Анализ маркетинга посредством 4P
Актуальность.
В последнее десятилетие стало модным водить детей в школы раннего развития.
Сегодня появляется всё больше и больше новых детских школ. Среди них есть такие, которые, к сожалению, работают не всегда добросовестно. Конечно, есть развивающие центры, которые знают для чего открыли своё заведение и в профессионализме их сомневаться не приходится. В основном деятельность этих учреждений направлена на подготовку детей к обучению в школе.
28 августа 2013 года совет Министерства образования и науки РФ по федеральным государственным стандартам утвердил Федеральный государственный образовательный стандарт дошкольного образования(ФГОС ДО), основными принципами которого являются:
— поддержка разнообразия детства;
— сохранение уникальности и самоценности детства как важного этапа в общем развитии человека;
Самоценность детства – понимание (рассмотрение) детства как периода жизни значимого самого по себе, без всяких условий; значимого тем, что происходит с ребенком сейчас, а не тем, что этот период есть период подготовки к следующему периоду.
— личностно-развивающий и гуманистический характер взаимодействия взрослых, педагогических и иных работников Организации и детей;
— уважение личности ребенка;
— реализация Программы в формах, специфических для детей данной возрастной группы, прежде всего в форме игры, познавательной и исследовательской деятельности, в формах творческой активности, обеспечивающей художественно-эстетическое развитие ребенка.
Основными задачами ФГОС являются:
1) охраны и укрепления физического и психического здоровья детей, в том числе их эмоционального благополучия;
2) обеспечения равных возможностей для полноценного развития каждого ребёнка в период дошкольного детства независимо от места проживания, пола, нации, языка, социального статуса, психофизиологических и других особенностей (в том числе ограниченных возможностей здоровья);
3) обеспечения преемственности целей, задач и содержания образования, реализуемых в рамках образовательных программ различных уровней (далее – преемственность основных образовательных программ дошкольного и начального общего образования);
4) создания благоприятных условий развития детей в соответствии с их возрастными и индивидуальными особенностями и склонностями, развития способностей и творческого потенциала каждого ребёнка как субъекта отношений с самим собой, другими детьми, взрослыми и миром;
Исходя из вышесказанного можно сделать вывод – подготовка к обучению в школе не является главной задачей.
Своей целью мы ставим – довести до родителей первоочередную задачу ФГОС – охрана и укрепление физического и психического здоровья детей, в том числе их эмоционального благополучия.
ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЕКТА
Общество с ограниченной ответственностью «Теремок» имеет частную форму собственности с уставным капиталом 40 000 рублей.
Открытие ООО «Теремок» планируется на 3 января 2017 года.
Для конечного потребителя ООО «Теремок» будет иметь маркетинговое название Физкультурно-досуговый центр «Теремок».
Мотивом к созданию компании в сфере организации детского досуга послужило несколько факторов:
- желание предоставлять дополнительные услуги по развитию детей, развивать и совершенствовать данную сферу, так как автор бизнес-плана является потребителем этой услуги (имеются собственные дети, дети посещают развивающие центры и ходят в детский сад);
- профессиональный круг общения в области сферы образования, в том числе и частного;
- желание сохранять и укреплять физическое и психическое здоровье детей;
- обеспечение прибыльности проекта.
Данный проект создается «с нуля», что предопределяет его цели и задачи:
Цель:
Открытие современного конкурентоспособного физкультурно-досугового центра для детей, обеспечивающего сохранение и укрепление физического и психического здоровья детей.
Задачи:
- Удовлетворение растущего спроса на качественные занятия по сохранению и укреплению физического и психического здоровья детей дошкольного и школьного возраста;
- Обеспечение адекватной ценовой политики для широких слоёв населения;
- Возврат вложенных средств в течении 14 месяцев;
- Выработка спектра занятий наиболее привлекательного для клиентов;
- Разработка действенной рекламы для привлечения клиентов;
- Разработка лучших методик занятий;
- Обслуживание клиентов на самом высоком уровне;
- Пропаганда здорового образа жизни.
Для достижения поставленных задач необходимо осуществить ряд мероприятий, связанных с реализацией проекта:
- государственная регистрация предпринимательской деятельности с использованием организационно-правовой формы ООО;
- поиск подходящего помещения;
- ремонт помещения, закупка оборудования и материалов;
- набор персонала;
- привлечение и удержание клиентов;
- расширение спектра услуг;
- формирование внешних связей;
- усиление позиций на рынке.
Перечисленные задачи будут реализоваться одновременно с постановкой новых целей и задач на долгосрочную перспективу.
Бизнес-проект будет реализован в городе Светлый Калининградской области.
Город Светлый является административным, деловым и культурным центром Светловского городского округа. Занимает площадь 2635 гектаров. Население — 22 015 чел. (2016).
Расположенный на северном побережье Калининградского судоходного канала, Светлый — промышленный спутник Калининграда, центр муниципального образования и самый молодой в регионе город. Средний возраст жителей — 35 лет. Численность экономически активного населения составляет 13,5 тыс. чел (2008).
Структура занятости:
~ 35 % работники организаций и предприятий Светловского городского округа.
~ 30 % - моряки и связанные с ними профессии.
~ 15 % - работники предприятий и организаций г. Калининград и Калининградской области.
~ 20 % - осуществляют предпринимательскую деятельность, обучаются, не работают.
Крупные предприятия Светловского городского округа:
ООО «Лукойл — Калининградморнефть»: нефтетерминал (хранение, перевалка жидких нефтепродуктов), завод металлоконструкций;
ЗАО «Содружество-Соя» — глубокая переработка маслосодержащих культур;
ООО «Vivo-Porte» — производство межкомнатных дверей;
ООО «Оптим-Кран» — производство опорных и подвесных мостовых кранов, а также козловых, консольных, специальных различной грузоподъемности и режима работ;
Рыбколхоз «За Родину» — добыча и переработка рыбы;
ЗАО «Судоремонт Балтика» — ремонт судов, портовые услуги.
Одно из крупнейших предприятий области ЗАО «Содружество-Соя», где работают более 2000 работников, обеспечивает рабочими местами примерно 20 % трудоспособного населения Светловского городского округа.
График работы предприятия с 9-00 до 18-00. Детские сады и центры развития работают в аналогичное время, что ограничивает семьи работников ЗАО «Содружество – соя» в предоставлении дополнительных услуг для детей, также создает неудобство при посещении детских садов (детей забирают родственники, няни).
На сегодняшний день в городе Светлый функционируют три центра раннего развития и детская игровая комната, из них 4 имеют частную собственность и 1 государственную.
Современные родители стремятся обеспечить своих детей современными и передовыми методиками, позволяющими им гармонично развиваться. В городе Светлый существует нехватка развивающих и досуговых центров для детей.
ОПИСАНИЕ УСЛУГ
Физкультурно-досуговый центр «Теремок» будет осуществлять свою деятельность в сфере предоставления развивающих и досуговых услуг для детей в возрасте от 6 месяцев до 15 лет и их родителей.
ФДЦ «Теремок» будет работать с 10:00 утра до 22:00 7 дней в неделю. Такой график позволит обслуживать большое количество клиентов, чем у подобных центров в городе (обычно досуговые центры работают с 10:00 до 18:00).
Занятия с детьми будут проводится в малых группах по программам физического воспитания, психологической помощи и досуговых мероприятий.
В дальнейшем планируется расширение спектра услуг в сторону предоставления услуг по сопровождению детей из детского сада или школы в ФДЦ «Теремок».
1. Лечебная физическая культура.
2. Психогимнастика.
3. Детская йога.
4. Игровой лабиринт.
5. Развлекательно-досуговые мероприятия.
6. Настольные игры, развивающей направленности.
7. Развивающие занятия с детьми с 1,5 до 6 лет.
8. Краткосрочный присмотр за детьми.
Расписание занятий приведено в Приложении №1 настоящего бизнес плана.
Кроме занятий по основным методикам в физкультурно-досуговом центре «Теремок» планируются занятия детской йогой, продажа специализированных игр и атрибутов к ним, услуги по ксерокопированию, ламинированию детских рисунков и аппликаций, печать фотографий, прокат игровых пособий (Монтессори), услуги по сопровождению детей.
В работе центра будет проявляться сезонность:
1. с сентября по май – обычный режим работы,
2. с июня по август – летнее расписание.
Для сохранения стабильного дохода планируется продажа абонементов на месяц, квартал, полугодие.
График поступления выручки (или в приложение?)
Таблица 1. PEST- анализа Физкультурно-досугового центра «Теремок»
(Р) Политические факторы: - Отсутствие необходимости лицензирования данной деятельности (не имеет целенаправленного образовательного характера согласно ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»); - Налоговая политика (возможность применения упрощенной системы налогообложения) | (E) Экономические факторы: - Уровень располагаемого дохода населения города довольно высок; - Большинство потребителей услуги (матерей) являются платежеспособными; - Небольшие издержки на содержание и приобретения имущества - Низкий уровень безработицы |
(S) Социальные факторы: - Демографический рост населения; - Средний возраст населения города – 35 лет - Здоровье , красота и воспитание детей являются важными ценностями; - Значительная доля семей военных и моряков. | (T) Технологические факторы: - Изменение и адаптация новых технологий; - Доступность в приобретении новых образовательных детских гаджетов и игр; - Доступ к интернет услугам и WI-FI. |
(Р) Позволяет решать вопросы долгосрочного планирования, создавая стабильную обстановку, позволяет Центру выбрать собственную линию развития, выработать свою концепцию и одновременно диктует некоторые преобразования как обязательные
(E) Позволяет значительно сократить срок окупаемости проекта, реализация маркетингового подхода к управлению, стратегическому и тактическому планированию
(S) Демографический рост способствует повышению спроса на места в Центре и увеличение набора детей в группу; на выбор такого Центра влияет удобное расположение; обеспечение ребенку психологического комфорта и безопасности
(T) С одной стороны повышается информативность образовательной среды, с другой - ставит перед необходимостью качественной новой подготовки кадров в условиях применения новых методов и приемов воспитания на основе современных технологий и внедрении здоровье сберегающих технологий
МАРКЕТИНГ ПРЕДПРИЯТИЯ
План маркетинговых мероприятий:
1. Регистрация юридического лица:
- подготовка документов для подачи в налоговую инспекцию;
- заключение договора аренды для юридического адреса;
- постановка на учет в реестр малого предпринимательства.
2. Поиск и аренда подходящего помещения;
- просмотр помещений, отвечающим требованиям на рынке города Светлый;
- оформление договора аренды;
3. Ремонт помещения, закупка оборудования и материалов;
- косметический ремонт арендованного помещения;
- закупка материалов, мебели, оборудования, литературы для проведения занятий;
- установка сигнализации;
4. Набор персонала:
- собеседования, анкетирование кандидатов;
- обучение персонала;
- оформление на работу.
5. Привлечение клиентов:
- маркетинговые акции в местах нахождения родителей с детьми;
- создание и продвижение сайта;
- реклама в местной прессе и на сайтах социальных сетей;
- предоставление дисконтных карт компаний- партнеров;
- скидки постоянным клиентам;
- поздравления с днем рождения.
6. Расширение спектра услуг:
- выделение особым шрифтом новой услуги в расписании занятий;
- оповещение существующих клиентов о новой услуге с помощью электронной почты, СМС, при встрече;
7. Формирование внешних связей
- поиск поставщиков и заключение договоров о сотрудничестве на интересных для компании условиях;
-закупка оборудования и услуг у поставщиков;
Анализ маркетинга посредством 4P
Анализ физкультурно-досугового центра посредством 4Р (РRODUCT, РRICE, PLACE, PROMOTION).
Р. РRODUCT (Продукт).
В данной области продуктом будет является оказание услуг, направленных на:
- охрану жизни и укрепление физического и психического здоровья детей;
- обеспечение познавательно-речевого, социально-личностного, художественно-эстетического и физического развития детей;
В соответствии с целями и задачами деятельности Центр осуществляет следующие основные виды деятельности:
1. Лечебная физическая культура.
2. Психогимнастика.
3. Детская йога.
4. Игровой лабиринт.
5. Развлекательно-досуговые мероприятия.
6. Настольные игры, развивающей направленности.
7. Развивающие занятия с детьми с 1,5 до 6 лет.
8. Краткосрочный присмотр за детьми.
Р. РRICE (Цена).
Содержание ребенка в физкультурно-досуговом центре 318,75
Учреждение оказывает платные услуги на основе договора, заключаемого между Центром и родителями (законными представителями).
Учреждение доводит до сведения родителей (законных представителей) информацию об оказываемых платных услугах, обеспечивающих возможность их правильного выбора.
Центр отвечает за качество оказываемых платных развлекательных услуг.
P. PLACE (Место)
Место нахождения Учреждения: Россия, Калининградская область, город Светлый, улица Калининградская, дом 2а. Благоприятное расположение детского учреждения в центе города.