Минто пирамидасыны принципі.
Принцип пирамиды Минто
Бл пирамиданы принципімен мен Сабырова Абота абылызы таныстым.
1. Апаратты талылау: тізімді олданбау, 15 тарматан трады, дрысы 3 топтан 5 тарматан;
2. Е бастысын бастау ажет: ммкін тадаушы сізбен келіспеуі ммкін жне толы тсіндіруді ажет етпейді.
Минто пирамидасыны принципі шын мнінде маынасы тере жне ке. сынамын:
Барбара Минто «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений». М.: Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2008 г. 272 с.
Кітапта берілген жйе, жазбаша жаттарды McKinsey –ді дайынды стандарты болып табылады. Бл мені McKinsey-ді жйелері туралы бірінші нсаулыым. McKinsey лем бойынша консалтингтік ызметті кшбасшысы.
Барбара Минто теориясы бойынша іскерлік хаттарды мтінін тсіну шін оны мазмнын логикалы тыыз байланысты жне пирамиданы принципінде тізімдеу ажет. Тек ана осы рылым максимальді ол жетімді болып табыладыды. йткені бл діс абылдауа оптимальді . бл кітап барлыына ажет. Іскерлік хаттар ызметтік хаттар, докладтар, презентациямен жмыс істеуге тура келетін жне барлыына сынылады. Аны жне дрыс з ой білдіруді йрену шін барлыына ажет.
Генеральный директор журналыны тжырымы бойынша бл «Лучшая книга о личной эффективности 2007» сыйлыына сынылды.
I. Тарау. Неге пирамида? Минто бл туралы былай дейді. Мысал ретінде мына жеіл хатты алдым: Дрыс нсасы осылай жазылан:
«Джон Коллинз звонил, чтобы передать, что он не сможет присутствовать на встрече в 3.00. Хэл Джонсон сообщил, что не рассчитывает быть раньше, а то и вовсе завтра, но не раньше 10.30. А секретарь Дона Клиффорда передала, что Клиффорд вернется из Франкфурта не раньше чем завтра, а то и позже. Конференц-зал завтра занят, но свободен в четверг. Так что четверг 11.00 был бы самым подходящим временем для встречи. Устраивает ли это вас?».
ДЖОН КОЛЛИНЗ ТЕЛЕФОН ШАЛЫП, СААТ 3,00-ДЕ КЕЗДЕСУГЕ КЕЛЕ АЛМАЙТЫНЫ ЖАЙЛЫ ХАБАРЛАДЫ.ХЭЛ ДЖОНСОН ЕРТЕ 10,30-НАН ЕРТЕ КЕЛМЕЙТІНІ ЖАЙЛЫ ХАБАРЛАДЫ. АЛ ДОН КЛИФФОРДТЫ ХАТШЫСЫ КЛИФФОРДТЫ ФРАНКФУРТТАН ЕРТЕ ЕМЕС НЕМЕСЕ ОДАН ДА ЖАЙ КЕЛУІ ММКІН ЕКЕНІН ХАБАРЛАДЫ. КОНФЕРНЕЦ ЗАЛ ЕРТЕ БОС ЕМЕС, БІРА БЕЙСЕНБІ КНІ БОС БОЛАДЫ. СОЛ ШІН БЕЙСЕНБІ КНІ 11,00-ДЕ КЕЗДЕСУГЕ Е ОЛАЙЛЫ УАЫТ. СІЗГЕ ЫАЙЛЫ МА?
АЛ ПИРАМИДАНЫ ПРИНЦИПІНЕ БАЙЛАНЫСТЫ БЫЛАЙ АРАСТЫРЫЛАН.
«Не могли бы мы перенести сегодняшнюю встречу на четверг, на 11.00? Это время полностью устраивает Коллинза и Джонсона, а также позволит присутствовать на встрече Клиффорду».
СІЗ БГІН КЕЗДЕСУДІ БЕЙСЕНБІ КНІ СААТ 11,00-ДЕ АУЫСТЫРА АЛАСЫЗБА? ОС УАЫТ КОЛЛИНЗ ЖНЕ ДЖОНСОННЫ КІЛІНЕН ШЫАДЫ, СОНЫМЕН АТАР КЛИМФФОРДТЫ КЕЗДЕСУГЕ АТЫСУА ММКІНДІК БЕРЕДІ.
Сонымен :
1. Ойларды тадалан критерилер бойынша топтастыру керек;
2. Дрыс топтастыру пирамиданы кезедік абстракциясын алыптастырады, мысалы:
3. сынылан ойларды эффективті тсілі- жоарыдан тмен арай
4. Пирамиданы ойлары 3 «алтын ережелерге» баынады.
1) р ойды кезеі ойларды жалпыландыру;
2) Ойларды р тобы бір трлі болуы керек;
3) Ойларды р тобын логикалы реттілікпен жруі дрыс. Олар келесі топты біреуі болуы ммкін.
I. Дедуктивті (лкен слемдеме, кіші слемдеме)
II. Созылмалы (бірінші, екінші, шінші)
III. Структуралы (рылымды) (Бостон, Нью- Йорк, Вашингтон)
IV. Салыстырмалы жіктелуі (маынасы бойынша – бірінші зат, маынасы бойынша –екінші зат
5. жаттарды дрыс растыру шін ойларды пирамидалар бойынша «алтын ереже» сйкестігін білу керек.
II тарау. Пирамиданы тізімі
1) Пирамиданы элементтеріні ойлары. Ой зімен бірге оушыны зінен сра туызады.
2) Ойларды диалог формасында «сра-жауап» болады.
3) Горизонтальды ойлар бойынша дедукция немесе индукция айта рылады.
Осы екі дісті араласуы ммкін болмайды
a. Дедукция: толы жадайды бір оймен суреттейді, екінші- субъектіні растайды, шінші – шешім абылдайды: мысалы,
I. Барлы адам леді,
II. Сократ-адам
III. Келесі, Сократ лімге шырайды.
b. Индукция ойларды топтастырады,ибір-бірінен туындамайтын кпше трдегі зат есіммен осылуы ммкін.
4) Кіріспе блім хабарландыру формасында жазылады, бл жерде жата жауап берілетін негізгі сра растырылады.
5) Кіріспе блімде жадай жне осы жадайды дамуы сипатталады. Бл элементта оырмана тсінікті болу керек.
6) Осы жата жауап ретінде жадайды дамуы сраты иницирлейді.
Жаа бастаушылара кеес:
· Бл мазмндаманы классикалы кезектілігін олданыыз: жадай , иынды, сра, шешілуі. Бл сізге оырманмен бірге бір жерден бастааныызды кз жеткізеді.осыдан кейін оырманыызды зіізді кз арасыызбен таныстырыыз
· Кіріспе блім апарат сізді оырманыыза таныс жне еш келіспеушіліксізболуы керек.
· Аргументті негізгі дегейін алыптастыру шін дедукцияны емес индукцияны олданыыз
III Тарау. Пирамида растыру
Е алдымен затты содан кейін сраты анытау. Жауап беру (бл пирамиданы негізі). Жадай мен жадайды дамуыны сраа келуін тексеру. Жауапты тексеру. Негізгі дегейді аргументін таныстыру.
Кесте осылай болу керек:
Мен бны жалпылама офертаны келісімшарт негізінде презентацияа олдандым.
(4)Сауалнаманы жзеге асыру шін келісімшарт ру ажет. алыпты жадайда бл бірнеше кнге созылады. Орташа есеппен бір аптадан кп. Клиентті электронды почтасына келісімшарт нсасын жіберу керек.оны келісімін, сратарын жне нсауларын алу. згерістерді талылау. Келісімшарта ол оюа келісу. Курьер немесе почта арылы клиентті олы бар келісімшартты тп нсасын алу.ыты ызметпен бухгалтериядан келісімшартты задастырубасшысыны олы болады. Тек осыдан кейін ана есебін шыарады.(5) ата конкуренция жадайында заа созылуы сатылымны жоалуына келеді. (2) келісімшарта ол оюа кететін уаытты алай ысартуа болады?(1) шешімі бойынша келісімшартта стандартта мтіндерді олдану жне ол ою процесін жылдамдату болып табылады. (3) келісімшартты жанама оферта негізінде олдануа кеес беріледі. Біз келісімшарт мтінін сайдта жариялаймыз. Сонымен атар сол жерде хат –акцент мтінін клиент ол оюы , мр басуы шін жне оны бізге электронды почта арылы сканерленген кшірмесін жібереді. Кшірмені аланнан кейін оны шыара беруге болады.(6а) біз жатан андайда бір келісулер ажет пе? (7а) ЖО. Генералды директорды жалпылама келісімшартына ол ойаны жеткілікті (6б). Келиенттен акцентті тп нсасы ажетпе?(7б) ИЯ. Оны клиент почта арылы жіберуіне болады.(6в) клиент жалпылама оферта келісімшартына згеріс енгізгісі келсе не болады?(7в) БЛ ММКІН ЕМЕС. Оны орнына клиентке арапайым екі жата келісімшарта ол ою сынылады. Бл жадайда згертулер 2 жапен талыланады.
Эффект керемет! Келісім шарта ол ою бір аптаны орнына бірнеше саат ана кетеді. Енді сатылымды жзеге асыруа болады.
Барбара Минтонны кітабында ары арай талылайды
· Кіріспені жазылу ерекшелігі.
· Дедуктивті жне индуктивті дістердіталылауды айырмашылыы.
· Мселені шешуде жне талылаудаы логикалы принциптер.
· Пирамида логикасы негізінде растырылан презентация ерекшеліктері.