Обслуживание молодёжи в библиотеках зарубежных стран
Мы стараемся отслеживать современные подходы библиотечного обслуживания молодёжи в разных странах.
Например, в Великобритании проблема библиотечного обслуживания молодёжи введена в ранг национальной. В этой стране в 2003 году принят первый национальный проект стратегического развития публичных библиотек под названием «Структура будущего». Этот проект, состоящий из одиннадцати разделов, рассчитан на 10 лет.
В настоящее время в Великобритании практикуются две модели привлечения молодежи к деятельности публичных библиотек:
• кратковременное сотрудничество (подростки участвуют в каком-либо конкретном библиотечном проекте – например, в создании игрового клуба. Их участие заканчивается с завершением проекта);
• сотрудничество на постоянной основе (например, молодежные советы при библиотеках).
Последняя модель за истекшие десять лет получила широкое распространение в США, где в настоящее время молодежные советы функционируют практически во всех публичных библиотеках. Однако в рамках этой модели сотрудничество библиотек с молодежью носит достаточно формальный характер.
Участие в конструировании или реконструкции библиотечных помещений – один из наиболее популярных способов привлечения молодежи в библиотеку в Британии и к тому же это самая наглядная и креативная деятельность. Очень важно, чтобы молодежь имела в библиотеке некое пространство (зону), которое они могли бы назвать и почувствовать своим. В идеале такое пространство должно быть комфортабельным, иметь современный дизайн, кафе или буфет, разнообразные информационные ресурсы и технологии, уголки для неформального общения и высокое качество библиотечного обслуживания.
Кроме того, подросткам предлагается участвовать в усовершенствовании дизайна молодежных зон самыми различными способами. Они могут:
• выбрать, сколько из выделенных денег потратить на мебель, краску или покрытие полов,
• создать портфолио дизайна той или иной молодежной зоны,
• самостоятельно разработать стиль своего библиотечного пространства,
• высказать свои эстетические предпочтения с помощью обычного или он-лайнового анкетного опроса,
• участвовать в создании художественных инсталляций во внутренних помещениях библиотеки или декорировать наружные стены в стиле граффити.
Так, например, в публичной библиотеке в Блекборне с участием подростков первый этаж библиотеки, где ранее располагалось кафе, был переделан в молодежную зону. Теперь здесь располагаются настенный плазменный экран, автоматы с напитками, телевизор, установлены плейстейшн 2 и аудиоаппаратура. Проект был выполнен студентами технологического института в качестве курсовой работы.
В этой молодежной библиотечной зоне собираются участники молодежной читательской группы, а также члены группы создателей графических новелл и клуба аниме. Здесь же проводятся и различные тематические молодежные вечера. В дальнейшем библиотека планирует создать молодежную фокус-группу (волонтеров) из числа постоянных посетителей для составления перспективных планов работы с молодежью.
Существуют в Британии и другие библиотечные проекты, для участия в которых привлекается молодежь. Это участие в создании библиотечных сайтов, Манга и Аниме, игровые классы, креативные клубы, клубы домашней работы и многое другое. Характерно, что к реализации этих проектов привлекаются не только постоянные пользователи библиотек, но и те подростки, которые не посещают библиотеки, и даже те, кто относится к ним негативно. Для привлечения двух последних категорий молодежи очень важно развивать партнерство между библиотеками и другими организациями, работающими с молодежью – школами, молодежными центрами, т.е. основными поставщиками новых библиотечных пользователей.
В последнее время в Великобритании получают развитие так называемые креативные кластеры, обслуживающие молодежь. Примерами таких кластеров может быть сотрудничество между библиотекой и близко расположенном молодежном кафе или баре (особенно, если это IT кафе), где проводятся презентации библиотечных коллекций. В свою очередь посетители кафе пополняют ряды пользователей библиотеки. Дальнейшее развитие Book Bars (книжных баров) является одним из приоритетных направлений работы с молодежью, по мнению некоторых английских специалистов.
Очень высок авторитет библиотек в США. Президент Обама заявил, что библиотеки играют важную роль в американской экономике, поскольку 73% публичных библиотек являются единственным институтом местной общины, где возможен свободный доступ в Интернет, а в сельских районах эта цифра достигает 83%. Публичные библиотеки помогают посетителям, в том числе и молодым найти работу, составить резюме, обучают пользоваться новыми технологиями, организуют классы по развитию малого бизнеса и многое другое.
Отделение библиотек, работающих с молодёжью Американской библиотечной ассоциации (YALSA) определило некоторые умения и навыки, которыми должен обладать библиотекарь, работающий с молодёжью. В их числе платные осенние онлайновые курсы подготовки библиотекарей по трём темам:
- целеполагание при консультировании, мотивации и привлечении юношества;
- графические новеллы и юношеское чтение;
- игры как способ привлечения юношества к чтению.
А логика действий американских библиотекарей, которую разделяют все, в следующем – библиотеки должны обслуживать молодёжь не потому, что это хорошо, а потому, что это хорошо для молодых людей и то, что хорошо для молодёжи полезно и для общества. Практически в каждой публичной библиотеке есть «молодёжные зоны». Например, в публичной библиотеке города Шарлот (штат Северная Каролина, США) молодёжная зона названа LOFT (чердак). В Лофт имеют доступ только молодёжь от 12 до 18 лет и те библиотекари, которые их обслуживают.
Идея заключается в том, чтобы создать некое убежище, где нет ни родителей, ни учителей, и где молодые общаются между собой, шумят и разрисовывают стены маркерами.
Здесь они могут записывать музыку, создавать анимационное видео, загружать свои клипы в Ю Тьюб, размещать свои страницы в Фэйс бук, играть в видеоигры, и конечно читать книги и журналы.
В Лофте не действует ни одно из обычных правил поведения в библиотеке. Там только три правила: уважай себя, уважай других и уважай место, где ты находишься.
Германия – одна из немногих европейских стран, где уже есть специализированные молодёжные библиотеки: Новая Дрезденская молодёжная библиотека; Центральная библиотека Мюнхенской библиотечной системы – детско-юношеская библиотека; Международная молодёжная библиотека в Мюнхене; Детско-молодёжная библиотека в Потсдаме; Центральная библиотека Берлина – молодёжная библиотека; Гамбургская молодёжная библиотека. Последняя библиотека, кстати, переделана из бывшей фабрики пропеллеров, в ней много пространства и есть укромные уголки, то есть места для читателей расположены так, чтобы не мешать друг-другу.
Входящие в систему библиотеки города Хельсинки в Финляндии сами определяют направления своей работы, выбирают проекты, которые и реализуют. Например, осуществляется программа «Кем вы хотите быть – певцом, музыкантом, актером?». Проводится Манга-фестиваль, проект «Пульс» реализуется вместе с Министерством просвещения.
Не ставится задача всех сделать читателями – хотя это весьма престижно, но читают далеко не все пользователи библиотеки. Главное – приучить пользователя ходить в библиотеку для решения всех своих проблем (в том числе проблем досуга, увлечения). Библиотеки исповедуют девизы – «Библиотека должна усиливать удовольствие посетителя от жизни», «Информация плюс радость – вот наша задача». Интересна позиция библиотекарей, выраженная в слогане: «Пока другие планируют, мы уже делаем». И еще – «Мы не больница, наши ошибки не грозят никому смертью».
Библиотеки делают заметный акцент на использовании музыки в своих стенах и вне ее, считая, что это, прежде всего, значимо для современной молодежи. В целом эстетическое развитие занимает видное место в деятельности библиотек в Финляндии. Отсюда выделение, например, изолированных комнат студий, где молодежь может монтировать самодеятельное кино, проигрывать свое произведение, прослушивать записи концертов и пр. Предусмотрены разные зоны для пользователей. Отведено место для всевозможных игр, от примитивных типа карт до шахмат и консольных игр, которые проходят в особых помещениях и в определенные часы. Игры воспринимаются как поддержка учебе.
Как правило, библиотеки в Финляндии размещены в отдельных зданиях, имеют большие пространства, типа ангара, для размещения своих фондов и организации информационно-библиотечного обслуживания.
Из вышесказанного следует, что в зарубежных странах преимущественное развитие получают «молодёжные зоны» в публичных библиотеках. Появляются первые специализированные библиотеки для молодёжи – как правило, на базе филиалов городских библиотечных систем. При формировании «молодёжных зон» и молодёжных библиотек прослеживается желание максимально дистанцироваться от системы образования, от учебных программ.
Несколько слов необходимо сказать о Российской государственной библиотеке для молодёжи. Так она стала называться с 9 сентября 2009 года, до переименования она называлась Российская государственная юношеская библиотека. Новое название в наибольшей степени и наиболее точно отражает характер, направленность и содержание деятельности библиотеки. Российская государственная библиотека для молодёжи и Централизованная библиотечная система Берлина стали инициаторами международного исследования «Библиотечное обслуживание молодёжи – различные подходы в различных странах» как проекта Секции детских и юношеских библиотек ИФЛА на 2011 год.
Библиотеки-сёстры в детском и юношеском чтении. Что это такое? Это проект для детей и юношества ИФЛА для детских библиотек по созданию партнёрства, обмена мнениями и опытом, сотрудничества и развития совместных программ в детском и юношеском чтении. Кто может участвовать в программе? Публичные библиотеки, школьные библиотеки, организации, работающие с библиотеками. Связь осуществляется по e-mail или по Интернету (в библиотеке, или частными пользователями). Участники не обязательно должны быть членами ИФЛА.
Как найти библиотеку-сестру? Нужно заполнить регистрационную форму и послать координатору Яну Еп (Ian Yap), поискать библиотеку в списке библиотек-участников и связаться с ней по e-mail, если решение о партнёрстве принято, надо проинформировать об этом координатора проекта. Что могут делать библиотеки-сёстры? Обмениваться идеями о библиотечных программах для детей и юношества, поделиться трудностями в области детского и юношеского чтения и вместе найти решение, обмениваться фотографиями мероприятий, профессиональными тренингами, сотрудниками на короткое время и так далее. С помощью этого проекта библиотекари и читатели могут организовывать в читательских клубах параллельные читки одной и той же книги, организовывать молодёжные программы по самовыражению, программы продвижения чтения, отбирать и выставлять в Интернете информацию о своей стране на форуме библиотек-сестер, созданной в рамках проекта, писать тексты, иллюстрировать их и совместно публиковать. Конечно, чтобы участвовать во всём этом, необходимо очень хорошо владеть информационными технологиями.
Всё сказанное позволяет принять на вооружение ряд форм и методов работы в деятельности и наших библиотек.
За рубежом развивается следующая тенденция: происходит отделение пространства детей дошкольного и младшего школьного возраста от пространства подростков и юношества. Это можно увидеть на примере развития библиотечного обслуживания в США, Великобритании, Германии, Сингапуре и др. странах. Подросткам, в силу специфики их возрастных особенностей требуется одно (среда для общения, независимость, возможность свободно выразить себя), детям же - совсем другое (прежде всего, - безопасная, комфортная, и главное - развивающая среда).
В качестве примера реализации этого подхода - открытие у национальных библиотек филиалов отдельно и для детей, и для юношества. Например, в Африке в Египте была вновь открыта Национальная библиотека - Александрина (в основе которой находятся фонды Александрийской библиотеки), и у нее были созданы два новых филиала: один - для подростков и юношества от 11 до 16 лет, другой - только для детей 6-11 лет.
В развитых странах понимают, что детские библиотеки нужны для создания условий, отвечающих потребностям этой группы населения, и во многом отличаются от работы взрослых библиотек. Во Франции, в Великобритании, в Китае, Италии (Международная детская библиотека) и других странах создаются самостоятельные детские библиотеки. А в 2006 году в Сеуле была открыта Национальная библиотека для детей. Оснащенная по последнему слову техники, построенная по специальному проекту, эта библиотека предоставляет свои услуги юным жителям Сеула не только днем, но и поздним вечером, так как образованию сейчас уделяется в стране очень большое внимание. Афиша библиотеки заполнена всевозможными мероприятиями для детей: встречами с авторами, выступлениями рассказчиков, детскими фильмами и спектаклями.
В Сингапуре в новой государственной библиотечной политике сделан акцент на интенсивное развитие и строительство новых библиотек по обслуживанию детей и юношества. Так, в начале 2000-х гг., был принят план, согласно которому было построено 100 новых библиотек для детей и юношества.
Следует отметить, что именно падение читательской культуры и развивающаяся (как следствие) функциональная неграмотность, привели к тому, что в ряде зарубежных стран были приняты новые законы и планы по развитию библиотечного обслуживания детей (Дания, Норвегия, Япония, Корея);появились национальные центры детского чтения и литературы для детей как «Пара-национальные» детские библиотеки (отделения национальных библиотек), главной задачей которых является сбор, сохранение и изучение литературы для детей, а также распространение знаний о ней (Франция, Япония, Южная Корея и др.); стали открываться самостоятельные детские библиотеки (специализированные учреждения культуры, обслуживающие детей и юношей, не входящие в состав какой-либо публичной библиотеки, часто расположенные в отдельном здании) (Франция, Италия, Нидерланды);открываются небольшие городские библиотеки, призванные обслуживать детское население региона (в последние годы детские библиотеки открылись в Германии, Нидерландах, Аргентине, на Кубе, в Индонезии, Китае, в Африке в Бенине);стали строиться новые, хорошо оснащенные библиотеки для детей и подростков (нередко по специальным архитектурным проектам) (Сингапур, Нидерланды и др.).