бразцы заполнения документов

ПАВЛОВСКАЯ Е.З.

Пособие для подготовки к КЭ ПМ.03

1. Экономика(флешка + папка ПМ.03)

1. Ценообразование в туроперейтинге. Цена в комплексе маркетинга туроператора. Уровни ценообразования.

2. Цели и методы ценообразования. Ценовые стратегии и тактики.

3. Издержки производства и себестоимость турпродукта.

4. Расчет окончательной цены турпродукта.

5. Методы определения базовых цен.

6. Расчет цен туров с учетом сезонных колебаний спроса

7. Рыночный метод ценообразования.

8. Затратный метод ценообразования.

2. Немецкий язык(Васильева)

1. Бронирование горящего тура. Разговор с туроператором. (стр. 177)

2. Заказ билета на самолет. (стр.109)

3. Заказ билета на поезд. (стр. 109)

4. Бронирование номера в гостинице. (стр. 133)

5. Бронирование тура по Вёшенской. (стр.61)

6. Бронирование морского круиза по телефону. (стр.196)

3.ДОУ(флешка + папка ПМ.03)

1. Регистрационный учет. Оформление документов для регистрационного учета.

2. Разрешение на временное проживание. Необходимые документы.

3. Приглашение на въезд в РФ. Необходимые документы.

4. Оформление паспорта гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина за пределами РФ. Необходимые документы.

5. Вид на жительство в РФ. Необходимые документы.

6. Оформление и продление визы РФ.

Образцы заполнения документов для задания №3

А) Регистрационный учет

· Форма № 1 Заявление о регистрации по месту пребывания

· Форма № 1ПР Образец заявления о регистрации по месту пребывания для использования гражданами при уведомлении органа регистрационного учета по почте

· Форма № 2 Адресный листок прибытия

· Форма № 6 Заявление о регистрации по месту жительства

· Форма № 7 Адресный листок убытия

· Форма № 12П Листок статистического учета прибытия

Б) Вид на жительство

· Заявление о выдаче вида на жительство

· Заявление опродлении срока действия вида на жительство

В) Гражданство РФ

· Заявление о принятии в гражданство РФ

Г) Приглашение на въезд в РФ

· Ходатайство о выдаче приглашения на въезд в Российскую Федерацию (Сведения о приглашающей организации)

· Ходатайство о выдаче приглашения на въезд в Российскую Федерацию (Сведения о приглашающем лице)

Д) Паспорт гражданина РФ удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ

· Заявление о выдаче паспорта нового поколения

· Заявление о выдаче паспорта нового поколения на ребенка до 18-летнего возраста

Е) Оформление и получение визы

· Визовая анкета

БИЛЕТЫ

кономика

1. Дайте определение понятию «цена», определите её функцию в комплексе маркетинга и укажите факторы разработки ценовой стратегии в деятельности туроператоров. Перечислите ряд характерных особенностей, предопределяющих ценообразование туроператоров по уровням в зависимости от способа их фиксации. Заполните таблицу уровней по способу фиксации цен и охарактеризуйте их.

2.Поясните содержание понятия «ценовая политика», назовите и охарактеризуйте основные этапы ценовой политики, представьте структуру процесса выработки ценовой стратегии и заполните таблицу.

3.Назовите основные цели ценообразования. Раскройте содержание максимизации текущей прибыли, максимизации продаж, удержания позиции и завоевания лидерства на рынке и лидерства в качестве турпродуктов и заполните таблицу. Назовите три основных метода ценообразования.

4.Перечислите важнейшие методы ценообразования и охарактеризуйте их. Решите задачу.

5.Дайте определение понятия «ценовая стратегия». Заполните таблицу ценовых стратегий успешного продвижения нового продукта туроператора.

6.Назовите тактики ценообразования. Раскройте содержание диверсификации и дисконтирования цен. Поясните необходимость страхования окончательной цены. Решите задачу:

Туроператор Coral Travel планирует организацию тура на Средиземное море на 14 дней. При этом планируемая цена тура (Р) — 7000 руб. Переменные издержки (Т) составляют 4200 руб. Постоянные издержки (R стоимость аренды автобуса) составляют 65 000 руб. и не зависят от изменения количества туристов в группе. Пользуясь формулой, рассчитайте отпускную цену турпродукта. Туроператор, набрав 30 туристов, желает рассчитать базовую цену, исходя из издержек. Рассчитайте по формуле (Р= (N*Т + R)/N ) базовую цену тура.

7.Проанализируйте структуру себестоимости турпродукта. Укажите основные калькуляционные статьи, включаемые в себестоимость турпродукта. Заполните калькуляционную карту и рассчитайте общую стоимость турпакета и стоимость на одного человека.

10 туристов приобрели турпакет в Швейцарию на неделю. В него входит проживание в отеле «Цюрих ****» и питание (входит в стоимость тура): 200€; стоимость экскурсий составляет 40€; виза – 30€; страховка - 5€; перелет Москва-Цюрих и Цюрих-Москва – 600 €, трансфер - 10€. Косвенные затраты (з/п сотрудникам, аренда помещения) – 3% величины расходов, прибыль предприятия – 20% величины расходов.

№п/п	Наименование показателя	Значение показателя в стоимостном выражении
на группу	на 1 чел.
	Страхование туристов
	Визовое обслуживание
	Транспортное обслуживание
	Проживание
	Питание
	Экскурсионное обслуживание
	Прямые затраты по обслуживанию туристов
	Косвенные расходы туроператора
	Полная себестоимость тура
	Прибыль туроператора
	Стоимость тура

8.Назовите варианты расчета окончательной цены турпродукта. Поясните сущность процесса формирования отпускной цены туроператора и перечислите основные виды цен. Представьте структуру цены турпродукта оператора по ее составляющим элементам

Решите задачу:

Группа туристов из 22 человек приобрели турпакет в Америку на неделю. В него входит проживание в Отеле «Кволити***» и завтраки (входит в стоимость тура): 225 €; стоимость доп. экскурсий составляет 27€; экскурсионные билеты + 6 обедов 80€ ; виза – 40€; страховка - 2€; перелет – 200 €. Стоимость услуг предприятия (сопровождение группы, бронирование мест в гостинице и авиабилетов) – 10% величины расходов, прибыль туроператора – 20% величины расходов.

Рассчитайте общую стоимость турпакета.

Приложения к билетам:

№1.

Таблица уровней по способу фиксации цен

Уровень	Способ фиксации цены

№2.

Структура процесса выработки ценовой стратегии

№3.

Ценовые стратегии успешного продвижения нового продукта туроператора

№3.

Цели ценообразования

Цель	Характер цели	Уровень цен

№ 4.

Туроператор в течение зимнего сезона занимался организацией туров в Теберду. При этом постоянные издержки (R) туроператора зимой составляли 2500 € в месяц. Типовой тур (Р) в Теберду стоил 200 €, из которых себестоимость тура составляла 160 €. Рассчитайте, используя формулу N=R/(P – Т), минимальное количество туристов, которое необходимо отправить для достижения точки безубыточности.

емецкий язык

1. Sie arbeiten im Reisebüro. Besprechen Sie mit dem Kunden Urlaubspläne, und schlagen Sie ihm ein Last-Minute-Angebot und buchen eine Reise!

2. Sie sollen in Berlin zu einer Geschäftsreise mit der Frühmaschine fliegen. Erkundigen Sie per Telefon über die Abflugmöglichkeiten und buchen Sie ein Ticket!

3. Sie kommen zum Bahnhof um ein Ticket für Inter City Express kaufen. Reservieren Sie zwei Fensterplätze im Abteil für Nichtraucher!

4. Sie sind Empfangsdame im Hotel. Sie telefoniert ein Kunde und bietet ein Zimmer reservieren. Besprechen Sie ein Zimmertyp und buchen Sie es!

5. Sie möchten sich im Sommer mit Ihrem Freund in Wjoschenskaja erholen. Besprechen Sie mit dem Reiseberater die Erholungsmöglichkeiten der Staniza und buchen Sie eine Tour!

6. Sie arbeiten im Reisebüro. Ein Kunde möchte eine Seekreuzfahrt im Winter machen. Erzählen Sie ihm über Seekreuzfahrt-Angebote und buchen Sie eine Tour!

бразцы заполнения документов

Заполните указанный документ:

1. Заявление о регистрации по месту пребывания

2. Образец заявления о регистрации по месту пребывания для использования гражданами при уведомлении органа регистрационного учета по почте

3. Адресный листок прибытия

4. Заявление о регистрации по месту жительства

5. Адресный листок убытия

7. Форма № 12П Листок статистического учета прибытия

7. Заявление о выдаче вида на жительство

8. Заявление опродлении срока действия вида на жительство

9. Заявление о принятии в гражданство РФ

10. Ходатайство о выдаче приглашения на въезд в Российскую Федерацию (Сведения о приглашающей организации)

11. Ходатайство о выдаче приглашения на въезд в Российскую Федерацию (Сведения о приглашающем лице)

12. Заявление о выдаче паспорта нового поколения

13. Заявление о выдаче паспорта нового поколения на ребенка до 18-летнего возраста

14. Визовая анкета