Значение комплекса маркетинга «4 Рs» в теории маркетинга

Новые «литерные» концепции комплекса маркетинга

К новым “литерным” концепциям комплекса маркетинга относятся:

 

концепция «4 С»;

концепция «4 As»;

концепция «4 Ds»

 

Концепция «4 Сs»

n Предложил в 1990 г. Роберт Латерборн.

Концепция «4 Cs» иллюстрирует восприятия потребителем товарного предложения производителя.

 

Составляющие элементы концепции:

1. Customer needs and wants — нужды и потребности потребителя.

2. Cost to consumer – стоимость приобретения для потребителя.

3. Convenience – удобство.

4. Communication - коммуникация, сообщение.

Сравнительная характеристика концепций «4 Ps» и «4 Cs»

Сущность концепции «4 Ps»	Сущность концепции «4 Cs»
Подчиненность целям маркетинга предприятия	Подчиненность целям потребителя
Направлена на целевой рынок предприятия	Воспроизводит требования потребителя относительно комплекса маркетинга («4 Ps») предприятия
Содержит контролируемые предприятием элементы маркетинга («4 Ps»)	Содержит неконтролируемые предприятием элементы («4 Cs»)
Предусматривает комбинацию важных для предприятия элементов	Предусматривает комбинацию важных для потребителя элементов

 

Взаимосвязь концепций
«4 Ps» и «4 Cs»

 

Концепция «4 As»

В состав концепции входят следующие элементы:

1. Acceptability - приемлемость товара для потребителя.

2. Affordability - способность потребителя приобрести товар, его финансовая возможность сделать покупку.

3. Availability - наличие товара на рынке и его доступность для покупки потребителем.

4. Awareness - осведомленность, информированность потребителя о товарах и предприятии-изготовителе.

 

Концепция «4 Ds»

Предложил в 2004 г. Анджей Шромник

Согласно концепции «4 Ds» выделяют такие основные сферы маркетинговых мероприятий:

1. data base management - управление базой данных клиентов;

2. strategic design - стратегический дизайн;

3. direct marketing - прямой маркетинг;

4. differentiation - дифференциация.

 

Значение комплекса маркетинга «4 Рs» в теории маркетинга

Ø Обобщает содержание маркетинговой деятельности.

Ø Систематизирует и наглядно представляет сущность концепции маркетинга.

Ø Структурирует направления маркетинговых решений.

Ø Представляет собой мнемонический перечень, простой для понимания и применения в методологическом и практическом аспектах.

Ø Образует определенную логическую схему (стандарт) принятия маркетинговых решений.

 

Недостатки комплекса маркетинга «4 Ps»

Ø Составные элементы некоторых «4 Ps» тесно коррелируют друг с другом.

Ø Требует определенной адаптации к конкретному виду бизнеса и / или рынка.

Ø Тесно пересекается с другими функциями менеджмента.

Ø Не позволяет количественно оценить вклад каждого элемента в комплекс маркетинга и влияние на результаты деятельности фирмы.