Тема 2.1. Диагностика системы мотивации и стимулирования труда
Цели диагностики системы мотивации и стимулирования организации. Основные подходы к проведению диагностики мотивации и стимулирования организации. Последовательность действий при проведении диагностики мотивации и стимулирования организации.
Диагностика состояния рынка труда и выбор позиции компании на рынке труда.
Диагностика методов, форм и элементов мотивации и оплаты труда: взаимосвязь системы мотивации и оплаты труда со стратегией компании и анализ системы мотивации, состояние системы базовых окладов, надбавок к базовым окладам и системы премирования, связь оценки сотрудников с премированием, состояние систем дополнительных льгот и нематериальной мотивации, анализ данных внешних и внутренних исследований.
Изучение мотивации сотрудников и их удовлетворенности трудом: мотивационный профиль, анализ готовности компании к изменениям.
Принятие управленческих решений по результатам внешних и внутренних диагностических исследований.
Тема 2.2. Разработка и внедрение системы мотивации и стимулирования труда
Основные компоненты программы мотивации персонала. Основные подходы к классификации персонала. Методы оценки должностей. Основные системы и формы оплаты труда, дополнительных льгот и нематериальной мотивации. Зависимость системы мотивации и оплаты труда от стратегии компании. Основные шаги по разработке системы мотивации и оплаты труда, по внедрению новой системы мотивации и оплаты труда.
Тема 2.3. Оценка эффективности управления мотивацией и стимулированием труда, ее формы и методы
Процедура мониторинга. Ключевые показатели эффективности системы мотивации и оплаты труда: динамика роста производительности труда, соотношение размера фонда оплаты труда и выручки, выручка компании на одного работника, издержки на трудовые ресурсы, эффект от управления персоналом, эффект от уменьшения текучести кадров, оценочные листы. Мотивационный аудит: мотивационные и демотивационные факторы.
Планы семинарских занятий.
Для подготовки к семинарским занятиям необходимо использовать следующие методические разработки:
- конспекты лекций;
- вопросы для подготовки и обсуждения;
- презентации курса.
Модуль 1: Специфика мотивации и стимулирования трудовой деятельности
Тема 1.1. Сущность мотивации и стимулирования трудовой деятельности
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Подходы к определению мотивации.
2. Сущность и функция мотивации труда.
3. Мотивация и стимулирование.
4. Классификация трудовых мотивов.
5. Основные правила, позволяющие повысить эффективность мотивационных мероприятий.
6. Российский и зарубежные подходы к мотивации труда.
7. Мотивационная модель достижения цели через потребности.
8. Потребности, мотивы и побуждения.
9. Внутренние и внешние вознаграждения.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 1.2. Теории и концепции трудовой мотивации и стимулирования и тенденции их развития
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Классификация теорий мотивации труда: первичные и вторичные, содержательные и процессуальные.
2. Зарубежные теории мотивации. Мотивы, стимулы, потребности.
3. Первоначальные теории мотивации.
4. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Ф. Герцберга, К. Альдерфера, Д. МакКлеланда.
5. Процессуальные теории мотивации: К. Левина, В. Врума и Д. Аткинсона, Л. Портера и Э. Лоулера, С. Адамса, Д. МакГрегора, Б. Скиннера.
6. Диспозиционная модель (А.Г. Здравомыслов, В.А. Ядов и др.).
7. Российские концепции мотивации.
8. Сущность и классификация элементов мотивации.
9. Анализ методик мотивации труда.
10. Современное состояние разработки научно-практических проблем трудовой мотивации в России и зарубежных странах.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 1.3. Механизм трудовой мотивации и стимулирования и его основные компоненты
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Сущность мотивационного механизма.
2. Элементы внешней и внутренней среды, воздействующие на мотивацию труда персонала организации.
3. Методы мотивации.
4. Структуры, ответственные за эффективную мотивацию в организации.
5. Мотивационные ресурсы управления организацией.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 1.4. Сила мотива и эффективность деятельности
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Сила мотива и устойчивость.
2. Закон Йоркса-Додсона.
3. Закон оптимума-пессимума Н.Е. Введенского.
4. Оптимум мотивации и силы мотива.
5. Измерение силы мотива.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 1.5. Мотивационный потенциал различных видов стимуляции
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Мотивационный потенциал. Факторы, влияющие на силу мотива.
2. Роль похвалы, морального поощрения и порицания, наказания.
3. Материальное поощрение (вознаграждение).
4. Соревнование как стимулирующий фактор.
5. Влияние присутствия других людей.
6. Влияние успеха и неудачи.
7. Социально-психологический климат.
8. Влияние общественного внимания (моральных стимулов).
9. Привлекательность объекта потребности.
10. Привлекательность содержания деятельности.
11. Наличие перспективы, конкретной цели.
12. Прогноз и активность человека.
13. Функциональные состояния: депрессия, «профессиональное выгорание», эмоциональное истощение, деперсонализация, сниженная рабочая продуктивность.
б) Упражнения и ситуационные задания
МОДУЛЬ 2. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности
Тема 2.1. Диагностика системы мотивации и стимулирования труда
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Цели диагностики системы мотивации и стимулирования организации.
2. Основные подходы к проведению диагностики мотивации и стимулирования организации.
3. Последовательность действий при проведении диагностики мотивации и стимулирования организации.
4. Диагностика состояния рынка труда и выбор позиции компании на рынке труда.
5. Диагностика методов, форм и элементов мотивации и оплаты труда: взаимосвязь системы мотивации и оплаты труда со стратегией компании и анализ системы мотивации, состояние системы базовых окладов, надбавок к базовым окладам и системы премирования, связь оценки сотрудников с премированием, состояние систем дополнительных льгот и нематериальной мотивации, анализ данных внешних и внутренних исследований.
6. Изучение мотивации сотрудников и их удовлетворенности трудом: мотивационный профиль, анализ готовности компании к изменениям.
7. Принятие управленческих решений по результатам внешних и внутренних диагностических исследований.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 2.2. Разработка и внедрение системы мотивации и стимулирования труда
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Основные компоненты программы мотивации персонала.
2. Основные подходы к классификации персонала.
3. Методы оценки должностей.
4. Основные системы и формы оплаты труда, дополнительных льгот и нематериальной мотивации.
5. Зависимость системы мотивации и оплаты труда от стратегии компании.
6. Основные шаги по разработке системы мотивации и оплаты труда, по внедрению новой системы мотивации и оплаты труда.
б) Упражнения и ситуационные задания
Тема 2.3. Оценка эффективности управления мотивацией и стимулированием труда, ее формы и методы
а) Вопросы для подготовки и обсуждения:
1. Процедура мониторинга.
2. Ключевые показатели эффективности системы мотивации и оплаты труда: динамика роста производительности труда, соотношение размера фонда оплаты труда и выручки, выручка компании на одного работника, издержки на трудовые ресурсы, эффект от управления персоналом, эффект от уменьшения текучести кадров, оценочные листы.
3. Мотивационный аудит: мотивационные и демотивационные факторы.
б) Упражнения и ситуационные задания