ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
МАРКЕТИНГ
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ
КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа по дисциплине "Маркетинг" выполняется студентами заочной формы в соответствии с учебным планом.
Контрольная работа является эффективной формой контроля и самостоятельной работы студентов, которые учатся без отрыва от производства.
Цель контрольной работы - обеспечить крепкое, углубленное усвоение теоретических вопросов из конкретных тем дисциплины "Маркетинговые исследования", способствовать закреплению теоретических знаний, приобретению умений и навыков использования теории и методического инструментария маркетинговых исследований при решении ситуаций.
Студенту стоит приступать к выполнению контрольной работы лишь после полного усвоения соответствующих тем дисциплины "Маркетинг".
Каждая контрольная работа состоит из теоретического вопроса и ситуации.
Для того, чтобы раскрыть теоретический вопрос студенты должны выучить рекомендованные источники информации и сконцентрировать внимание на тех темах, вопросах, которые надо усвоить. Для иллюстрации теоретических положений студенту целесообразно использовать информацию из деловых журналов, газет, справочников.
Решение ситуации основывается на теоретических знаниях из соответствующих тем дисциплины "Маркетинг", логическом мышлении, практическом опыте работы студента, который учится без отрыва от производства.
Защита контрольной работы происходит в форме собеседования со студентом в установленный кафедрой срок к сдаче экзамену (зачету) по дисциплине "Маркетинг".
По результатам собеседования преподаватель засчитывает контрольную или отправляет на наработке, предлагая студенту исправить ошибки, выучив рекомендованные источники.
Контрольная работа не засчитывается, если она не отвечает теме задания, оказывается, что конкретная тема (основные положения) не усвоена; содержит изложение материала без необходимых обоснований, иллюстраций; оформление не отвечает требованиям.
При повторном представлении контрольной работы преподаватель-рецензент проверяет, учтены ли студентом его замечания, указания, какие дополнения, изменения внесенные в решение ситуации, освещения теоретического вопроса.
Защищенную контрольную работу студент сдает преподавателю кафедры маркетингового менеджмента.
Студента, который не представил контрольную работу или не защитил ее в установленный срок, не допускается к сдаче экзамену (зачету) по дисциплине "Маркетинг".
ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ
КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
Контрольная работа производится рукописным способом в тетради или на отдельных листах формата А 4. Возможно также выполнение контрольной работы с использованием персонального компьютера.
Текст работы необходимо розміщати с одной стороны листа, придерживаясь таких размеров: поля слева, верхнее, нижнее - 20 мм, правое - 10 мм
Ошибки, неточности стоит исправлять с помощью "штриха". Сокращения слов и словосочетаний допускаются в работе только общепринятые.
При выполнении контрольной работы сначала необходимо написать вопрос, а потом - текст ответа на него. Страницы контрольной работы стоит нумеровать арабскими цифрами в правом верхнем кутье.
Таблицы и рисунки необходимо нумеровать и правильно озаглавливать. Слово "таблица" и ее порядковый номер (без знака №) необходимо писать слева над таблицей, а дальше - ее название. Слово "рисунок", его порядковый номер и название размещают под иллюстрацией.
Список источников, использованных при выполнении контрольной работы, размещают в конце, указав сначала Законы Украины, законодательные акты, а потом по алфавиту перечень монографий, учебников, статей, справочников, материалы деятельности конкретного предприятия.
3 ЗАКРЕПЛЕНИЯ ЗАДАНИЙ ЗА СТУДЕНТАМИ
Задания для выполнения позааудиторної контрольной работы закрепляются за студентами в соответствии с начальными буквами их фамилий таким образом:
| Начальные буквы фамилии студента | Номер задания | Начальные буквы фамилии студента | Номер задания | Начальные буквы фамилии студента | Номер задания |
| А | Л | Х | |||
| Б | М | Ц, Ч | |||
| В | Н | Ш, Щ | |||
| Г | О | Ю | |||
| Д | П | Я | |||
| Е | Р | ||||
| Ж | С | ||||
| З | Т | ||||
| И | У | ||||
| К | Ф |
ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ
Задание 1
1. Сущность маркетинга и его основные категории.
2. Товарная марка в системе маркетинга предприятия: сущность, виды, маркетинговые решения.
3. Ситуация
Ознакомившись с рекламным объявлением компании «АМИ», определите и охарактеризуйте элементы «товара-микс», которые используются в практике его деятельности.
Компьютеры «АМИ» - Быть настоящим, значит быть…
качественным – международный сертификат качества ISO 9002
надежным – государственный сертификат качества УкрСЕПРО № UA 1.029.0029167-01
безопасным– гигиенический сертификат
для любого вкуса – самый широкий выбор компьютеров в компьютерных супермаркетах «Новая электроника»
для любого достатка – 4 вида кредита, оформление документов за 15 минут
для любого уровня знаний – бесплатный курс компьютерной грамотности в Учебном Центре «Сетевая Академия АМИ» в подарок
с гарантией – 3 года – самый большой срок гарантии
с отличным сервисом – сервисное обслуживание и консультации в лучшем в области сервисном центре АМИ
с компьютерным самоучителем – инструкция для ПК в объеме начального курса компьютерного пользователя
с бесплатной доставкой – бесплатная доставка и установка в Донецке, Авдеевке, Макеевке, Ясиноватой, Красногоровке, Марьинке, Еленовке
с защитой от вирусов – Антивирус Касперского в подарок
с Интернетом – пять часов самого быстрого Интернета в подарок
Настоящие компьютеры АМИ в компьютерных супермаркетах «Новая электроника» расположены в Донецке, Горловке.
Задание 2
1. Маркетинг: основные понятия, этапы и концепции развития.
2. Упаковка: сущность, требования к упакування, маркетинговые решения.
3. Ситуация
ООО «Швейная фабрика Грегори Арбер» (г. Одесса) производит мужские костюмы, используя современные технику и технологии, импортное и отечественное сырье, работает на давальческом сырье, выполняя заказы западноевропейских компаний. Генеральным партнером ООО является «Торговый дом Грегори Арбер», который реализует готовую продукцию через сеть фирменных магазинов. Коммерческий директор ООО «Швейная фабрика Грегори Арбер» считает, что проблемой предприятия является неразвитость системы сбыта.
Определите типы и уровни каналов распределения, используемых в практике ООО, и разработайте рекомендации по их совершенствованию.
Задание 3
1. Сравнительная характеристика концепций развития маркетинга.
2. Сервис в маркетинге: сущность, виды, задание.
3. Ситуация
АО «Норд», являясь лидером отечественного рынка бытовой техники, осуществляет продажу холодильников и морозильников, газовых и электроплит, кондиционеров, стиральных машин в 30 фирменных магазинах, расположенных в областных центрах и крупных городах Украины, через сеть крупных и мелких оптовых предприятий, розничных предприятий «Фокстрот», «Эльдорадо», «Быттехника», универмагов. На зарубежные рынки поставка продукции осуществляется через дилеров зарубежных странах, совместное предприятие в Иордании.
Охарактеризуйте каналы распределения товаров АО «Норд» и разработайте рекомендации по их совершенствованию.
Задание 4
1. Маркетинг: основные понятия, этапы, концепции.
2. Цена и ценовая политика в маркетинговой деятельности предприятия.
3. Ситуация
ЗАО «Группа Норд», как сообщили корреспонденту Укринформа его президент, в текущем году увеличит объем производства своей продукции (холодильников и морозильников, газовых и электрических плит, компрессоров, кондиционеров, торгового холодильного оборудования) почти в 2 раза. Предприятие пересмотрит сложившуюся политику распределения и сбыта, увеличив ее поставки на внутренний рынок в среднем на 30%. Президент ЗАО «Группа Норд» объявил в печатных средствах массовой информации («Бизнес», «Комсомольская правда», «Ленинский проспект»), в выступлениях по радио, региональным программам телевидения 2003 год годом «Норда». Для информирования населения и деловых кругов ЗАО «Норд» использует проспекты, каталоги, календари, листовки, проводит выставки-продажи, выставки образцов новых товаров, рекламные щиты, рекламу на транспорте. ЗАО «Группа Норд» сотрудничает с представителями законодательной и исполнительной власти, поддерживает отношения с иностранными инвесторами, общественными спортивными организациями.
Назовите элементы комплекса маркетинговых коммуникаций, используемых «Норд». Определите, использует ли «Норд» «паблик рилейшнз» и какие функции выполняет «паблик рилейшнз».
Задание 5
1. Принципы и функции маркетинга. Часна система маркетинговой деятельности.
2. Методы маркетингового ценообразования.
3. Ситупция.
АО «Норд», являясь лидером отечественного рынка бытовой техники, осуществляет продажу холодильников и морозильников, газовых и электроплит, кондиционеров, стиральных машин в 30 фирменных магазинах, расположенных в областных центрах и крупных городах Украины, через сеть крупных и мелких оптовых предприятий, розничных предприятий «Фокстрот», «Эльдорадо», «Быттехника», универмагов. На зарубежные рынки поставка продукции осуществляется через дилеров зарубежных странах, совместное предприятие в Иордании.
Охарактеризуйте каналы распределения товаров АО «Норд» и разработайте рекомендации по их совершенствованию.
Задание 6
1. Цели, задачи и типы маркетинга, их характеристика.
2. Маркетинговые решения в розничной торговле.
3. Ситуация
«Эйвон косметикс юкрейн» - дочернее предприятие (ДП) мирового лидера по прямым продажам косметической продукции «Эйвон продактс, инк». «Эйвон» - один из учредителей украинской Ассоциации прямых продаж. Представители ДП обслуживают заказы по всей территории Украины. Сервисные центры функционируют в Киеве, Донецке, Львове, Одессе, Симферополе, Харькове и др. городах. Заказы принимаются по одному из удобных для покупателя вариантов: непосредственно в сервисном центре путем заполнения формуляра заказа, по телефону, факсу, по курьерской, электронной почте, через интернет. Девиз «Эйвон» - быть компанией, которая лучше других понимает и удовлетворяет потребности женщин всего мира в качественной продукции, высококлассном обслуживании и способствует их самореализации.
Исходя из этого, определите концепцию маркетингу, используемую «Эйвон» и охарактеризуйте применяемые формы продажи.
Задание 7
1. Маркетинговая среда: сущность, состав, характеристика.
2. Подходы к установлению цены в маркетинге и виды корректировок цен.
3. Ситуация
ЗАО «Группа Норд», как сообщили корреспонденту Укринформа его президент, в текущем году увеличит объем производства своей продукции (холодильников и морозильников, газовых и электрических плит, компрессоров, кондиционеров, торгового холодильного оборудования) почти в 2 раза. Предприятие пересмотрит сложившуюся политику распределения и сбыта, увеличив ее поставки на внутренний рынок в среднем на 30%. Президент ЗАО «Группа Норд» объявил в печатных средствах массовой информации («Бизнес», «Комсомольская правда», «Ленинский проспект»), в выступлениях по радио, региональным программам телевидения 2003 год годом «Норда». Для информирования населения и деловых кругов ЗАО «Норд» использует проспекты, каталоги, календари, листовки, проводит выставки-продажи, выставки образцов новых товаров, рекламные щиты, рекламу на транспорте. ЗАО «Группа Норд» сотрудничает с представителями законодательной и исполнительной власти, поддерживает отношения с иностранными инвесторами, общественными спортивными организациями.
Выявите, какие средства СТИС покупателей используются «Нордом» и разработайте предложения по их совершенствованию и расширению.
Задание 8
1. Сущность, значение и признаки сегментации.
2. Распределение в системе маркетинга: сущность, принципы, каналы распределения.
3. Ситуация
По результатам проведенных исследований рынка мороженого было установлено следующее: объем предложения отечественного мороженого увеличился на 10%; ассортимент продукции расширяется на базе уже «раскрученных» брэндов; цены возросли на 10-15% из-за подорожания какао-сырья, сахара, сливочного масла, сухого молока, ингредиентов (ароматизаторов, стабилизаторов, эмульгаторов); с целью обеспечения увеличения сбыта мороженого производители размещают в розничных предприятиях фирменные морозильные прилавки; мороженое потребляют в настоящее время 30-40% украинцев, а их вкусовые предпочтения почти не изменяются; для продвижения своего товара производители мороженого начинают использовать современные маркетинговые технологии (акции лояльности, игры, конкурсы).
Определите, какие виды маркетинговых исследований были проведены и какие Вы рекомендуете осуществлять в будущем для обеспечения эффективной деятельности предприятия на рынке мороженого.
Задание 9
1. Маркетинговая информационная система: понятие, состав, характеристика.
2. Каналы распределения: сущность, типы, характеристика уровней каналов распределения.
3. Ситуация
Менеджер по корпоративным связям и коммуникациям компании «САН Интербрю Украина» сообщила журналисту Всеукраинской ежедневной газеты «Факты» следующую информацию:
- пивзавод «Десна» производит и реализует различные традиционные и новые сорта пива «Черниговского»;
- впервые вышел на украинский рынок с новым отечественным белым нефильтрованным пшеничным пивом «Черниговское белое» и обеспечил предприятию в текущем году второе место (20,8%) среди украинских пивных торговых марок;
- торговая марка «Черниговское» признана лучшей среди восточноевропейских пивзаводов и предприятию был вручен престижный приз победителя конкурса качества, который проводится группой «Интербрю» - мировым производителем пива, насчитывающем в своем товарном портфеле более 250 марок пива.
Определите, какие элементы комплекса маркетинга и продвижения-микс использует данное предприятие и охарактеризуйте их.
Задание 10
1. Сущность, виды, методы маркетинговых исследований. Международный кодекс относительно практики маркетинговых и социальных исследований.
2. Товарная марка в системе маркетинга предприятия: сущность, виды, маркетинговые решения.
3. Ситуация
Сеть магазинов “Дім техніки”, расположенных в Донецке, Луганске и Харцызске, реализует бытовую технику для дома “Saturn” (телевизоры, пылесосы, кондиционеры, стиральные машины и др.) – “для дома на долгие годы”. Для информирования, убеждения, напоминания потребителям о себе и своих товарах магазин “Дім техніки” распространяет листовки, в которых указан ассортимент товаров и цены на них, а также акцентируется внимание на том, что “дешевле – только даром”. Магазин размещает купоны на покупку товаров со скидкой 5% и получение подарка в листовках, которые раздаются потенциальным потребителям. При покупке товаров на сумму свыше 1000грн. покупатель получает в подарок йогуртницу, яйцеварку или вафельницу.
Определите, какие элементы комплекса продвижения использует данное предприятие и охарактеризуйте их. Разработайте рекомендации по их усовершенствованию.
Задание 11
1. Сущность и классификация маркетинговых исследований. Процесс маркетинговых исследований.
2. Прямой маркетинг: сущность и формы.
3. Ситуация
АО «Норд», являясь лидером отечественного рынка бытовой техники, осуществляет продажу холодильников и морозильников, газовых и электроплит, кондиционеров, стиральных машин в 30 фирменных магазинах, расположенных в областных центрах и крупных городах Украины, через сеть крупных и мелких оптовых предприятий, розничных предприятий «Фокстрот», «Эльдорадо», «Быттехника», универмагов. На зарубежные рынки поставка продукции осуществляется через дилеров зарубежных странах, совместное предприятие в Иордании.
Охарактеризуйте каналы распределения товаров АО «Норд» и разработайте рекомендации по их совершенствованию.
Задание 12
1. Процесс маркетинговых исследований: сущность и характеристика этапов.
2. Маркетинговые решения в оптовой торговле.
3. Ситуация
В Украине провозглашен год «Норда» - лидера отечественного рынка бытовой техники. ЗАО «Группа Норд» - это 26 предприятий, которые производят холодильники и морозильники, газовые и электрические плиты, кондиционеры, торговое холодильное оборудование, комплектующие. В настоящее время 44 % продукции экспортируется в страны Евросоюза, 32 % - в страны СНГ. Поставки продукции европейского качества (производство сертифицировано по международному стандарту ISО 9001) на внутренний рынок будут увеличены на 30 % через сеть крупных и мелких оптовиков, розничных предприятий «Фокстрот», «Эльдорадо», «Быттехника».
В этой ситуации необходимо определить типы и уровни каналов распределения, используемых «Нордом», и разработать рекомендации по их совершенствованию.
Задание 13
1. Сущность, виды и методы конкуренции.
2. Маркетинговые решения в розничной торговле.
3. Ситуация
В Украине провозглашен год «Норда» - лидера отечественного рынка бытовой техники. ЗАО «Группа Норд» - это 26 предприятий, которые производят холодильники и морозильники, газовые и электрические плиты, кондиционеры, торговое холодильное оборудование, комплектующие. В настоящее время 44 % продукции экспортируется в страны Евросоюза, 32 % - в страны СНГ. Поставки продукции европейского качества (производство сертифицировано по международному стандарту ISО 9001) на внутренний рынок будут увеличены на 30 % через сеть крупных и мелких оптовиков, розничных предприятий «Фокстрот», «Эльдорадо», «Быттехника».
В этой ситуации необходимо определить типы и уровни каналов распределения, используемых «Нордом», и разработать рекомендации по их совершенствованию.
Задание 14
1. Сущность, значение и признаки сегментации.
2. Мерчандайзинг: сущность и мероприятия его осуществления.
3. Ситуация
В Украине провозглашен год «Норда» - лидера отечественного рынка бытовой техники. ЗАО «Группа Норд» - это 26 предприятий, которые производят холодильники и морозильники, газовые и электрические плиты, кондиционеры, торговое холодильное оборудование, комплектующие. В настоящее время 44 % продукции экспортируется в страны Евросоюза, 32 % - в страны СНГ. Поставки продукции европейского качества (производство сертифицировано по международному стандарту ISО 9001) на внутренний рынок будут увеличены на 30 % через сеть крупных и мелких оптовиков, розничных предприятий «Фокстрот», «Эльдорадо», «Быттехника».
В этой ситуации необходимо определить типы и уровни каналов распределения, используемых «Нордом», и разработать рекомендации по их совершенствованию.
Задание 15
1. Маркетинг: основные понятия, этапы и концепции развития.
2. Упаковка: сущность, требования к упакування, маркетинговые решения.
3. Ситуация
ООО «Швейная фабрика Грегори Арбер» (г. Одесса) производит мужские костюмы, используя современные технику и технологии, импортное и отечественное сырье, работает на давальческом сырье, выполняя заказы западноевропейских компаний. Генеральным партнером ООО является «Торговый дом Грегори Арбер», который реализует готовую продукцию через сеть фирменных магазинов. Коммерческий директор ООО «Швейная фабрика Грегори Арбер» считает, что проблемой предприятия является неразвитость системы сбыта.
Определите типы и уровни каналов распределения, используемых в практике ООО, и разработайте рекомендации по их совершенствованию.
Задание 16
1.Сравнительная характеристика концепций развития маркетинга.
2. Сервис в маркетинге: сущность, виды, задание.
3. Ситуация
АО «Норд», являясь лидером отечественного рынка бытовой техники, осуществляет продажу холодильников и морозильников, газовых и электроплит, кондиционеров, стиральных машин в 30 фирменных магазинах, расположенных в областных центрах и крупных городах Украины, через сеть крупных и мелких оптовых предприятий, розничных предприятий «Фокстрот», «Эльдорадо», «Быттехника», универмагов. На зарубежные рынки поставка продукции осуществляется через дилеров зарубежных странах, совместное предприятие в Иордании.
Охарактеризуйте каналы распределения товаров АО «Норд» и разработайте рекомендации по их совершенствованию.
Задание 17
1.Маркетинг: основные понятия, этапы, концепции.
2.Цена и ценовая политика в маркетинговой деятельности предприятия.
3. Ситуация
ЗАО «Группа Норд», как сообщили корреспонденту Укринформа его президент, в текущем году увеличит объем производства своей продукции (холодильников и морозильников, газовых и электрических плит, компрессоров, кондиционеров, торгового холодильного оборудования) почти в 2 раза. Предприятие пересмотрит сложившуюся политику распределения и сбыта, увеличив ее поставки на внутренний рынок в среднем на 30%. Президент ЗАО «Группа Норд» объявил в печатных средствах массовой информации («Бизнес», «Комсомольская правда», «Ленинский проспект»), в выступлениях по радио, региональным программам телевидения 2003 год годом «Норда». Для информирования населения и деловых кругов ЗАО «Норд» использует проспекты, каталоги, календари, листовки, проводит выставки-продажи, выставки образцов новых товаров, рекламные щиты, рекламу на транспорте. ЗАО «Группа Норд» сотрудничает с представителями законодательной и исполнительной власти, поддерживает отношения с иностранными инвесторами, общественными спортивными организациями.
Назовите элементы комплекса маркетинговых коммуникаций, используемых «Норд». Определите, использует ли «Норд» «паблик рилейшнз» и какие функции выполняет «паблик рилейшнз».
Задание 18
1. Принципы и функции маркетинга. Часна система маркетинговой деятельности.
2. Методы маркетингового ценообразования.
3. Ситупция.
АО «Норд», являясь лидером отечественного рынка бытовой техники, осуществляет продажу холодильников и морозильников, газовых и электроплит, кондиционеров, стиральных машин в 30 фирменных магазинах, расположенных в областных центрах и крупных городах Украины, через сеть крупных и мелких оптовых предприятий, розничных предприятий «Фокстрот», «Эльдорадо», «Быттехника», универмагов. На зарубежные рынки поставка продукции осуществляется через дилеров зарубежных странах, совместное предприятие в Иордании.
Охарактеризуйте каналы распределения товаров АО «Норд» и разработайте рекомендации по их совершенствованию.
Задание 19
1. Цели, задачи и типы маркетинга, их характеристика.
2. Маркетинговые решения в розничной торговле.
3. Ситуация
«Эйвон косметикс юкрейн» - дочернее предприятие (ДП) мирового лидера по прямым продажам косметической продукции «Эйвон продактс, инк». «Эйвон» - один из учредителей украинской Ассоциации прямых продаж. Представители ДП обслуживают заказы по всей территории Украины. Сервисные центры функционируют в Киеве, Донецке, Львове, Одессе, Симферополе, Харькове и др. городах. Заказы принимаются по одному из удобных для покупателя вариантов: непосредственно в сервисном центре путем заполнения формуляра заказа, по телефону, факсу, по курьерской, электронной почте, через интернет. Девиз «Эйвон» - быть компанией, которая лучше других понимает и удовлетворяет потребности женщин всего мира в качественной продукции, высококлассном обслуживании и способствует их самореализации.
Исходя из этого, определите концепцию маркетингу, используемую «Эйвон» и охарактеризуйте применяемые формы продажи.
Задание 20
1. Маркетинговая среда: сущность, состав, характеристика.
2. Подходы к установлению цены в маркетинге и виды корректировок цен.
3. Ситуация
ЗАО «Группа Норд», как сообщили корреспонденту Укринформа его президент, в текущем году увеличит объем производства своей продукции (холодильников и морозильников, газовых и электрических плит, компрессоров, кондиционеров, торгового холодильного оборудования) почти в 2 раза. Предприятие пересмотрит сложившуюся политику распределения и сбыта, увеличив ее поставки на внутренний рынок в среднем на 30%. Президент ЗАО «Группа Норд» объявил в печатных средствах массовой информации («Бизнес», «Комсомольская правда», «Ленинский проспект»), в выступлениях по радио, региональным программам телевидения 2003 год годом «Норда». Для информирования населения и деловых кругов ЗАО «Норд» использует проспекты, каталоги, календари, листовки, проводит выставки-продажи, выставки образцов новых товаров, рекламные щиты, рекламу на транспорте. ЗАО «Группа Норд» сотрудничает с представителями законодательной и исполнительной власти, поддерживает отношения с иностранными инвесторами, общественными спортивными организациями.
Выявите, какие средства СТИС покупателей используются «Нордом» и разработайте предложения по их совершенствованию и расширению.
Задание 21
1. Сущность, значение и признаки сегментации.
2. Распределение в системе маркетинга: сущность, принципы, каналы распределения.
3. Ситуация
По результатам проведенных исследований рынка мороженого было установлено следующее: объем предложения отечественного мороженого увеличился на 10%; ассортимент продукции расширяется на базе уже «раскрученных» брэндов; цены возросли на 10-15% из-за подорожания какао-сырья, сахара, сливочного масла, сухого молока, ингредиентов (ароматизаторов, стабилизаторов, эмульгаторов); с целью обеспечения увеличения сбыта мороженого производители размещают в розничных предприятиях фирменные морозильные прилавки; мороженое потребляют в настоящее время 30-40% украинцев, а их вкусовые предпочтения почти не изменяются; для продвижения своего товара производители мороженого начинают использовать современные маркетинговые технологии (акции лояльности, игры, конкурсы).
Определите, какие виды маркетинговых исследований были проведены и какие Вы рекомендуете осуществлять в будущем для обеспечения эффективной деятельности предприятия на рынке мороженого.
Задание 22
1. Маркетинговая информационная система: понятие, состав, характеристика.
2. Каналы распределения: сущность, типы, характеристика уровней каналов распределения.
3. Ситуация
Менеджер по корпоративным связям и коммуникациям компании «САН Интербрю Украина» сообщила журналисту Всеукраинской ежедневной газеты «Факты» следующую информацию:
- пивзавод «Десна» производит и реализует различные традиционные и новые сорта пива «Черниговского»;
- впервые вышел на украинский рынок с новым отечественным белым нефильтрованным пшеничным пивом «Черниговское белое» и обеспечил предприятию в текущем году второе место (20,8%) среди украинских пивных торговых марок;
- торговая марка «Черниговское» признана лучшей среди восточноевропейских пивзаводов и предприятию был вручен престижный приз победителя конкурса качества, который проводится группой «Интербрю» - мировым производителем пива, насчитывающем в своем товарном портфеле более 250 марок пива.
Определите, какие элементы комплекса маркетинга и продвижения-микс использует данное предприятие и охарактеризуйте их.
Задание 23
1. Сущность, виды, методы маркетинговых исследований. Международный кодекс относительно практики маркетинговых и социальных исследований.
2. Товарная марка в системе маркетинга предприятия: сущность, виды, маркетинговые решения.
3. Ситуация
Сеть магазинов “Дім техніки”, расположенных в Донецке, Луганске и Харцызске, реализует бытовую технику для дома “Saturn” (телевизоры, пылесосы, кондиционеры, стиральные машины и др.) – “для дома на долгие годы”. Для информирования, убеждения, напоминания потребителям о себе и своих товарах магазин “Дім техніки” распространяет листовки, в которых указан ассортимент товаров и цены на них, а также акцентируется внимание на том, что “дешевле – только даром”. Магазин размещает купоны на покупку товаров со скидкой 5% и получение подарка в листовках, которые раздаются потенциальным потребителям. При покупке товаров на сумму свыше 1000грн. покупатель получает в подарок йогуртницу, яйцеварку или вафельницу.
Определите, какие элементы комплекса продвижения использует данное предприятие и охарактеризуйте их. Разработайте рекомендации по их усовершенствованию.
Задание 24
1. Сущность и классификация маркетинговых исследований. Процесс маркетинговых исследований.
2. Прямой маркетинг: сущность и формы.
3. Ситуация
АО «Норд», являясь лидером отечественного рынка бытовой техники, осуществляет продажу холодильников и морозильников, газовых и электроплит, кондиционеров, стиральных машин в 30 фирменных магазинах, расположенных в областных центрах и крупных городах Украины, через сеть крупных и мелких оптовых предприятий, розничных предприятий «Фокстрот», «Эльдорадо», «Быттехника», универмагов. На зарубежные рынки поставка продукции осуществляется через дилеров зарубежных странах, совместное предприятие в Иордании.
Охарактеризуйте каналы распределения товаров АО «Норд» и разработайте рекомендации по их совершенствованию.
Задание 25
1. Процесс маркетинговых исследований: сущность и характеристика этапов.
2. Маркетинговые решения в оптовой торговле.
3. Ситуация
В Украине провозглашен год «Норда» - лидера отечественного рынка бытовой техники. ЗАО «Группа Норд» - это 26 предприятий, которые производят холодильники и морозильники, газовые и электрические плиты, кондиционеры, торговое холодильное оборудование, комплектующие. В настоящее время 44 % продукции экспортируется в страны Евросоюза, 32 % - в страны СНГ. Поставки продукции европейского качества (производство сертифицировано по международному стандарту ISО 9001) на внутренний рынок будут увеличены на 30 % через сеть крупных и мелких оптовиков, розничных предприятий «Фокстрот», «Эльдорадо», «Быттехника».
В этой ситуации необходимо определить типы и уровни каналов распределения, используемых «Нордом», и разработать рекомендации по их совершенствованию.