Тема 2. Методология маркетингового исследования

Возникновение и состав системы маркетинговой информации

  • Маркетинговая информационная
система (МИС)
  • Регрессионный анализ
 
  • Система внутренней отчётности
  • Корреляционный анализ
 
  • Система сбора внешней текущей информации
  • Факторный анализ
 
  • Система маркетинговых исследований
  • Кластерный анализ
 
  • Система анализа маркетинговой информации
 
  • Многомерное шкалирование
   

Процесс маркетингового исследования

  • Маркетинговое исследование
  • Опрос
 
  • Управленческая проблема
  • Эксперимент
 
  • Вторичные данные
  • Фокус-группа
 
  • Первичные данные
  • Панель
 
  • Наблюдение
 
  • Бенчмаркинг
   

Сбор первичной информации

  • Открытое наблюдение
  • Лабораторный эксперимент
 
  • Скрытое наблюдение
  • Полевой эксперимент
 
  • Гальванометр
  • Анкета
 
  • Тахистоскоп
  • Открытый вопрос
 
  • Аудиометр
 
  • Закрытый вопрос
   

Тема 3. Комплексное исследование рынка в системе маркетинга

Изучение потребительских рынков и покупательского поведения

  • Потребительский рынок
  • Социальная роль
 
  • Бихевиоризм
  • Статус
 
  • Культура
  • Мотивация
 
  • Субкультура
  • Теория А. Маслоу
 
  • Референтная группа
 
  • Фрейдизм
   

Изучение рынка предприятий

  • Промышленный маркетинг
  • Отрасль
 
  • Агенты по закупкам
  • Функционально-стоимостной анализ
 
  • Закупочный центр
  • Закупки для нужд предприятий
 
  • Производный спрос
  • Рынок промежуточных продавцов
 
  • Рынок товаров промышленного назначения
 
  • Рынок государственных учреждений
   

Сегментирование, выбор целевых сегментов и позиционирование

· Сегментирование
  • Концентрированный маркетинг
 
· Сегмент рынка
  • Массовый маркетинг
 
· Ниша рынка
  • Позиционирование
 
· Выбор целевых сегментов рынка
  • Критерии сегментирования потребительского рынка
 
· Дифференцированный маркетинг  
  • Критерии сегментирования рынка потребителей-организаций
   

Тема 4. Разработка товара и товарной политики

Определение, классификация и решения по поводу товаров

  • Товар
  • Услуги
 
  • Товарная единица
  • Материалы и детали
 
  • Уровни товара
  • Капитальное имущество
 
  • Товары кратковременного пользования
  • Товарная политика
 
  • Товары длительного пользования
  • Материалы и услуги

Решения маркетолога по поводу товаров

  • Марка (бренд)
  • Франшизы
  • Марочный знак (логотип)
  • Упаковка
  • Товарный знак
  • Этикетка (маркировка)
  • Авторское право
  • Товарный ассор­тимент
  • Фирменный стиль
  • Товарная номенклатура

Характеристика жизненного цикла товара

· Брэндинг
  • Стадия зрелости
 
· Ребрэндинг
  • Стадия спада
 
· Жизненный цикл товара
  • Портфельная стратегия
 
· Стадия внедрения
  • Кривая опыта (обучения)
· Стадия роста
  • Матрица БКГ.
   

Тема 5. Установление цен на товары и ценовая политика

Цена и ценообразование

  • Цена
  • Ценообразование
 
  • Оптовая цена предприятия
  • Совершенная конкуренция
 
  • Отпускная цена предприятия
  • Монополистическая конкуренция
 
  • Оптовая цена промышленности
  • Олигополия
 
  • Розничная цена
 
  • Монополия
   

Ценовая политика

  • Ценовая политика
  • Агрегатный метод
  • Стратегия «снятия сливок»
  • Параметрический метод
  • Стратегия следования за спросом
  • Метод на основе текущих цен
  • Стратегия проникновения
  • Тендер
  • Затратный метод
  • Демпинг

Тема 6. Распространение товара и сбытовая политика

Каналы распределения и товародвижения.

  • Канал распределения
  • Интенсивное распределение
  • Уровень канала
  • Селективное распределение
  • Прямой канал
  • Эксклюзивное распределение
  • Косвенный канал
  • Логистика
  • Вертикальная маркетинговая система
  • Горизонтальная маркетинговая система

Оптовая и розничная торговли.

  • Сбытовая политика
  • Магазин у дома
  • Розничная торговля
  • Оптовая торговля
  • Гипермаркет
  • Дилер
  • Супермаркет
  • Дистрибьютор
  • Дискаунтер
  • Комиссионер

Тема 7. Продвижение ценности