контроля, анализа и принятия управленческих решений по всем функциональным сферам деятельности предприятия.
R информационно-аналитическую
£ финансовую
£ кадровую
£ маркетинговую
Задание {{ 25 }} ТЗ 25 Тема 0-0-0
Какие из методов прогнозирования в теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре объекта за предыдущие периоды?
R метод экстраполяции
R разработка регрессионной модели
£ экспертные оценки
£ «мозговая атака»
Задание {{ 26 }} ТЗ 26 Тема 0-0-0
В теории менеджмента по целевой ориентации различают следующие виды планирования:…
R стратегическое
R оперативное
£ долгосрочное
£ краткосрочное
Задание {{ 27 }} ТЗ 27 Тема 0-0-0
В теории управления к основным задачам прогнозирования относятся…
R выявление основных экономических, социальных и научно-технических тенденций развития объекта
R обоснование экономической целесообразности разработки новой продукции
£ получение точно обоснованных показателей развития спроса
£ однозначное определение сроков осуществления событий и характеристик планируемого объекта
Задание {{ 28 }} ТЗ 28 Тема 0-0-0
В теории менеджмента при построении дерева целей осуществляют следующие действия …
R декомпозиция главной цели на подцели
R построение многоуровневого графа целей
£ определение бюджета для реализации целей
£ формирование стратегии организации
Задание {{ 29 }} ТЗ 29 Тема 0-0-0
Программа рыночных исследований компании реализуется в ходе…
R плана маркетинга
R плана сбыта
£ плана производства
£ организационного плана
Задание {{ 30 }} ТЗ 30 Тема 0-0-0
Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…
R упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
£ иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения
£ совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
£ система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации
Задание {{ 31 }} ТЗ 31 Тема 0-0-0
С точки зрения теории и практики менеджмента служба материально-технического снабжения производственной фирмы в организационной структуре управления имеет _____________ полномочия.
R функциональные
£ линейные
£ консультативные
£ рекомендательные
Задание {{ 32 }} ТЗ 32 Тема 0-0-0
С точки зрения практики менеджмента при проектировании эффективной организационной структуры управления не следует учитывать …
R уровень квалификации директора
рму управляемости
£ наличие вертикального совмещения
£ наличие горизонтального совмещения
Задание {{ 33 }} ТЗ 33 Тема 0-0-0
К основным признакам юридического лица помимо наличия в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленного имущества относится …
R обладание самостоятельным бухгалтерским балансом или сметой доходов и расходов
£ наличие общей цели
£ саморегулирование
£ организационная культура
Задание {{ 34 }} ТЗ 34 Тема 0-0-0
Процесс организационного обособления структурных подразделений называется …
R департаментализацией
£ децентрализацией
£ централизацией
£ дезагрегированием
Задание {{ 35 }} ТЗ 35 Тема 0-0-0
В менеджменте теория справедливости исходит из концептуального положения, согласно которому…
R человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем сравнивает этот же результат по своим коллегам
£ каждое действие человека должно получать соответствующую объективную оценку и соразмерное его результату воздаяние
£ человек объективно оценивает свою квалификацию и профессионализм и сравнивает их с квалификацией и профессионализмом других
£ абсолютной справедливости не может быть, она всегда относительна и зависит от субъективных представлений и амбиций человека
Задание {{ 36 }} ТЗ 36 Тема 0-0-0
С точки зрения теории менеджмента легче всего изменению поддаются (ется) _________ человека.
R потребности
£ одарённость
£ ценности
£ способности
Задание {{ 37 }} ТЗ 37 Тема 0-0-0
В менеджменте в теории мотивации А. Маслоу все потребности …
R делятся на базисные и производные
£ имеют иерархическую структуру
£ являются приобретенными
£ являются врожденными
Задание {{ 38 }} ТЗ 38 Тема 0-0-0
Ф. Герцберг в своей теории мотивации выделяет группы потребностей…
R мотивирующие и гигиенические
£ достижения и соучастия
£ принадлежности и причастности
£ роста и связи
Задание {{ 39 }} ТЗ 39 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента к прагматическим моделям мотивации относятся процессуальные и ________ теории.
R содержательные
£ гигиенические
£ бюрократические
£ органические
Задание {{ 40 }} ТЗ 40 Тема 0-0-0
В менеджменте к методам выборочного контроля относят…
R контроль по альтернативному признаку
R выборочный приемочный контроль по варьирующим характеристикам
£ контрольные карты
£ использование штрих-кода
Задание {{ 41 }} ТЗ 41 Тема 0-0-0
Согласно теории и практике менеджмента контроль в зависимости от времени его проведения подразделяется на …
R предварительный
R текущий, заключительный
£ оперативный, текущий
£ стратегический
Задание {{ 42 }} ТЗ 42 Тема 0-0-0
В соответствии с теорией менеджмента целями управленческого контроля являются
R устранение неопределенности в деятельности организации и поддержание успешного функционирования организации
R предупреждение возникновения кризисных ситуаций
£ повышение конкурентоспособности товара
£ поиск и наказание виновных лиц
Задание {{ 43 }} ТЗ 43 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента управленческий контроль приводит к следующим последствиям …
R способствует выполнению задач и достижению результата
R способствует повышению квалификации исполнителей
£ затрудняет выполнение задач и увеличивает затраты
£ подавляет творчество исполнителей
Задание {{ 44 }} ТЗ 44 Тема 0-0-0
Система контроля в организации должна содержать…
R предварительный контроль
R текущий контроль
R заключительный контроль
£ постоянно действующий контроль
Задание {{ 45 }} ТЗ 45 Тема 0-0-0
В менеджменте под методами управления понимают способы воздействия…
R субъекта управления на объект управления
£ субъекта управления на управляющую подсистему
£ объекта управления на субъект управления
£ объекта управления на подсистему управления
Задание {{ 46 }} ТЗ 46 Тема 0-0-0
Эффективное делегирование полномочий в организационно-распорядительных методах менеджмента не включает…
R коммерческий и внутрифирменный расчёт
£ распределение функций менеджмента
£ регламентацию процедур управленческой деятельности
£ установление прав и обязанностей работников аппарата управления
Задание {{ 47 }} ТЗ 47 Тема 0-0-0
Заполните пропуск. К основным видам методов управления не относятся ________ методы.
R неэкономические
£ административные
£ экономические
£ социально-психологические
Задание {{ 48 }} ТЗ 48 Тема 0-0-0
Способы воздействия субъекта управления на управляемый объект в менеджменте называются термином:
R «методы управления»
£ «менеджмент»
£ «стратегия управления»
£ «инфраструктура менеджмента»
Задание {{ 49 }} ТЗ 49 Тема 0-0-0
Социально-психологические методы управления включают…
R формирование организационной культуры
£ формирование оптимальной структуры финансовых ресурсов
£ разработку системы оплаты труда
£ делегирование полномочий
Задание {{ 50 }} ТЗ 50 Тема 0-0-0
Для стратегических управленческих решений характерно то, что они ….
R принимаются высшим руководством и требуют высокой квалификации лица, принимающего решения
R учитывают динамику внешней среды
£ принимаются оперативно и регулярно
£ относятся к типу высокоструктурированных
Задание {{ 51 }} ТЗ 51 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента коллективные управленческие решения имеют следующие особенности …
R принимаются большинством по результатам консультаций
R позволяют провести комплексную оценку вариантов решения
£ характеризуются личной ответственностью за окончательный выбор
£ принимаются оперативно, позволяя экономить ресурсы
Задание {{ 52 }} ТЗ 52 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента к организационным решениям можно отнести следующие из приведенных ниже …
R совершенствование структуры управления
R создание отдела маркетинга
£ снижение затрат на рекламу
£ увеличение затрат на обучение персонала
Задание {{ 53 }} ТЗ 53 Тема 0-0-0
В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом …
R надежности
R деловой репутации
£ общей экономической ситуации
£ штатного расписания
Задание {{ 54 }} ТЗ 54 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента индивидуальные решения обладают следующими особенностями …
R небольшие затраты времени
R высокая ответственность лиц, принимающих решения
£ значительное время принятия
£ комплексный анализ проблемы
Задание {{ 55 }} ТЗ 55 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента влияние иерархии управления на процесс разработки решения проявляется в том, что иерархические группы …
R лучше решают хорошо определенные, детерминированные задачи
R хуже решают неопределенные, вероятностные задачи
£ лучше решают неопределенные, вероятностные задачи
£ хуже решают хорошо определенные, детерминированные задачи
Задание {{ 56 }} ТЗ 56 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента отрицательными сторонами коллективного принятия управленческих решений являются…
R полярность мнений, блокировка инициативы
R факт подчинения меньшинства мнению большинства
£ нахождение компромиссного решения
£ многовариантность решения
Задание {{ 57 }} ТЗ 57 Тема 0-0-0
В соответствии с теорией менеджмента этап выявления и анализа проблемы процесса принятия решений предполагает …
R сбор информации о проблеме
R определение целей и критериев решения проблемы
£ ранжирование вариантов решения по приоритетам
£ оценку эффективности решения проблемы
Задание {{ 58 }} ТЗ 58 Тема 0-0-0
Проверка результата принятого решения производится по причинам…
R если решение привело к положительным последствиям, то появляется благоприятный опыт для аналогичных ситуаций
R если решение привело к отрицательным последствиям, то менеджер будет знать, что не следует делать
£ проверка надежности административной структуры
£ проверка надежности экспертной структуры
Задание {{ 59 }} ТЗ 59 Тема 0-0-0
Виды управленческих решений, принимаемых руководителем для выполнения обязанностей, обусловленных занимаемой должностью, включают…
R организационные
R дисциплинарные
£ компромиссные
£ интуитивные
Задание {{ 60 }} ТЗ 60 Тема 0-0-0
В теории менеджмента к качественным методам принятия управленческих решений относят…
R метод экспертных оценок
R метод «мозговой атаки»
£ факторное моделирование
£ анализ статистических рядов
Задание {{ 61 }} ТЗ 61 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента на этапе выбора альтернатив в процессе принятия решений используют следующие методы ...
R теории игр
R построения дерева решений
£ административные
£ психологические
Задание {{ 62 }} ТЗ 62 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента в совокупности методов принятия решений в зависимости от инструментария выделяют следующие группы …
R основанные на интуиции руководителей
R основанные на «здравом смысле»
£ экономические
£ политические
Задание {{ 63 }} ТЗ 63 Тема 0-0-0
Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться ______ критерии.
R экономические
R социальные
£ тактические
£ оперативные
Задание {{ 64 }} ТЗ 64 Тема 0-0-0
В теории менеджмента управленческие решения по степени эффективности разделяются на …
R неэффективные
R рациональные и оптимальные
£ имеющие вероятностный результат
£ имеющие детерминированный результат
Задание {{ 65 }} ТЗ 65 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента на эффективность разработки управленческих решений непосредственное влияние оказывают следующие факторы …
R совместимость и сплоченность сотрудников
R компетентность, образование и опыт работы руководителей
£ стратегии конкурентов
£ общая экономическая ситуация
Задание {{ 66 }} ТЗ 66 Тема 0-0-0
К методам повышения экономической эффективности управленческих решений относят…
R сокращение затрат предприятия
R увеличение доли прибыли в выручке предприятия
£ улучшение морально-психологического климата
£ проведение маркетинговых исследований
Задание {{ 67 }} ТЗ 67 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента эффективность управленческого решения может оцениваться _____ и _____ методами.
R экспертными
R экономическими
£ эвристическими
£ интуитивными
Задание {{ 68 }} ТЗ 68 Тема 0-0-0
Согласно теории менеджмента «семантические барьеры» в процессе коммуникации представляют собой…
R несовпадение способов использования слов и их значений
£ наличие шума в информационной системе
£ различия в восприятии людей
£ барьеры плохого слушания
Задание {{ 69 }} ТЗ 69 Тема 0-0-0