РОЗДІЛ 3: ФУНКЦІЯ «ОРГАНІЗУВАННЯ» В СИСТЕМІ ЛОГІСТИЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
3.1. Організація логістичного управління - це:
а) трансформування чи упорядкування наявної (чи розробки нової) конфігурації ланок логістичної системи з одночасним створенням структур й правил здійснення керівного впливу на плин логістичних потокових процесів;
б) операції страхування від несприятливої зміни цін за угодами, які передбачають поставки товарів у майбутньому;
в) відокремлення і створення підприємств і галузей для випуску однорідної продукції;
г) соціально-економічна ефективність, обчислювальна зіставленням реальних доходів населення і приросту фонду нагромадження.
3.2. Які умови необхідні для синтезу ефективної організаційної логістичної структури:
а) виділення необхідних і достатніх функцій логістичного менеджменту;
б) відокремлення ланок логістичної системи за функціями управління, необхідним для реалізації глобальної мети логістичної системи;
в) наявність відносин логістичного менеджменту між виділеними ланками логістичної системи;
г) правильна відповідь а і в;
д) всі відповіді вірні.
3.3. Основною особливістю логістичної системи є:
а) те, що кожна ланка логістичної системи є синтезом об’єкту і суб’єкта управління, причому окремі ланки можуть бути функціонально відособленими логістичними підсистемами;
б) різноманітність споживчих уподобань;
в) висока значимість суспільних факторів;
г) необхідність використання сучасної інформаційної бази з метою здійснення багатоваріантних розрахунків для прийняття обґрунтованих і оптимальних рішень.
3.4. Що є характерним для етапу функціональної агрегації еволюції організаційної структури логістичної системи:
а) акцент на якість;
б) розвиток концепції тотальних витрат;
в) поява концепції загальних логістичних витрат;
г) правильна відповідь: а,в;
д) всі відповіді вірні?
3.5. Для етапу фрагментаризації еволюції організаційної структури логістичної системи не є характерним:
а) виділення елементарних і комплексних логістичних активностей;
б) виділення, контроль і аналіз логістичних витрат;
в) контроль і оцінка логістичного адміністрування;
г)правильна відповідь а і в.
3.6. На якому із етапів еволюції організаційної структури логістичної системи відбувається поява логістичних менеджерів, формування матричних і програмно-орієнтованих оргструктур, логістичних союзів і альянсів, глобалізація організованих структур:
а) на етапі фрагментаризації;
б) на етапі функціональної агрегації;
в) на етапі процесової інтеграції;
г) правильна відповідь відсутня.
3.7. Яка організаційна структура фірмових логістичних систем не реалізувалася на етапі функціональної агрегації еволюції організаційних структур логістичної системи:
а) лінійна;
б) штабна;
в) лінійно-штабна або змішана;
г) дивізіональна?
3.8. Цільовими функціями децентралізованої програмно-орієнтованої організаційної структури логістичної системи є:
а) зменшення циклу обробки і виконання замовлення;
б) зменшення тотальних логістичних витрат;
в) зменшення рівня запасів у дистрибуцій ній мережі;
г) всі відповіді вірні.
3.9. Основними ознаками, за якими відрізняються горизонтально орієнтовані організаційні структури від вертикальних є:
а) використовуванням персоналу кожного горизонтального рівня для вирішення всіх проблем менеджменту;
б) максимізацією зв’язків між ланками логістичної системи рівня ( логістичного каналу);
в) недостатнім рівнем інформованості персоналу менеджменту;
г) правильна відповідь а і б;
д) всі відповіді вірні.
3.10. На якому етапі еволюції організаційної структури логістичної системи широкого поширення набули матричні організаційні структури:
а) етапі фрагментаризаціі;
б) етапі функціональної агрегаціі;
г) етапі процесної інтеграції;
г) правильна відповідь а і в;
д) правильна відповідь б і в.
3.11. До переваг централізованої організації логістики на підприємстві належать:
а) забезпечення необхідного рівня сервісу для покупців;
б) здійснення функцій управління, передачі, обміну і контролю інформації;
в) покращення взаємовідносин усередині фірми між окремими ланками організаційної структури;
г) правильна відповідь б і в;
д) усі відповіді вірні.
3.12. Факторами, що підтверджують централізацію і концентрацію логістичних функцій в організаційних структурах є:
а) існування формальної організації логістики;
б) придатність до реорганізації;
в) логістичне управління виходить за рамки традиційних лінійних чи штабних структур;
г) усі відповіді вірні.
3.13. Аргументами на користь децентралізованої організації логістики є:
а) покращення взаємовідносин в середині фірми між окремими ланками організаційної структури;
б) неможливістю управління централізованою системою в купних компаніях;
в) передання всіх лінійних функцій управління логістикою в кожен автономний підрозділ;
г) правильна відповідь відсутня;
д) правильна відповідь б і в.
3.14. Яка існує взаємозалежність між бажаним ступенем децентралізації і загальним характером діяльності будь-якої компанії:
а) обернена;
б) пряма;
в) обернено пропорційна;
г) не існує залежності.
3.15. Недоліками лінійно-функціональної організаційної структури є:
а) опір змінам;
б) розподіл праці по вертикальних процесах;
в) перевантаження керівників в умовах реорганізації;
г) складність взаємодії лінійних та функціональних керівників;
д) всі відповіді вірні;
е) правильна відповідь а, в, г.
3.16. Основною ознакою дивізіональної організаційної структури є:
а) зосередженість всіх функцій в одному підрозділі;
б) частина або всі функції делегуються виробничим підрозділам;
в) угрупування персоналу компанії по функціональних областях;
г) правильна відповідь відсутня.
3.17. Основним недоліком дивізіональної структури є:
а) дублювання функцій управління;
б) відмінністю інтересів дивізіонів головному офісу компанії;
в) ізоляція підрозділів один від одного;
г) утруднений рух інформації;
д) правильна відповідь а і б;
е) правильна відповідь в і г.
3.18. Які організаційні структури є найбільш ефективні у стабільному середовищі:
а) дивізіон альні;
б) лінійно-функціональні;
в) лінійні;
г) функціональні;
д) матричні.
3.19. Які організаційні структури є найбільш ефективні у середовищі, що змінюється:
а) дивізіон альні;
б) лінійно-функціональні;
в) лінійні;
д) функціональні;
д) матричні.
3.20. Які організаційні структури зорієнтовані на цільову конкуренцію:
а) дивізіон альні;
б) лінійно-функціональні;
в) лінійні;
д) функціональні;
д) матричні.
3.21. Які організаційні структури зорієнтовані на освоєння нових ринків і нових технологій:
а) дивізіон альні;
б) лінійно-функціональні;
в) лінійні;
д) функціональні;
д) матричні.
3.22. Які організаційні структури зорієнтовані на оперативне прийняття рішень:
а) дивізіональні;
б) лінійно-функціональні;
в) лінійні;
д) функціональні;
д) матричні.
3.23. В яких організаційних структурах відбувається швидке рішення складних міжфункціональних проблем:
а) дивізіональні;
б) лінійно-функціональні;
в) лінійні;
д) функціональні;
д) матричні.
3.24. Яка організаційна структура є найбільш прийнятною для малих та середніх підприємств:
а) дивізіон альні;
б) лінійно-функціональні;
в) лінійні;
д) функціональні;
д) матричні.
3.25. Перевагою лінійно-функціональної організаційної структури є:
а) стимулювання функціональної ізольованості та забрудненість функціональної координації;
б) породження «ефекту відомства» в середині фірми та всередині служби логістики;
в) ліквідація дублювання функцій іншими підрозділами;
г) правильна відповідь відсутня.
3.26. В дивізіональній організаційній структурі служба логістики зорієнтована на:
а) продукт або споживача;
б) певний регіон;
в) сектор ринку;
г) всі відповіді вірні.
3.27. Якими формами може бути представлена логістика в дивізіональній організаційній структурі:
а) централізованою організацією логістики в дивізіональній організаційній структурі;
б) децентралізованою організацією логістики в дивізіональній організаційній структурі;
в) централізованою організацією логістики з децентралізованими дивізіонами;
г) правильна відповідь відсутня;
д) всі відповіді вірні.
3.28. Коли логістика представлена не явно, тобто у вигляді проблеми, таку її організацію відносять до:
а) формальних організаційних структур;
б) неформальних організаційних структур;
в) семі формальних організаційних структур;
г) правильна відповідь відсутня.
3.29. За яких умов підприємства використовують дивізіональну організаційну структуру:
а) розширення кількості асортименту продукції;
б) зростання та розвитку бізнесу;
в) випуску більшої кількості продукції;
г) збільшення кількості персоналу.
3.30. Матричні організаційні структури управління не є типовими для фірм, які:
а) вимушені швидко адаптуватися до змін технологій або ринків;
б) які при управлінні стискаються з невизначеністю, що вимагає обробки великих об’ємів інформації;
в) сприяють ефективному виробництву стандартизованих робіт та послуг;
г) значною мірою залежать від обмежених і людських ресурсів.
3.31. Матрична організаційна структура є комбінацією таких організаційних структур:
а) лінійної та функціональної;
б) лінійно-функціональної та проектної структур;
в) функціональної та дивізіональної;
г) лінійної та дивізіональної.
3.32. Чи є проблемою взаємодії служби логістики з іншими підрозділами компанії низький рівень зкоординованості процесу оперативного управління матеріальними потоками:
а) так;
б)ні.
3.33. Такі недоліки, як підвищення числа міжфункціональних конфліктів і несприяння досягненню спільних цілей бізнесу, усунення прийняття рішень по логістиці, породження «ефекту відомства» всередині фірми і в середині служби логістики характерні для:
а)матричної організаційної структури;
б)лінійно-функціональної організаційної структури;
в)проектно-орієнтованої організаційної структури;
3.34. Що таке проектно-орієнтована організаційна структура:
а) тимчасова організаційна структура, що створюється на підприємстві для вирішення конкретного комплексного завдання;
б) особлива форма тривалих, раціональних виробничих зв’язків між спеціалізованими самостійними підрозділами підприємствами;
в) правильна відповідь відсутня.
3.35. Чим відрізняються горизонтально-орієнтовані організаційні структури логістики від звичних вертикальних лінійно-функціональних структур:
а) організаційною побудовою навколо проекту (процесу);
б) вирівняною по рівнях (задачам) ієрархією;
в) залученням споживачів для вирішення задачі;
г) всі відповіді вірні.
3.36.До чого призводить упровадження матричних і проектно-орієнтованих організаційних структур:
а) розширення повноважень;
б) «стиснення» структури;
в) горизонтального стилю управління логістикою;
г) всі відповіді вірні.
3.37. Недоліком проектно-орієнтованих організаційних структур є:
а) можливе накопичення зайвих ресурсів для виконання проекту;
б) наскрізне управління логістикою;
в) недостатня мотивація тимчасового персоналу команди;
г) негативна конкуренція між командами декількох логістичних проектів, що виконуються одночасно.
д) правильна відповідь а, в;
е) правильна відповідь а, б, г;
ж) правильна відповідь а, в, г.
3.38. Типовими функціями інтегральних логістичних менеджерів є:
а) встановлення перспективних цілей і завдань логістичного менеджменту;
б) розробка стратегічного логістичного плану і узгодження його з виробничим розкладом;
в) визначення структури ЛІС і вимог до вживаних ІКЕ;
г) правильна відповідь а, в;
д) всі відповіді вірні.
РОЗДІЛ 4: ФУНКЦІЯ «ПЛАНУВАННЯ» В СИСТЕМІ ЛОГІСТИЧНОГО МЕНЕДЖМЕНТУ
4.1. Стратегічне планування - це раціональне поєднання перспективних планів діяльності підприємства, встановлення чіткого порядку їх розробки, визначення планових показників і критеріїв оцінки діяльності персоналу, здійснення планів і контроль за їх виконанням:
а)так;
б)ні.
4.2. Стратегічне планування у системі логістичного менеджменту - це організаційне стратегічне передбачення, внутрішня координація, розподіл ресурсів між декількома напрямками логістичної діяльності підприємства з метою її адаптації до очікуваних змін зовнішнього середовища. Чи правильне дане визначення:
а)так;
б)ні.
4.3. Чи є метою стратегічного планування логістики уточнення цілей і завдань конкретних напрямків логістичної діяльності з урахуванням більш глибокого дослідження зовнішнього середовища та можливостями підприємства адаптації до його змін:
а)так;
б)ні.
4.4. Які з переілечих завдань відносяться до основних завдань стратегічного планування логістики:
а)вибір напрямів розвитку (реорганізації) системи логістичного управління підприємства;
б)техніко-економічне обґрунтування доцільності конкретного проекту розвитку (реорганізації) системи логістичного управління підприємства [34];
в)розподіл ресурсів між перспективними, поточними, оперативно-календарними складовими логістичного менеджменту;
г) всі відповіді вірні;
д) вірна відповідь: а, б.
4.5. Які з перелічених завдань відносяться до основних завдань стратегічного планування логістики:
а)визначення джерел і порядку фінансування, розрахунок очікуваних фінансових результатів діяльності у рамках конкретної системи логістичного управління, включаючи обсяги продажу продукції та сервісу, прибутку, доходів тощо [43];
б)визначення основних вимог до кваліфікації і спеціальностей персоналу підприємства за реалізації проекту розвитку (реорганізації) системи логістичного управління;
§ в)розподіл ресурсів між перспективними, поточними, оперативно-календарними складовими логістичного менеджменту;
§ г) всі відповіді вірні;
§ д) вірна відповідь: а, б.
4.6. Чи є основним завданням служби логістики вирішення поточних питань довгострокового планування як виробничо-господарської діяльності підприємства у цілому, так і логістики зокрема:
а)так;
б)ні.
4.7. Основними завданнями керівника служби логістики при здійсненні стратегічного планування є:
а)формування відповідності виробничої і логістичної політика підприємства сучасним потребам і вимогам ринку;
б)оцінці правильності комерційних ідей цілям і стратегіям логістики;
в)визначення небезпек і можливостей формування й розвитку стратегії логістики підприємства;
г) всі відповіді вірні;
д) вірна відповідь: а, в?
4.8. У системі логістичного менеджменту стратегічне планування конкретизується у ході розробки щорічних планів логістики:
а)так;
б)ні.
4.9. Стратегічне планування логістики реалізується через:
а) розподіл ресурсів;
б)адаптацію до зовнішнього середовища;
в)внутрішню координацію;
г)організаційне стратегічне передбачення.;
д) всі відповіді вірні;
е) вірні відповіді а, б.
4.10. Чи є метою процесу логістичного стратегічного планування на корпоративному рівні стратегічне формування портфелю бізнесу фірми:
а)так;
б)ні.
4.11. Чи є метою процесу логістичного стратегічного планування на бізнес-рівні формування конкурентних переваг бізнес-підрозділів:
а)так;
б)ні.
4.12. Чи є метою процесу логістичного стратегічного планування на функціональному рівні формування ефективних логістичних систем на цільових ринках:
а)так;
б)ні.
4.13. Чи відносяться до логістичних конкурентних стратегій стратегії інтенсивного зростання, стратегії інтеграційного зростання, стратегії диверсифікації:
а)так;
б)ні.
4.14. До якого рівня ієрархії відносяться стратегії інтенсивного зростання, стратегії інтеграційного зростання, стратегії диверсифікації:
а)корпоративного рівня;
б)бізнес-рівня;
в) функціонального рівня.
4.15. Вибір логістичних конкурентних стратегій бізнес –рівня стосується вибору:
а)стратегії низьких витрат;
б)стратегії диференціації;
в) всі відповіді вірні.
4.16. Програмне декларування напрямів стратегічного розвитку підприємства дає відповіді на запитання:
а)що представляє підприємство як учасник економічних відносин на конкурентному ринку;
б) хто є постачальниками підприємства, його бізнес-партнерами, покупцями та кінцевими споживачами;
в)що становить цінність для споживачів; у чому полягає реорганізація управління бізнес-процесами підприємства (у тому числі логістичними процесами)?
г) всі відповіді вірні.
4.17. План розвитку господарського портфеля передбачає оцінку стану всіх виробництв, що входять до складу підприємства:
а)так;
б)ні.
4.18. Стратегія розвитку системи логістичного управління передбачає:
а) визначення можливостей, якими підприємство може скористатися при існуючих масштабах логістичної діяльності (можливості інтенсивного розвитку підприємства);
б) визначення можливості інтеграції елементів системи логістичного управління з елементами системи більш вищого рівня;
в)визначаення можливості, що відкриваються підприємству за межами вищої за ієрархією системи логістичного управління (можливості диверсифікаційного зростання підприємства);
г)всі відповіді вірні;
д)вірні відповіді: а, б.
4.19. Інтенсивний розвиток системи логістичного управління передбачає:
а)глибоке входження на жорстко конкурентний ринок;
б)розширення меж ринку;
в)удосконалення логістичних послуг ;
г)всі відповіді вірні;
д)вірні відповіді: а, б.
4.20. Можливості інтеграції елементів системи логістичного управління з елементами системи більш вищого рівня (можливості зростання логістичної інтеграції підприємства) передбачає:
а)регресивну логістична інтеграція - розширення свого впливу на своїх постачальників;
б)прогресивну логістичну інтеграцію - намагання підприємства отримати у своє володіння чи поставити під контроль систему дистрибуції;
в)горизонтальну логістичну інтеграцію - намагання підприємства отримати у своє володіння чи поставити під жорсткий контроль підприємства-конкурента;
г) всі відповіді вірні.
4.21. Регресивна логістична інтеграція – це:
а)розширення свого впливу на своїх постачальників;
б)намагання підприємства отримати у своє володіння чи поставити під контроль систему дистрибуції;
в)намагання підприємства отримати у своє володіння чи поставити під жорсткий контроль підприємства-конкурента;
г) всі відповіді вірні.
4.22. Прогресивна логістична інтеграція – це:
а)розширення свого впливу на своїх постачальників;
б)намагання підприємства отримати у своє володіння чи поставити під контроль систему дистрибуції;
в)намагання підприємства отримати у своє володіння чи поставити під жорсткий контроль підприємства-конкурента;
г) всі відповіді вірні.
4.23. Горизонтальна логістична інтеграція – це:
а)розширення свого впливу на своїх постачальників;
б)намагання підприємства отримати у своє володіння чи поставити під контроль систему дистрибуції;
в)намагання підприємства отримати у своє володіння чи поставити під жорсткий контроль підприємства-конкурента;
г) всі відповіді вірні.
4.24. Напрямами диверсифікаційного зростання підприємства є:
а)концентрична диверсифікація зростання;
б)горизонтальна диверсифікація зростання;
в)конгломератна диверсифікація зростання;
г) всі відповіді вірні;
д) вірні відповіді: а.
4.25. Конгломератна диверсифікація зростання передбачає:
а) поповненні своєї номенклатури послугами, які з технічної, маркетингової та логістичної точки зору схожі на існуючі послуги підприємства (здійснюється це для залучення споживачів з нових сегментів ринку);
б)виконнанні за рахунок поповнення свого асортименту послугами, які не пов'язані з виробами, що вже випускаються, але можуть викликати зацікавленість споживачів;
в)поповненні асортименту послугами, які не мають ніякого відношення ні до використовуваним підприємством технологіям, ні до існуючих товарів і ринків.
4 26. Горизонтальна диверсифікація зростання полягає в:
а) поповненні своєї номенклатури послугами, які з технічної, маркетингової та логістичної точки зору схожі на існуючі послуги підприємства (здійснюється це для залучення споживачів з нових сегментів ринку);
б)виконнанні за рахунок поповнення свого асортименту послугами, які не пов'язані з виробами, що вже випускаються, але можуть викликати зацікавленість споживачів;
в)поповненні асортименту послугами, які не мають ніякого відношення ні до використовуваним підприємством технологіям, ні до існуючих товарів і ринків.
4.27. Концентрична диверсифікація зростання полягає у:
а) поповненні своєї номенклатури послугами, які з технічної, маркетингової та логістичної точки зору схожі на існуючі послуги підприємства (здійснюється це для залучення споживачів з нових сегментів ринку);
б)виконнанні за рахунок поповнення свого асортименту послугами, які не пов'язані з виробами, що вже випускаються, але можуть викликати зацікавленість споживачів;
в)поповненні асортименту послугами, які не мають ніякого відношення ні до використовуваним підприємством технологіям, ні до існуючих товарів і ринків.
4.28. Комплексна система складових, що розробляється у рамках одного року, відображає обсяги і терміни забезпечення розвитку підприємства необхідними матеріально-фінансовими ресурсами на всіх дільницях ланцюга поставок – це:
а) ціль логістики управління;
б) стратегія у логістиці;
в)план у логістиці;
г) бюджет у логістиці.
4.29. Інтеграція – це:
а) функція обсягу досяжної інформації про фактор навколишнього середовища стосовно переконаності щодо точності цієї інформації;
б) процес об’єднання зусиль різних підсистем для досягнення цілей підприємства;
в) процес розробки моделі реальної ситуації та виконання експерименту з метою встановлення того, як буде реально змінюватись ситуація;
г) будь-яка закінчена елементарна дія.
4.30. Інтегрована логістика – це:
а) будь-яка закінчена елементарна дія;
сукупність неконтрольованих підприємством суб’єктів, умов та сил, що діють за межами його логістичної системи і здатні вплинути на її функціонування;
б) система управління потоковими процесами, яка розширює сферу застосування інструментарію логістики у спрямуванні на міжфункціональну інтеграцію та оптимізацію сукупності видів виробничо-господарської діяльності;
в) визначення довгострокових цілей логістичної діяльності підприємства, яких має бути досягнуто у рамках певних ринкових ситуацій.