Тест по «Менеджменту» для ЭУ
зеленым цветомправильный вариант
С точки зрения теории и практики менеджмента от 50 до 90% своего времени менеджеры проводят, занимаясь…
коммуникациями
Термин «менеджмент» в теории менеджмента означает…
управление социально-экономическими системами в условиях рынка
К основным задачам менеджмента в организации относится…
организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей
постоянный поиск и освоение новых рынков
Объединение в непротиворечивый процесс удовлетворения потребностей клиента в менеджменте организации обеспечивают цели…
поставщиков основных ресурсов
Назовите методы управления, предложенные школой научного менеджмента
нормирование
хронометраж
К общим закономерностям управления можно отнести закономерность…
преимущественной эффективности сознательного планомерного управления
Представители школы административного менеджмента в качестве основных задач исследования называли…
определение функций эффективного менеджмента
определение принципов эффективного менеджмента
Яркими представителями школы научного управления являются
Тейлор
Гантт
К целям административной школы менеджмента относятся…
построение структуры организации и управления работниками
разработка рациональной системы управления организацией
Информация, поступающая от объекта управления к субъекту управления, в менеджменте называется термином …
«интеграционная связь»
«коммутационная связь»
«информационный канал»
«обратная связь»
Заполните пропуск
Такое системное свойство организации как ________ означает способность не наносить недопустимые воздействия техническим объектам, персоналу, окружающей среде при своем функционировании.
безопасность
надежность
живучесть
стойкость
Критерием отличия неформальных организаций от формальных является…
наличие специально назначенного (избранного) руководителя (менеджера)
совместная деятельность в рамках определённой организационно-правовой формы
долговечность и надёжность организации
спонтанное возникновение, где люди взаимодействуют друг с другом достаточно регулярно
Сложные организации в системе менеджмента характеризуются…
применением современных программных продуктов
набором взаимосвязанных целей
эффективностью сознательного планомерного управления
большим объёмом финансовых ресурсов
В менеджменте массовое производство, согласно взглядам Д. Вудворд, применяется при изготовлении …
опытных образцов
сельскохозяйственных товаров
всех потребительских товаров
электроэнергии
Согласно теории менеджмента для непосредственной оценки экономической эффективности управления организацией используют следующие показатели …
отношение прибыли от реализации продукции к управленческим затратам
коэффициент текучести кадров
отношение управленческих затрат к доходу от реализации продукции
коэффициент использования оборудования
К характеристикам понятия «метод управления» наиболее подходят следующие:
разработка порядка совместной деятельности в организации
способ использования средств управления в процессе воздействия управляющей системы на управляемую
способ воздействия управляющей системы на управляемую
прием расчета показателей в процессе управления
К социально-психологическим методам управления относятся…
формирование морально-психологического климата в коллективе
приказ о выполнении задания
доброжелательный тон беседы руководителя с подчиненными
выговор за плохо выполненную работу
Организационная эффективность управления отражена в следующих ситуациях…
сокращение времени, проходящим между изменением во внешней среде предприятия и принятием регулирующего решения
сокращение времени проходящим между принятием решения и его осуществлением
увеличение времени проходящим между принятием решения и его осуществлением
увеличение времени, проходящим между изменением во внешней среде предприятия и принятием регулирующего решения
К направлениям повышения общественной эффективности деятельности предприятия с точки зрения менеджмента можно отнести…
благотворительную деятельность
снижение себестоимости
создание новых рабочих мест
совершенствование стиля управления конфликтами в организации
Согласно теории менеджмента сущность контроля как функции управления отражают следующие утверждения …
инструмент постановки задач и распределения ресурсов
элемент обратной связи в общем процессе управления
функция, обеспечивающая согласование процесса управления
наблюдение и фиксирование состояния объекта управления в определенные периоды времени
Сущность мотивации как функции менеджмента включает…
построение организационной структуры организации
разработку положения по оплате труда работников
обеспечение предприятия необходимыми ресурсами
оценку потребностей работников
Согласно теории менеджмента сущность мотивации отражают следующие утверждения …
функция менеджмента, обеспечивающая активизацию деятельности персонала
систематическая количественная и качественная оценка труда работников
комплекс функций, осуществляемых руководителем в рамках должностных полномочий
процесс побуждения работников к достижению целей
Согласно теории менеджмента сущность контроля как функции менеджмента отражают следующие утверждения …
постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей путем своевременного обнаружения проблем во внутренней и внешней среде
учет, количественная и качественная оценка результатов работы
постоянный процесс согласования направлений деятельности подразделений организации
определение целей и показателей эффективности деятельности
Согласно теории менеджмента, сущность координации, как функции управления, отражают следующие утверждения …
цель – побуждение к деятельности
функция, обеспечивающая учет результатов деятельности
цель – установление взаимодействия между подсистемами организации
функция, обеспечивающая согласованность элементов процесса управления
Применение в управленческой функции прогнозирования методов экстраполяции подразумевает…
анализ динамических рядов
разработку факторной модели
имитационное моделирование
анализ временных рядов
В теории менеджмента по целевой ориентации различают следующие виды планирования:…
стратегическое
долгосрочное
оперативное
краткосрочное
В теории менеджмента по периоду планирования выделяют такие виды планов, как …
стратегический
долгосрочный
краткосрочный
тактический
Согласно теории менеджмента к основным принципам планирования можно отнести следующие из нижеприведенных…
приоритет оперативного планирования по отношению к стратегическому
экономическая обоснованность и сбалансированность плана
преемственность стратегического и текущего планирования
ретроспективная ориентация плана
Согласно теории менеджмента планирование позволяет организации …
убедить потребителей в надежности организации
рационально использовать ресурсы и потенциал
снизить неопределенность в деятельности
полностью детерминировать будущее состояние
Под организационной структурой управления в менеджменте понимается…
система взаимосвязанных производственных подразделений, ориентированных на достижение целей деятельности организации
упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
иерархическая совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в малоизменяющихся отношениях взаимного подчинения
совокупность самостоятельных элементов, находящихся между собой в экономических взаимоотношениях, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого
Процесс организационного обособления структурных подразделений называется …
дезагрегированием
департаментализацией
децентрализацией
централизацией
Для небольшой фирмы, производящий один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема ________ организационная структура.
матричная
неформальная
линейно – функциональная
дивизионная
В менеджменте на выбор вида оргструктуры влияет…
организационно-правовая форма
масштаб производственной деятельности организации
размер уставного капитала
величина штата сотрудников
Заполните пропуск
__________ организации характеризуются слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием в принятии решений низших уровней власти, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии.
многомерные
органические
механистические
предпринимательские
Согласно теории менеджмента мотивационная теория А.Маслоу выделяет такие группы потребностей, как…
физиологические
потребности в безопасности
социальные потребности
потребности в неформальном общении
В менеджменте теория мотивации Портера-Лоулера предполагает, что существует взаимосвязь ожиданий и…
уровня вознаграждения
интересов работника
потребностей работника
восприятия справедливости вознаграждения
Согласно двухфакторной теории мотивации Ф. Герцберга в менеджменте к гигиеническим факторам относят следующие из ниженазванных …
ответственность
организация труда
интересная, творческая работа
отношения с коллегами и руководством
К характеристикам, относящимся к теории мотивации Ф. Герцберга, относятся …
концепция мотивации, построенная на базе иерархии потребностей: первичных и вторичных
деление потребностей работника на две группы: мотивирующие и гигиенические
удовлетворение гигиенических потребностей не мотивирует людей на выполнение работы
концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий
Согласно теории МакКлеланда люди с ярко выраженной потребностью в принадлежности добиваются успеха при следующих условиях работы…
общение с людьми
постоянной ротации кадров
командной работе
индивидуальном задании
Контроль как функция управления предполагает…
согласование решений
корректировку решений
вознаграждение или наказание работников
оценку и анализ эффективности результатов работы организации
В процессном контроле выделяют следующие виды контроля …
текущий
заключительный
предварительный
критериальный
Показатели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее…
высокий моральный уровень
конкретный критерий
использование косвенных проявлений
временные рамки
В теории менеджмента к основным принципам контроля относят следующие из ниженазванных …
ситуационность
внезапность
объективность
регулярность
Стратегический контроль фокусирует внимание на…
поддержании баланса между различными видами бизнеса компании
отслеживании количества числа рекламаций
отслеживании количества выполненных заказов
улучшении конкурентной позиции предприятия
Делегирование полномочий как метод управления предполагает…
поручение менеджерам низшего звена принять какое-либо решение
рост ответственности менеджеров низшего звена
передача текущих задач на низший управленческий уровень
сокращение ответственности менеджеров низшего звена
В практике менеджмента при выборе методов управления с точки зрения достижения целей необходимо учитывать следующие социально-психологические факторы …
факторы конкуренции
уровень развития группы
профессионализм и мотивация исполнителей
миссия и стратегия организации
В практике менеджмента применение административных методов управления персоналом предполагает, что в соответствии с трудовым договором работник обязуется …
выполнять трудовые функции в любых условиях
соответствовать организационной культуре
соблюдать правила внутреннего распорядка
лично выполнять трудовые функции
В практике менеджмента социально-психологические методы позволяют учитывать следующие факторы …
динамику формирования групп
организационную структуру управления
индивидуальные особенности работников
структуру товарной номенклатуры
В практике менеджмента применение административных методов управления персоналом предполагает, что в соответствии с типовым трудовым договором работодатель обязуется …
предоставить работу по обусловленной трудовой функции
гарантировать рост и развитие трудового потенциала работника
обеспечивать условия быта работников
обеспечить условия труда
Заполните пропуск
___________ документация (постановления, решения, приказы) характеризует административную деятельность предприятия.
распорядительная
Кодирование сообщения – это…
преобразование идеи в символы, совместимые с каналом передачи
Перевод мыслей отправителя, идеи с помощью символов в сообщение в менеджменте называется…
декодированием
В менеджменте под ______ данными понимают данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени
релевантным
Авторитарный стиль управления предполагает что деятельность руководителя харакетризуется следующими особенностями…
способ доведения решений – приказ, распоряжение
Примерами влияния через принуждение являются…
отношения солдата и командира
отношения судьи и подсудимого
Примерами влияния через принуждение являются…
отношения милиционера и задержанного
отношения бригадира с работником
Руководитель, придерживающий теории «Y» МакГрегора, склонен к …
труд для человека является естественным процессом
человеку свойственно стремление к высокой отдаче и ответственности
Продуктивный конфликт в организации харакетризуется как конфликт, нацеленный на
решение задач
Конфликт, обеспечивающий в большей мерер реализацию закона необходимого разнообразия, помогающий найти большее число перспективных альтернатив называется…
функциональным
Под неконструктивным конфликтом понимается…
столкновение интересов людей, наличие которого противоречит целям управления
Метод устранения конфликта, связанный с отсутствием личной настойчивости и желания кооперироваться с другими называется…
уклонение
_______ конфликта понимается объективно существующая или воображаемая проблема, служащая причиной разбора между сторонами.
предметом
К эффективным методам самоменеджмент можно отнести…
составление расписания рабочего дня
установление регламента на телефонные переговоры
К признакам имиджа либерального руководителя относят…
дружеский тон в общении
креативность в одежде
Имидж руководителя связан …
речь и внешность
Система управления персоналом предприятия отражается в Уставе предприятия и в …
правилах внутреннего трудового распорядка
_____ метод собеседования с кандидатом на вакантную должность имеет глубокие исторические корни и проходит в виде письменных сочинений и поэм на выявление знаний по истории
китайский
Кадровая политика организации предполагает разработку политики по следующим направлениям управления персоналом…
адаптация, обучение и оценка
подбор и расстановка
Подбор и расстановка персонала базируется на принципах
соответствия
перспективности
В зависимости от количества одновременно оцениваемых лиц методы оценки труда персонала разделяются на методы
индивидуальной оценки
групповой оценки
Социальная компетентность предполагает
умение сотрудничать, поддерживать добрые отношения
наличие коммуникативных навыков
К функциям относящимся к компетенции службы персонала организации, относятся…
определение потребностей в повышении квалификации персонала
В состав функциональных подсистем системы управления персоналом включают следующие из нижеприведенных…
управление наймом и учетом персонала
планирование и маркетинг персонала
Процедура формирования структуры службы управления персоналом включает этапы
определение и структуризация целей службы УП
определение состава функций и подсистем
Система подготовки резерва руководителей предполагает решение таких задач, как…
обеспечение плавного замещения освободившейся должности и утверждения в ней нового сотрудника
выявление сотрудников организации, имеющих потенциал для занятия руководящих должностей
До 45 лет работник обычно проходит следующие этапы карьеры…
продвижения
становления
К функциям кадровой службы в области планирования трудовой карьеры относят следующие…
организация продвижения и развития
К основным путям улучшения качества продукции относят…
внедрение достижений научно-технического прогресса
контроль сырья
К основным целям финансового менеджмента относят следующие…
максимизация рыночной стоимости организации
обеспечение финансовой устойчивости организации
Оборотные средства включают…
оборотные фонды
фонды обращения
Стратегические группы конкурентов характеризуются…
одинаковыми стратегиями
близким ассортиментом продукции
К источникам синергизма в контексте управления стратегическими зонами хозяйствования относятся…
использование одних и тех же производственных мощностей
По осям матрицы Бостонской консалтинговой группы фиксируются…
темпы роста
относительная доля рынка
Стратегия прибыльности подразумевает
хорошо развитую управленческую системы и обширную систему процедурных правил
Оценку инвестиционных проектов осуществляют по следующим группам критериев…
производственные
финансовые
Цели процесса инновации можно свести к…
нахождению нового решения задачи
внедрение нового товара на рынок
Организация получает прибыль на следущих стадиях инновационного процесса…
стадии роста
Особенности венчурного финансирования включают…
ориентацию инвесторов на новые перспективные направления НТП
Дочерние компании по управлению заграничной деятельностью осуществляют следующие функции…
организация рекламы и сбыта
изучение рынка
Для американской модели характерна…
ориентация на индивидуальные показатели
постоянный карьерный рост
Целью изучения международного менеджмента является получение знаний о…
методах управления международными организациями