Глава 1. Немного о главном
Антон Николаевич Кошелев
Синдром «белого воротничка» или Профилактика «профессионального выгорания»
Бизнес - жесткая, а подчас и беспощадная игра.
На фоне постоянно возникающих стрессовых ситуаций дает знать о себе синдром, ведущий к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов менеджера. По статистике более 30% населения экономически развитых стран подвержено так называемому "синдрому белого воротничка", трудоголизму, "профессиональному выгоранию", приводящему к общему снижению жизненных сил и появлению хронической депрессии.
Что кроется за этим названием? Как избежать этого сомнительного недуга? Куда обращаться за помощью, если осознание существующей проблемы пришло слишком поздно?
Обо всем этом расскажет эта книга. Она поможет обойти подводные камни на пути к профессиональному Олимпу, занять свое место под солнцем и сохранить при этом человеческое лицо.
Книга снабжена уникальным тестовым материалом, который позволит не только разобраться в себе, но и попытаться излечиться от "синдрома белого воротничка" без напрасных усилий.
Об авторе
Кошелев Антон Николаевич – практикующий специалист, сотрудник центра психологического обеспечения «РАДА», имеет общий стаж работы в сфере управления персоналом более 9 лет.
Автор ряда публикаций, в том числе практических пособий «Подбор торгового персонала», «Конфликты в организации: виды, назначения, способы разрешения» и др.
Введение
К сожалению, не так легко стать профессионалом. Практически каждому специалисту, стремящемуся вверх по карьерной лестнице, понятно выражение «Восхождение на профессиональный Олимп», которое, как показывает практика, является результатом неимоверных усилий. Падение же с высот оказывается лишь минутным делом, да и падать намного больнее, если забрался довольно высоко. Вот и работают молодые карьеристы по двадцать четыре часа в сутки. А что же делать, если неоткуда ждать поддержки? Приходится драться и расти. Поэтому и напоминает современный бизнес бои без правил с единственным правилом – победил тот, кто победил. Есть единственное «но» – злейшим врагом Вашей карьеры можете стать Вы сами. Да, именно Вы, а не сторонние наблюдатели, завистники и злопыхатели. И произойти это может достаточно просто – Вы «сломаетесь», и Вашей работе возникнут сбои, которые получили одно общее название – «Профессиональные дисфункции» (ПД).
Именно этот социальный недуг, по оценкам многих экспертов, стали чумой XXI века, отстранив на второй план даже ожирение. Его первые признаки кажутся совсем безобидными и очень напоминают обычную хандру или не самое лучшее настроение: вы не проявляете энтузиазма к работе, под любым предлогом пытаетесь избежать дополнительных нагрузок, жалуетесь на снижение иммунитета, все чаще думаете о том, чтобы узнать у знакомых номер телефона неплохого психолога. А дело все в том, что столкнулись вы отнюдь не с рядовым переутомлением. ПД, в отличие от знакомой всем апатии не исчезают, как только Солнце выглядывает из за туч. Они несут прямой ущерб Вашей работе – не только напрямую снижают результаты трудовой деятельности, но и банально могут сломать всю карьеру – разрушить ее. Этот колоссальный вред, наносимый неизученным недугом, и заставил современных психологов обратить пристальное внимание в сторону ПД и заняться их подробным изучением.
ЧАСТЬ 1. Лечим себя от «Синдрома белого воротничка» или «Профессионального выгорания»
Глава 1. Немного о главном
1.1. В каком мире мы живем: законы современного бизнеса
Вы помните выражение времен социализма «Спасение утопающего дело рук самого утопающего», к сожалению, оно не утратило своей актуальности и по сей день. Мы живем в обновленном мире, свободном от норм и условностей. Мы можем проявлять инициативу и высказывать собственное мнение, мы ушли от позорного прошлого и вступили на новый светлый путь развития, но сегодняшняя наша жизнь сопряжена с не менее жесткими законами, чем те, что действовали раньше. Изменилась оболочка, но содержание осталось прежним.
Да, теперь нас окружают громады стекла и металла. Коммуникации достигли уровня, позволяющего в считанные секунды связаться с любой точкой планеты. Человек поработил весь живой мир, навязав свои бескомпромиссные условия сосуществования. Мы одели галстуки и стали называть друг друга «на Вы», перестали убивать врагов, переместились В этой ситуации, можно пойти двумя путями: либо уйти из мира, стать отшельником, либо, познав законы современного бизнеса, подстроиться под них, и заставить работать на себя.
Вот это второй путь, посмотрим, чем живет и дышит современный бизнес, для которого наиболее применимо определение «Каменных джунглей».
Правило № 1
«Каждый за себя»
Да, прошли времена, когда можно было увидеть заботу о ближнем. Сегодня каждый думает только о себе, а уж если и задумывается о ближнем, то исключительно руководствуясь своими корыстными побуждениями. Это в первую очередь связано с тем, что на подсознательном уровне, каждый человек работает на собственное «Я», то есть, рассматривает внешний мир, через собственные интересы и потребности.
Современный мир, напоминает, большие качели, на которых чтобы кататься, нужно работать вместе. Современный мир живет под девизом: «Я сделаю то, что тебе нужно, но только если ты сделаешь для меня то, что нужно мне».
Правило № 2
«Тот, кто упал, будет растоптан»
Согласитесь, что в нашем, мире, нет пощады, тем кто «упал». Поэтому не забывайте, в любой ситуации, Вы и Ваше здоровье, в первую очередь.
Таких законов современного бизнеса, очень много, но именно эти два являются отправной точкой для того, чтобы начать заботиться о своем профессионализме и оградить его от ПД. Во–первых, если Вы не позаботитесь сами о себе, то этого уже никто не сделает. Во–вторых, профессиональные дисфункции, а именно «Профессиональное выгорание», «Синдром белого воротничка», трудоголизм, могут вывести Вас из строя, сделать неконкурентным специалистом. Для того, чтобы не оказаться сброшенным с карьерной лестницы а и стоит обезопасить себя от ПД – согласитесь, это весомая причина.
Упражнение
Для того, чтобы более отчетливо представить и оценить тот мир, в котором все мы с Вами живем, можно использовать очень простое упражнение. Его может сделать любой, так как оно элементарное.
Выберите 30 минут свободного времени. Постарайтесь сделать так, чтобы вам никто не мешал. Возьмите чистый лист бумаги и разделите его пополам на две части. В первой части напишите ответ на вопрос: По каким основным законам живет мир бизнеса? Во второй части укажите те законы, которые для Вас приемлемы, и Вы им следуете.
После того, как вы все напишите, прочтите еще раз. А теперь возьмите другой лист бумаги, и на нем напишите то, что Вам необходимо сделать, чтобы стать успешным, и направить, эти законы в свою пользу.
Прочтите оба листа еще раз. И начинайте следовать тем пунктам, которые Вы определили для себя.
Понаблюдайте, как изменилась ваша жизнь через неделю, через месяц. Теперь вы точно знаете, по каким законам живет этот жестокий мир.