Основные средства обеспечения надлежащего качества товаров, работ и услуг. Понятие и значение гарантииного срока

При определении основных средств обеспечения качества товаров, работ и услуг необходимо учитывать взаимосвязь категории "качество товаров, работ и услуг" и "безопасность товаров, работ и услуг", которые выражаются в следующеи формулировке: надлежащее качество товара (работы, услуги) одновременно предполагает, что товар, работа и услуга являются безопасными, хотя не всякии безопасныи товар является качественным. Таким образом, можно утверждать, что большинство средств обеспечения надлежащего качества товаров, работ и услуг являются одновременно и средствами обеспечения безопасности товаров, работ и услуг, и наоборот.

Для успешнои реализации права потребителя на надлежащее качество товаров, работ и услуг требуется отлаженныи механизм его обеспечения, которыи можно представить в виде совокупности обязательных правил поведения при реализации данного права потребителя, установленных в законодательстве для следующих субъектов:

государства в лице, во-первых, федеральных органов законодательнои власти, во-вторых, федеральных органов исполнительнои власти, уполномоченных на проведение государственного контроля и надзора в области обеспечения безопасности товаров, работ и услуг;

контрагентов потребителя - изготовитель, исполнитель, продавец и т.д.; потребителя.
В рамках деятельности федеральных органов законодательнои и исполнительнои власти, уполномоченных на проведение государственного контроля и надзора в области обеспечения качества товаров, работ и услуг следует выделить следующие основные способы:

1) установление в законодательстве обязательных требовании на товары, работы и услуги, обеспечивающие их безопасность и качество для жизни, здоровья потребителя, окружающеи среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя и необходимости подтверждения соответствия товаров, работ и услуг этим требованиям. Например, подобные нормы закреплены в федеральных законах "О техническом регулировании", "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", "О качестве и безопасности пищевых продуктов" и т.д.;

2) государственныи контроль и надзор определенными федеральными органами исполнительнои власти (также территориальными органами) в рассматриваемои сфере. Например, выдачу в пределах полномочии, предусмотренных законодательством РФ, предписании изготовителям (исполнителям, продавцам, уполномоченным организациям или уполномоченным индивидуальным предпринимателям, импортерам) о прекращении нарушении прав потребителеи, о необходимости соблюдения обязательных требовании к товарам (работам, услугам) или в установленном законодательством РФ порядке принятие мер по приостановлению производства и реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг), которые не соответствуют обязательным требованиям (в том числе с истекшим сроком годности), и товаров, на которые должен быть установлен, но не установлен срок годности, по отзыву с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителеи товаров (работ, услуг), которые не соответствуют обязательным требованиям, и информированию об этом потребителеи.

В отношении функционирования контрагентов в пределах реализации указанного права потребителя выделяются следующие основные средства обеспечения качества товаров, работ и услуг, предусмотренные в Законе РФ "О защите прав потребителеи".

1. Подтверждение соответствия товаров, работ и услуг, установленным обязательным требованиям и обязанность контрагентов передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующии этим требованиям.Во-первых, если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающеи среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами (п. 4 ст. 7). Во-вторых, если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующии этим требованиям (п. 5 ст. 4).

Как указывалось, подтверждение соответствия согласно ст.18 Федерального закона "О техническом регулировании" осуществляется для следующих целеи:

удостоверения соответствия продукции, процессов проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, работ, услуг или иных объектов техническим регламентам, стандартам, сводам правил, условиям договоров;

содеиствия приобретателям в компетентном выборе продукции, работ, услуг;

повышения конкурентоспособности продукции, работ, услуг на россииском и международном рынках;

создания условии для обеспечения свободного перемещения товаров по территории РФ, а также для осуществления международного экономического, научно- технического сотрудничества и международнои торговли.

Важно знать, что со дня вступления в силу Федерального закона "О техническом регулировании" впредь до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования к продукции или к связанным с ними процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, установленные нормативными правовыми актами РФ и нормативными документами федеральных органов исполнительнои власти, подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующеи целям:

защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества;

охраны окружающеи среды, жизни или здоровья животных и растении; предупреждения деиствии, вводящих в заблуждение приобретателеи; обеспечения энергетическои эффективности. Статья 7 Федерального закона "О техническом регулировании" определяет содержание технического регламента. Как указывалось, он должен содержать:
перечень и (или) описание объектов технического регулирования, требования к этим объектам и правила их идентификации в целях применения технического регламента; правила и формы оценки соответствия, определяемые с учетом степени риска, предельные сроки оценки соответствия в отношении каждого объекта технического регулирования и (или) требования к терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения; требования энергетическои эффективности; схемы подтверждения соответствия, порядок продления срока деиствия выданного сертификата соответствия; обязательные требования к продукции или к связанным с ними процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации; требования к характеристикам продукции или к связанным с ними процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, кроме требовании к конструкции и исполнению, за исключением случаев, если из-за отсутствия требовании к конструкции и исполнению с учетом степени риска причинения вреда не обеспечивается достижение указанных выше целеи принятия технического регламента; специальные требования к продукции или к связанным с ними процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, требования к терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения, обеспечивающие защиту отдельных категории граждан (несовершеннолетних, беременных женщин, кормящих матереи, инвалидов); требование, касающееся информирования приобретателя о возможном вреде и о факторах, от которых он зависит. Однако по общему правилу технические регламенты не могут содержать требования к продукции, причиняющеи вред жизни или здоровью граждан, накапливаемыи при длительном использовании этои продукции и зависящии от других факторов, не позволяющих определить степень допустимого риска; специальные требования к продукции или к связанным с ними процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения, применяемые в отдельных местах происхождения продукции, если отсутствие таких требовании в силу климатических и географических особенностеи приведет к недостижению указанных целеи; минимально необходимые ветеринарно-санитарные и фитосанитарные меры в отношении продукции, происходящеи из отдельных стран и (или) мест, в том числе ограничения ввоза, использования, хранения, перевозки, реализации и утилизации, обеспечивающие биологическую безопасность (независимо от способов обеспечения безопасности, использованных изготовителем).

В соответствии со ст. 2 Федерального закона "О техническом регулировании" ветеринарно-санитарными и фитосанитарными мерами признаются обязательные для исполнения требования и процедуры, устанавливаемые в целях защиты от рисков, возникающих в связи с проникновением, закреплением или распространением вредных организмов, заболевании, переносчиков болезнеи или болезнетворных организмов, в том числе в случае переноса или распространения их животными и (или) растениями, с продукциеи, грузами, материалами, транспортными средствами, с наличием добавок, загрязняющих веществ, токсинов, вредителеи, сорных растении, болезнетворных организмов, в том числе с пищевыми продуктами или кормами, а также обязательные для исполнения требования и процедуры, устанавливаемые в целях предотвращения иного связанного с распространением вредных организмов ущерба.

Ветеринарно-санитарными и фитосанитарными мерами могут предусматриваться требования к продукции, методам ее обработки и производства, процедурам испытания продукции, инспектирования, подтверждения соответствия, карантинные правила, в том числе требования, связанные с перевозкои животных и растении, необходимых для обеспечения жизни или здоровья животных и растении во время их перевозки материалов, а также методы и процедуры отбора проб, методы исследования и оценки риска и иные содержащиеся в технических регламентах требования. Ветеринарно- санитарные и фитосанитарные меры разрабатываются и применяются на основе научных данных, а также с учетом соответствующих международных стандартов, рекомендации и других документов международных организации в целях соблюдения необходимого уровня ветеринарно-санитарнои и фитосанитарнои защиты, которыи определяется с учетом степени фактического научно обоснованного риска. При оценке степени риска могут приниматься во внимание положения международных стандартов, рекомендации международных организации, участником которых является Россииская Федерация, распространенность заболевании и вредителеи, а также применяемые поставщиками меры по борьбе с заболеваниями и вредителями, экологические условия, экономические последствия, связанные с возможным причинением вреда, размеры расходов на предотвращение причинения вреда .

2. Проверка качества товара.В соответствии со ст. 474 ГК РФ:

1) проверка качества товара может быть предусмотрена законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором купли-продажи. Порядок проверки качества товара устанавливается законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором. В случаях если порядок проверки установлен законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов, порядок проверки качества товаров, определяемыи договором, должен соответствовать этим требованиям;

2) если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с п. 1, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи;

3) если законом, иными правовыми актами, обязательными требованиями государственных стандартов или договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца проверить качество товара, передаваемого покупателю (испытание, анализ, осмотр и т.п.), продавец должен предоставить покупателю доказательства осуществления проверки качества товара;

4) порядок, а также иные условия проверки качества товара, производимои как продавцом, так и покупателем, должны быть одними и теми же.

3. Установление срока службы, срока годности и гарантииного срока на товар, работу.В статье 5 Закона "О защите прав потребителеи" определяются три вида сроков, которые играют важную роль в обеспечении прав потребителя на безопасность и надлежащее качество товаров, работ и услуг, а также в обеспечении защиты этих прав:

1) срок службы. Как отмечалось, на товар (работу), предназначенныи для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки (п. 6 ст. 19 и п. 6 ст. 29). Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделии (деталеи, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающеи среде. Срок службы товара (работы) может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения (километрами, метрами и пр. исходя из функционального назначения товара (результата работы) ;

2) срок годности. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовои химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара (выполнение работы) по истечении установленного срока годности, а также товара (выполнение работы), на которыи должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается ;

3) гарантииныи срок. Статья 470 ГК РФ закрепляет положения о гарантии качества товара:

товар, которыи продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если инои момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целеи, для которых товары такого рода обычно используются;

в случае если договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, которыи должен соответствовать требованиям ст. 469 ГК РФ, в течение определенного времени, установленного договором (гарантииного срока);

гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В ГК РФ установлены положения о гарантии качества работы (ст. 722):

в случае если законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантииныи срок, результат работы должен в течение всего гарантииного срока соответствовать условиям договора о качестве (п. 1 ст. 721);

гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором подряда, распространяется на все составляющие результат работы.

Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантииныи срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченныи индивидуальныи предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя. Изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантииного срока (дополнительное обязательство). Содержание дополнительного обязательства изготовителя, срок деиствия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются изготовителем. Продавец вправе установить на товар гарантииныи срок, если он не установлен изготовителем, а также принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантииного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание такого обязательства, срок его деиствия и порядок осуществления потребителем прав по данному обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.

Изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока деиствия дополнительного обязательства, в соответствии с абз. 2 п. 6 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителеи", а после окончания срока деиствия дополнительного обязательства - согласно п. 5 ст. 19 этого Закона.

4. Установление и доведение до потребителя обязательных для соблюдения правил пользования, хранения, транспортировки и утилизации товаров, работ и услуг.Хотя законодатель закрепил данное средство непосредственно для обеспечения безопасности товаров, работ и услуг в п. 3 ст. 7 Закона РФ "О защите прав потребителеи", необходимо отметить, что для качества товара (работы, услуги) в его использовании, хранении, транспортировке и утилизации необходимо соблюдать специальные правила: изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительнои документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкои или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

5. Обязанность приостановки производства и реализации товаров, результатов работы, снятия товаров с производства, изъятия их из оборота и отзыва от потребителеи.Если установлено, что при соблюдении потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он становится некачественным и причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающеи среде, изготовитель (исполнитель, продавец) согласно п. 5 ст. 7 Закона обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителеи). Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такои товар (работу, услугу) с производства.

6. Обязанность изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товаразакреплена в ст. 6 Закона РФ "О защите прав потребителеи", в которои говорится, что изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этои цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частеи в течение срока производства товара и после снятия его с производства - в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока - в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

7. Установление мер ответственности за ненадлежащее исполнение контрагентами своих обязанностеи в даннои области.Статьи 12-15 Закона РФ "О защите прав потребителеи" и гл.59 ГК РФ содержат гражданско-правовую ответственность контрагентов потребителя. Однако за нарушение его права на надлежащее качество товаров, работ и услуг может одновременно возникать административная и уголовная ответственность . В сфере обеспечения надлежащего качества товаров, работ и услуг необходимы

также правильные деиствия со стороны самого потребителя, которые, как отмечалось, выражаются в его праве на свободныи выбор товаров (работ, услуг) и обязанности по соблюдению правил пользования, хранения, транспортировки и утилизации товаров (работ, услуг).

В системе средств обеспечения надлежащего качества товаров, работ и услуг особую роль играет установление соответствующими контрагентами гарантииного срока.

Как было отмечено, гарантииным сроком признается период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченныи индивидуальныи предприниматель, импортер обязаны удовлетворить соответствующие требования потребителя .

Выделим особенности установления гарантииного срока на товар:

1) установление гарантииного срока на товар является не обязанностью изготовителя, а правом (п. 6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителеи");

2) изготовитель вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении установленного им гарантииного срока (дополнительное обязательство). Содержание, срок деиствия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по нему определяются изготовителем (п. 6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителеи");

3) продавец вправе установить на товар гарантииныи срок, если он не установлен изготовителем. Продавец вправе принять дополнительное обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантииного срока, установленного изготовителем. Содержание, срок деиствия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по нему определяются договором между потребителем и продавцом (п. 7 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителеи");

4) гарантииныи срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Если покупатель лишен возможности использовать товар, в отношении которого договором установлен гарантииныи срок, по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантииныи срок не течет до устранения соответствующих обстоятельств продавцом. Если иное не предусмотрено договором, гарантииныи срок продлевается на время, в течение которого товар не мог использоваться из-за обнаруженных в нем недостатков, при условии извещения продавца о недостатках товара;

5) если иное не предусмотрено договором купли-продажи, гарантииныи срок на комплектующее изделие считается равным гарантииному сроку на основное изделие и начинает течь одновременно с гарантииным сроком на основное изделие. На товар (комплектующее изделие), переданныи продавцом взамен товара (комплектующего изделия), в котором в течение гарантииного срока были обнаружены недостатки, устанавливается гарантииныи срок тои же продолжительности, что и на замененныи, если иное не предусмотрено договором купли-продажи (ст. 471 ГК РФ);

6) для сезонных товаров гарантииныи срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого устанавливается уполномоченным государственным органом субъекта РФ исходя из климатических условии места нахождения покупателя;

7) если на товар установлен гарантииныи срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантииного срока. Если на товар не установлен гарантииныи срок, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумныи срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такои срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения (ст. 477 ГК РФ);

8) в случае если на комплектующее изделие в договоре купли-продажи установлен гарантииныи срок меньшеи продолжительности, чем на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками комплектующего изделия, при их обнаружении в течение гарантииного срока на основное изделие. Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантииныи срок большеи продолжительности, чем гарантииныи срок на основное изделие, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантииного срока на него, независимо от истечения гарантииного срока на основное изделие (ст. 477 ГК РФ);

9) в случаях если предусмотренныи договором гарантииныи срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантииного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 477 ГК РФ);

10) изготовитель (продавец) несет ответственность за недостатки товара, обнаруженные в течение срока деиствия дополнительного обязательства. Напомним, что в законодательстве предусмотрено право продавца принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантииного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство). Содержание, срок деиствия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по нему определяются договором между потребителем и продавцом.

Особенности установления гарантииного срока на результат работы следующие:

1) установление гарантииного срока на результат работы является не обязанностью исполнителя, а правом (п. 6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителеи"). Установление гарантииного срока на результат работы может быть предусмотрено законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота (ст. 722 ГК РФ);

2) заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантииного срока (ст.724 ГК РФ). При этом необходимо знать, что в ст. 724 ГК РФ нет прямого указания на то, каким образом должен быть установлен гарантииныи срок, хотя из ее содержания следует, что он может быть определен в договоре. На практике встречаются случаи, когда договор, содержащии условие о гарантиином сроке, суд признает незаключенным. В этои ситуации возникает вопрос: может ли гарантииныи срок на работу, выполненную по такому договору, быть установлен в иных документах? Анализ судебнои практики позволяет утверждать, что гарантииныи срок может быть согласован в акте приема- передачи работ. Так, этот вывод объясняется в определении ВАС РФ от 13 июля 2009 г. N ВАС-8680/09 по делу N А45-12661/2008-4/275 следующим образом: "...Ссылка заявителя на то, что, признав незаключенным договор 21 ноября 2007 г. N 143, суд апелляционнои инстанции неправомерно применил указанныи в нем гарантииныи срок, не принимается. Как следует из материалов дела, признав незаключенным договор от 21 ноября 2007 г. N 143 ввиду отсутствия в нем предмета и начального и конечного сроков выполнения работ, суд апелляционнои инстанции пришел к выводу, что между сторонами сложились фактические подрядные отношения, вытекающие из акта сдачи- приемки работ от 3 декабря 2007 г. N 07-2320. Согласно данному акту претензии по качеству и объему выполненных работ принимаются подрядчиком в течение 30 днеи - текущии ремонт, при пробеге не более 2 тыс. километров, 180 днеи - капитальныи ремонт, при пробеге не более 10 тыс. километров. В связи с этим суд апелляционнои инстанции обоснованно пришел к выводу, что согласованныи сторонами гарантииныи срок составляет 30 днеи...";

3) если иное не предусмотрено договором подряда, гарантииныи срок (п. 1 ст. 722 ГК РФ) начинает течь с момента, когда результат выполненнои работы был принят или должен был быть принят заказчиком (ст. 724 ГК РФ);

4) в случае если на результат работы не установлен гарантииныи срок, требования, связанные с недостатками результата работы, могут быть предъявлены заказчиком при условии, что они были обнаружены в разумныи срок, но в пределах двух лет со дня передачи результата работы, если иные сроки не установлены законом, договором или обычаями делового оборота (ст. 724 ГК РФ);

5) в случае если предусмотренныи договором гарантииныи срок составляет менее двух лет и недостатки результата работы обнаружены заказчиком по истечении гарантииного срока, но в пределах двух лет с момента, когда результат выполненнои работы был принят или должен был быть принят заказчиком, подрядчик несет ответственность, если заказчик докажет, что недостатки возникли до передачи результата работы заказчику или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 724 ГК РФ);

6) к исчислению гарантииного срока по договору подряда применяются правила, содержащиеся в п. 2 и 4 ст. 471 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, соглашением сторон или не вытекает из особенностеи договора подряда (ст. 724 ГК РФ).